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Reseñas

4.4 / 5Excelente
1,081 reseñas

Servicios

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Todo incluido

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  • Atracciones populares
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55 1500 2950
  • Suite junior

    Room Amenities

    • 39 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más información
  • Suite principal

    Room Amenities

    • 90 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 6 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más información

Información de la zona

Mazatlán

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en Mazatlán, en una playa privada. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Centro de Convenciones y Exposiciones de Mazatlán Mazatlán International Center y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Playa de Cerritos o Playa Norte. ¿Viajas con niños? Pues puedes llevarlos a Acuario Mazatlán o a Parque acuático Mazagua.

Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Parque acuático Mazagua - A 3 min en auto
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  • Mazagua - A 17 min en auto

En los alrededores

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-Aeropuerto Internacional General Rafael Buelna): a 27 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • La Cordeliere: Restaurante gourmet en primera línea de playa que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
  • The Bistro: Restaurante que sirve cocina internacional. Prepara desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • Emerald Grill: Abre todos los días.
  • Sunset Grill: Bistro junto a la piscina que sirve cocina mexicana. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.

Información del establecimiento

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Alojamiento de 4 estrellas con playa privada, piscinas y spa
Descansa bajo el sol en la playa privada de arena de Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 5 restaurantes de este alojamiento. Las 378 habitaciones cuentan con televisión LED con canales por satélite, así como cocina básica con frigorífico, placa de cocina y microondas. Tendrás también wifi gratis, colchones con acolchado adicional y servicio de habitaciones las 24 horas a tu disposición.
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive ofrece 378 alojamientos con aire acondicionado, con acceso por pasillos exteriores y caja fuerte y cafetera y tetera. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. En este alojamiento de 4 estrellas, los alojamientos incluyen cocina básica con frigorífico, placa de cocina, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.
Este alojamiento en Mazatlán ofrece acceso a Internet wifi gratis. Se ofrece un televisión LED de 32 pulgadas con canales por satélite de suscripción y películas de pago. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar masajes en la habitación y juegos de cama hipoalergénicos. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.
El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, canchas de tenis al aire libre, tina de hidromasaje y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Spa Emerald Bay dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas del bufé y a la carta, los aperitivos y las bebidas nacionales
Comidas y bebidas en los establecimientos asociados
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Cocina
Baile
Idiomas

Club para niños

Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Plazas de aparcamiento limitadas
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Servicio de transporte por la zona gratis

Comida y bebida

Todas las comidas del bufé y a la carta, los aperitivos y las bebidas nacionales están incluidos
5 restaurantes
4 bares, 1 bar en la playa, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

3 piscinas al aire libre
2 pistas de tenis al aire libre
Vóley playa
Piscina infantil
Gimnasio
Spa completo
Driving range
Tiendas
Buceo con tubo
Bañera de hidromasaje
Tenis
Vóleibol
Clases de yoga

Ideal para familias

3 piscinas al aire libre
Servicio de canguro (de pago)
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Servicio de transporte por la zona
Cunas o camas infantiles gratuitas
Supermercado
Cocina básica
Lavandería
Microondas
Frigorífico

Comodidades

Cajero o servicios bancarios
Ascensor
Tienda de recuerdos o quiosco
Supermercado

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Servicio gratuito de compra de comestibles
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Clases de tenis
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Español

Servicios empresariales

Sala de reuniones
Centro de negocios
Sala de ordenadores

Exterior

Tumbonas de playa
Cabañas de playa de uso gratuito
Cabañas de piscina gratuitas
Jardín
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Playa privada
Terraza en la azotea

Spa

Aromaterapia
Tratamientos ayurvédicos
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes en la playa
Salas de tratamientos o masajes
Sauna

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Habitación accesible
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

Toallas de playa
Espacios para fumadores
Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Sistema de aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cunas o camas infantiles gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica
Carta de almohadas
Colchones con acolchado adicional
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Albornoces
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas

Entretenimiento

Televisión LED de 32 pulgadas
Películas de pago
Canales premium
Canales por satélite

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Utensilios de cocina
Cocina básica
Microondas
Frigorífico
Placa de cocina

Más

Acceso por pasillos exteriores
Habitaciones comunicadas
Masajes en la habitación
Tabla de planchar con plancha
Teléfono
Caja fuerte
Zapatillas
Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada a partir de las 15:00
Check-in exprés

Check-out

Salida antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

  • Hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas, previa solicitud. Es posible que apliquen cargos. Comunícate al establecimiento con anticipación para obtener más información.
  • Los huéspedes deben proporcionar el nombre y el número de reserva al entrar en el complejo, antes de dirigirse a la recepción.

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • No hay camas supletorias disponibles.
  • Las cunas son gratis.

Formas de pago

Mastercard
American Express
Visa

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 40 por persona ida y vuelta.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 40 ida y vuelta

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse. Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el establecimiento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.Este establecimiento no acepta mascotas ni animales de servicio.
4.4
5 - Excelente
648
4 - Bueno
295
3 - Aceptable
83
2 - Regular
34
1 - Malo
21
4.5
Limpieza
4.5
Servicio y personal
4.3
Servicios
4.5
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

    Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
    Se hospedó 1 noche en ene 2020

    4/5 Bueno

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

    Un gran trato durante nuestra corta estancia, servicio muy amable y respetuoso de parte del personal, todo muy limpio y eficiente.

    Se hospedó 2 noches en ene 2020

    5/5 Excelente

      Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
      Se hospedó 3 noches en ene 2020

      3/5

      • Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento

      Solo 2 restaurants y muy limitada las opciones de comida. Tener que estar firmando las notas de consumo si es todo incluido fue algo molesto. Las habitaciones un poco viejas.

      Se hospedó 4 noches en oct 2019

      5/5 Excelente

      • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

      Necesitan fumigar las habitaciones ya que tienen asqueles

      Se hospedó 4 noches en dic 2019

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