Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive se encuentra en el área de Cerritos en Mazatlán, cerca del aeropuerto y en la playa. Gran Acuario Mazatlán es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Cerritos y Playa Norte. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Mazagua y Munba National Whale Museum. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Mazatlán
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
Qué hay cerca
Playa Brujas
A 1 min a pie - 0.1 km
Playa de Cerritos
A 10 min en auto - 5.4 km
Paseo costero Malecón de Mazatlán
A 19 min en auto - 12.7 km
Playa Olas Altas
A 33 min en auto - 20.3 km
Parque acuático Mazagua
A 2 min en auto - 0.8 km
Medios de transporte
Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna) - 33 min en auto
Restaurantes
Sport Bar
A 4 min a pie
Las Gaviotas
A 1 min a pie
Las Tres Islas
A 4 min a pie
Tabasco
A 1 min a pie
Restaurante El Cid
A 9 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
Esta propiedad todo incluido para familias cerca de Playa de Cerritos
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y club nocturno, que te esperan en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, envolturas corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina asiática.
En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa y windsurf. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de 2 bares en la alberca y 2 bares junto a la alberca.
Estos son algunos servicios adicionales:
5 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 2 bares y camastros
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, servicio de cuidado de niños (con cargo) y café o té en el lobby
Salas de tratamientos de spa, resguardo de equipaje y 3 salas de juntas
Los huéspedes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 1028 habitaciones tienen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y minibar. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
Reciclaje y focos LED
Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas con regadera
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y ventiladores de techo
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Premios y afiliaciones
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
2 bares en la alberca
2 bares junto a la alberca
5 restaurantes
7 bares o lounges
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bamboo
Las Gaviotas
Las Tres Islas
Sports Bar
Tabasco
Actividades
5 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Parque acuático gratuito
Resguardo de bicicletas
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Windsurf
Para familias
5 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Minisúper
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Cajero automático
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Área con computadoras
Zona para conferencias de 480 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa con servicio completo
6 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
2 edificios
20 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Año de construcción: 2008
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100% renovable
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Trato compasivo a animales en cautiverio
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Dispensadores de productos de higiene personal
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
No se permite el uso del gimnasio, la bañera de hidromasaje ni la sauna a menores de 18 años.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol y clases de aerobics, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Cerritos queda a 15 minutos a pie de Playa Brujas y Parque acuático Mazagua. Playa de Cerritos y Campo de Golf Marina Mazatlán también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.6
Servicios
8.8
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1285 de 2297 opiniones
10 - Excelente
1,285
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 504 de 2297 opiniones
8 - Bueno
504
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 250 de 2297 opiniones
6 - Aceptable
250
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 127 de 2297 opiniones
4 - Malo
127
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 131 de 2297 opiniones
2 - Terrible
131
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Rafael
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia muy agradable y excelente hotel para regresar otra vez
Jose Rafael
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonio Ruiseco
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Antonio Ruiseco
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erick
11 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia, áreas recreativas con espacio y acceso fácil a la playa
Erick
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Omar
15 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
Excelente hotel con todos los servicios
Omar
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marco Antonio
5 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Albercas muy buenas y el personal excelente
Marco Antonio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gloria
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el hotel está muy limpio , albercas muy limpias el personal muy amable y los restaurantes muy rico todo
Gloria
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ovidio del Ángel Torres
29 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy atento, definitivamente el servicio es lo mejor del hotel. Las amenidades, actividades, restaurantes y shows son muy buenos.
Ovidio del Ángel Torres
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Humberto de jesus
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente
Humberto de jesus
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Alberto
3 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las albercas en excelente condiciones y el personal muy amable , los restaurantes muy completos en variedad de guisos , ojo hay restaurantes que ocupas reservar para cenar eso hagalo en cuanto llegues , recomiendo al 100 este hotel !!!!
Jose Alberto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ARMANDO
30 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien excelentes atenciones
ARMANDO
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Pilar Sánchez
2 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Pilar Sánchez
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ABNER
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MUY BUENA
ABNER
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonio alberto
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy bien capacitados y sobre todo los meseros hacen un buen trabajo felicitaciones para ellos
Antonio alberto
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Fco
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente limpieza y no tenía vista a la playa pero pedí el cambio a una que si tuviera vista a la playa y me la asignaron
Juan Fco
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rocio del carmen
10 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo estuvo perfecto, personal amable y disponible en recepción y restaurantes, comida fresca, sabrosa y habitación limpia
Rocio del carmen
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
LAURA ALICIA
25 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno, volvería sin dud!
LAURA ALICIA
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Juan
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ya le hace falta una renovación y les faltan mejores bebidas.
Juan
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Instalaciones increíbles, distintas actividades, siempre había comida o bebidas en diferentes puntos, la vista al mar es muy buena y la play tranquila
Jesus
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una linda vista al mar
Albercas increíbles
Juan
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christian
10 may. 2026
Todo bien
Christian
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julian
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Julian
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa María
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las albercas estaban limpias y mucha variedad, para todos los gustos, el personal muy amable, pero una persona del restaurante no me atendio bien, todo lo demás muy buen servicio y las instalaciones también.
Rosa María
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien, la alimentación excelente
Sergio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
imelda
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones estaban limpias.
El personal fue amable y la comida estaba muy rica.
imelda
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arely Rubi
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad