Opinión verificada
10/10 Excelente
ANDREA
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ANDREA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Alpen Resort & Spa Zermatt
Propiedad de 4.0 estrellas
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Galería de fotos de Alpen Resort & Spa Zermatt
Opiniones
9.49.4 de 10,
Excepcional
Servicios principales
- Alberca
- Tina de hidromasaje
- Desayuno incluido
- Spa
- Acepta mascotas
- Wifi gratuito
El precio actual es de $7,017 MXN
$7,017 MXN
$7,459 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 jul. - 6 jul.
Opciones de habitación
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Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones
Abrir todas las fotos de Habitación panorámica con 2 camas individuales, vista a la montaña, junto a la montaña
Habitación panorámica con 2 camas individuales, vista a la montaña, junto a la montaña
9.49.4 de 10
Excepcional
12 opiniones
(12 opiniones)
- Vista a la montaña
- 30 metros cuadrados
- 3 personas
- 2 camas individuales
- Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación individual, 1 cama individual, vista al jardín
Habitación individual, 1 cama individual, vista al jardín
8.08.0 de 10
Muy buena
1 opinión
(1 opinión)
- Vista al jardín
- 14 metros cuadrados
- 1 persona
- 1 cama individual
- Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 1 habitación, vista al jardín
Habitación con 2 camas individuales, 1 habitación, vista al jardín
9.69.6 de 10
Excepcional
16 opiniones
(16 opiniones)
- Vista al jardín
- 25 metros cuadrados
- 3 personas
- 2 camas individuales
- Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 habitación
Habitación familiar, 1 habitación
9.49.4 de 10
Excepcional
8 opiniones
(8 opiniones)
- Vista al jardín
- 30 metros cuadrados
- 2 habitaciones
- 4 personas
- 3 camas individuales
- Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación cu ádruple panorámica, vista a la montaña
Habitación cuádruple panorámica, vista a la montaña
9.29.2 de 10
Magnífica
9 opiniones
(9 opiniones)
- Vista a la montaña
- 32 metros cuadrados
- 5 personas
- 4 camas individuales
- Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones, vista al jardín
Suite familiar, 2 habitaciones, vista al jardín
- Vista al jardín
- 50 metros cuadrados
- 2 habitaciones
- 5 personas
- 4 camas individuales
- Wifi gratuito
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Información de la zona
Alpen Resort & Spa Zermatt se encuentra en la montaña de Zermatt. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Matterhorn (monte). ¿Viajas con niños? No te pierdas Feeblitz Summer Toboggan Run y Babylift. Disfruta de las montañas con lugares para hacer ski cross-country y lugares para hacer ski alpino, y aprovecha para practicar actividades como paseos con raquetas de nieve y paseos en trineo. Visita nuestra guía de Zermatt
Spissstrasse 50, Fam Aufdenblatten, Zermatt, Schweiz, 3920
Qué hay cerca
Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski ParadiseA 1 min a pie - 0.0 km
Zermatt - FuriA 10 min a pie - 0.8 km
Estación de esquí de SunneggaA 18 min a pie - 1.6 km- Centro de Visitantes de ZermattA 3 min a pie - 0.3 km
- Funicular Zermatt-SunneggaA 5 min a pie - 0.4 km
Medios de transporte
- Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) - 4 min a pie
- Sion (SIR) - 77 min en auto
Restaurantes
- McDonald'sA 6 min a pie
- Le Petit RoyalA 6 min a pie
- Backstage HotelA 8 min a pie
- Golden IndiaA 5 min a pie
- Schweizerhof KitchenA 6 min a pie
Información de la propiedad
Alpen Resort & Spa Zermatt
Este hotel 4 estrellas para familias cerca de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Servicios como desayuno buffet incluido, terraza y jardín te esperan en Alpen Resort & Spa Zermatt. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Restaurant Matterhorn, ofrece comidas y cenas. Además de contar con servicios como área de juegos infantiles y sala de juegos, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
- Alberca techada y chapoteadero
- Cancha de tenis al aire libre, estación de carga para vehículos eléctricos y servicio de concierge
- No se permite fumar en la propiedad, resguardo de equipaje y periódicos gratis
- Caja de seguridad en la recepción, elevador y asistencia para compra de tours o entradas
- Las personas comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Alpen Resort & Spa Zermatt tienen amenidades que incluyen área de descanso independiente y batas, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
- Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
- Televisiones de pantalla plana con canales por cable
- Balcones o patios, áreas de descanso independientes y teteras eléctricas
Servicios de la propiedad
Internet
- Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
- Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
- Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
- Estacionamiento fuera de la propiedad (CHF 12 por noche); descuentos disponibles
Alimentos y bebidas
- Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
- 1 bar o lounge
- 1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
- Restaurant Matterhorn
Actividades
- Alberca techada
- Área de juegos infantiles
- Baño de vapor
- Cancha de tenis al aire libre
- Chapoteadero
- Gimnasio
- Mesa de billar
- Pases de ski
- Resguardo de equipos de ski
- Sala de juegos o videojuegos
- Sauna
- Spa con servicio completo
- Tina de hidromasaje
Para familias
- Alberca techada
- Área de juegos infantiles
- Chapoteadero
- Sala de juegos o videojuegos
Servicios generales
- Caja de seguridad en la recepción
- Periódicos gratis en el lobby
- Resguardo de equipaje
- Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
- Asistencia para tours y compra de boletos
- Servicio de lavandería o tintorería
- Servicio de limpieza (diario)
- Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
- Centro de negocios abierto las 24 horas
Exteriores
- En las montañas
- Jardín
- Terraza
Spa con servicio completo
- Masajes
