Hotel Firefly se encuentra cerca de una estación de tren y en la montaña, en Zermatt. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Matterhorn (monte). ¿Viajas con niños? No te pierdas Feeblitz Summer Toboggan Run y Funicular de Frachey-Alpe Ciarcerio. Disfruta de las montañas con lugares para hacer ski alpino y lugares para hacer snowboard, y aprovecha para practicar actividades como paseos con raquetas de nieve y paseos en trineo. Visita nuestra guía de Zermatt
Schluhmattstrasse 55, Zermatt, VS, 3920
Qué hay cerca
Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
A 1 min a pie - 0.0 km
Zermatt - Furi
A 1 min a pie - 0.0 km
Furi - Riffelberg
A 1 min a pie - 0.0 km
Área de esquí de Furi
A 1 min a pie - 0.0 km
Kirchbrücke
A 3 min a pie - 0.3 km
Medios de transporte
Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 12 min a pie
Restaurantes
Hotel Post Zermatt
A 9 min a pie
Brown Cow Pub
A 9 min a pie
Restaurant du Pont
A 6 min a pie
Old Zermatt
A 4 min a pie
Whymper-Stube
A 7 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Firefly
Este hotel de lujo boutique cerca de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Hotel Firefly te espera con servicios de alta calidad, como desayuno a la carta incluido, terraza y jardín. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este hotel encontrarás pista de obstáculos con cuerdas, ciclismo de montaña y escalada en roca. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de sala de juegos y servicio de lavandería o tintorería.
También te encantarán estos servicios:
Alberca techada con camastros
Asistencia para compra de tours o entradas, futbolito y botones
Juegos, resguardo de equipaje y personal multilingüe
Mesa de billar, periódicos gratis y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como piso con calefacción y batas, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
Pantuflas para niños y camas infantiles gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica y camas Tempur-Pedic
Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
Balcones o patios amueblados, pisos con calefacción y cocinas
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es socia del grupo Small Luxury Hotels of the World.
Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
1 bar o lounge
Actividades
Alberca techada
Baño de vapor
Ciclismo de montaña
Escalada en roca
Futbolito
Gimnasio
Juegos
Mesa de billar
Pases de ski
Piano
Pista de obstáculos con cuerdas
Resguardo de equipos de ski
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca techada
Cocina en la habitación
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Reproductor de DVD
Sala de juegos o videojuegos
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
En las montañas
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
Masajes
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
6 pisos
Año de construcción: 2008
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón Tempur-Pedic
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Pantuflas
Pantuflas para niños
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Consola de videojuegos
Estación de carga para iPod
Netflix
Reproductor de DVD
Servicios de streaming
TV de pantalla plana con canales digitales
Videojuegos
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Cocina
Horno
Lavavajillas
Minibar
Parrilla de estufa
Refrigerador
Tetera eléctrica
Toallas de papel
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Caja de seguridad
Calefacción
Decoración individual
Habitaciones insonorizadas
Mobiliario individual
Piso con calefacción
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 30.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: CHF 30.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrella superior y se muestra en esta página como 4.5.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Firefly?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Firefly?
Al 12 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Firefly el 26 jun. 2026 serán a partir de $7,421 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Firefly acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 30.00 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Firefly?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Firefly?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Firefly?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Firefly?
Este hotel para toda la familia de Zermatt se encuentra en la montaña, a unos pasos de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi y Furi - Riffelberg. Teleférico Zermatt-Furi y Funicular Zermatt-Sunnegga también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 12 min caminando, y Estación de tren de Zermatt se encuentra a 13 min a pie.
Opiniones
Opiniones de Hotel Firefly
9.8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10
Limpieza
9.8
Ubicación
9.8
Servicio y personal
10
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 171 de 184 opiniones
10 - Excelente
171
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 184 opiniones
8 - Bueno
8
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 184 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 184 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 184 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sabine
8 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mega gut, sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service
Sabine
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Christopher
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This place was
Christopher
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tat Lee
3 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice breakfast, room is cosy and clean. Staff is friendly and helpful.
Tat Lee
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Deirdre
17 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel and staff was super helpful!
Deirdre
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diane
15 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing! Will definitely stay here again!
Diane
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Melhor atendimento, qualidade do quarto, acabamentos, café da manhã. Recebe-nos upgrade sem pedir.
Tudo maravilhoso
Gustavo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paola
6 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
Paola
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandre
23 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
Alexandre
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kristin
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay!!
Kristin
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
James
8 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Just Amazing!
James
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
9 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.
Mark
Opinión verificada
10/10 Excelente
Musa
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern good location perfect room if you like modern and new hotels like me you will like it. After that i will stay firefly every time when i will be in zermatt
Musa
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Justin
12 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Place in Zermatt!
Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
Justin
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohammad
8 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely
Mohammad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mrs C D
9 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Can’t wait to return.
Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
Mrs C D
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
15 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.
Paul
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
vicki
18 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing in every way!! If I could give it a SIXTH star, I would!!!
vicki
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
nini
19 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect stay! Hotel is extremely clean and thoughtful. Spa and pool are luxurious and relaxing! Warming room, aroma therapy steam room, beautiful pool, nice! High end furnishing and bedding. Close distance to lift and views of Matterhorn right outside the door. Bar looks amazing. Our family very much enjoyed our stay.
nini
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fahim
24 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is spectacular and one of the best in Zermatt. Facilities are excellent with a great indoor pool and outdoor jacuzzi. The gym is great. It was an excellent bar which is super popular. Most of all, the service is world class. Staff is amazing. Room were very spacious.
Fahim
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 jul. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wow.....
Simply amazing. Traveling for a living, this was way far above anything I could ever expect. Top high shelf across the board. Bravo.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kevin
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Kevin
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
27 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely loved The Firefly. Staff was very kind and super helpful. The Spa was very clean and had all the good stuff🤗. Great views from our beautiful room and it was quiet. Easy walk to the shops and restaurant and short walk to the glacier express gondola. I can’t say enough about The Firefly. Definitely going back!
Robert
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
19 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Family of 6; fantastic boutique hotel ❤️
Friendly staff greeted us at train station. Loaded all our luggage and even delivered to the room. Fantastic suite. Breakfast delivered to the room every morning! Bartender makes fantastic cocktails! Several deer came to visit every morning! Will definitely stay again💕😀
Linda
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jarrod
19 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Firefly was one of the most perfect hotels my wife and I have ever stayed in, truly! Upon arrival the front desk walked us around the property showing us the complimentary spa area which we used each day to warm up in the evenings. Our bags were in our room when we arrived and the room even had a small kitchen so we could make a couple meals which was nice since we were almost two weeks into our vacation upon arrival. The breakfast being served in your room was amazing as well to let you feel like you were home. The location is fantastic and the room was clean and well prepared. Will never stay anywhere else in Zermatt when we return!