Facilidades para personas con discapacidad
- Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
- Elevador
- Pasillo de entrada bien iluminado
Más
- 3 edificios
- No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
- Cortinas oscuras
- Ropa de cama hipoalergénica
- Se proporcionan sábanas
Baño
- Amenidades de baño gratuitas
- Baño privado
- Batas
- Pantuflas
- Se ofrecen toallas
- Secadora de cabello
- Tina o regadera
Entretenimiento
- TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
- Cafetera y tetera
- Minibar
- Servicio a la habitación limitado
- Tetera eléctrica
Más
- Área de descanso independiente
- Caja de seguridad
- Calefacción
- Escritorio
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:30.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 2 de noviembre de 2026 y el 6 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
- Sala de fitness
- Sauna
- Spa
- Servicios de belleza o spa
- Tina de hidromasaje
- Alberca
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 15 por mascota, por noche
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
- Cargo por mascotas: CHF 15 por mascota, por noche
- Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Alpen Resort & Spa Zermatt?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. La alberca permanecerá sin abrir del 2 de noviembre de 2026 al 6 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).
¿Cuánto cuesta hospedarse en Alpen Resort & Spa Zermatt?
Al 4 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Alpen Resort & Spa Zermatt el 5 jul. 2026 serán a partir de $7,017 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Alpen Resort & Spa Zermatt acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 15 por mascota por noche.
¿A qué hora es el check-in en Alpen Resort & Spa Zermatt?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Alpen Resort & Spa Zermatt?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Alpen Resort & Spa Zermatt?
Este hotel para toda la familia de Zermatt se encuentra en la montaña, a 10 minutos a pie de Zermatt Visitor Center y Funicular Zermatt-Sunnegga. Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise queda a unos pasos. Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) y Estación de tren de Gornergrat de Zermatt están a 5 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Alpen Resort & Spa Zermatt
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.0
Ubicación
9.2
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 401 de 538 opiniones
10 - Excelente
401
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 98 de 538 opiniones
8 - Bueno
98
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 538 opiniones
6 - Aceptable
22
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 538 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 538 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hotel muy agradable. Nuestra habitación tenía unas vistas preciosas al Matterhorn y estaba decorada de manera muy acogedora. La zona de la recepción es muy agradable, con la chimenea central siempre encendida.
El spa es fantástico, se agradece mucho después de esquiar. Yo tuve una lesión y el hotel tuvo la amabilidad de llamar al masajista para que viniera fuera del horario habitual para atenderme y ayudarme a aliviar el dolor.
Respecto a los restaurantes, la zona del desayuno es pequeña pero muy variada y con productos de buena calidad.
Nos encantaría volver a Zermatt y sin duda eligiríamos de nuevo el hotel Alpen.
Andrea
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
OSCAR
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada a 5 minutos caminando de la estación de trenes, la mejor vista a Matterhorn, muy buena alberca y spa, el personal muy servicial y amable, buenos bares y restaurantes, la recamara familiar muy amplia para una familia de 4, definitivamente regresaría a este hotel
OSCAR
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular alojamiento
La habitación era inmensa, nuevísima, tenía balcón y también un pequeño espacio con mesa antes de ingresar a la habitación. El baño super moderno. Nos encantó. Estábamos muy cómodos, nos incluyeron la cuna sin costo adicional. La ubicación estaba perfecta, definitivamente es recomendable. El desayuno estaba buenísimo con mil opciones. Uno de los mejores alojamientos de todo el viaje.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karla
3 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es simplemente hermoso! Los cuartos son grandes y bastante cómodos! Viajamos con un bebé y nos pusieron cuna y hay áreas dispónibles para que los niños se diviertan. El personal fue extremadamente amable y nos transportó de vuelta a la estación ya que tienen servicio de recogida (al llegar e irse) gratuito, solo hay que llamar del teléfono que está en la estación. Quedamos encantados con este Resort, fue simplemente maravilloso, volveremos pronto!
Karla
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
ANA AMIRA
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MARAVILLOSO E INCREÍBLE . Nuestra primera vez en Zermatt y de lo mejor que vivimos fue el Alpen Resort , el servicio excelente muy amables en nuestra idioma , súper confortable , bonito , lo máximo en verdad . Volveríamos una y mil veces , solamente que está un poco alto el costo .
ANA AMIRA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
gerardo
20 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lejos del centro, su ubicación no es la mejor
gerardo
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wei Xin
8 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice room and breakfast
Wei Xin
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Suneel
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was very good, Suite & Spa was very nice,
Suneel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Vanessa
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Günstige Lage und sehr guter Wellnessbereich.
Vanessa
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
NAVJYOTI
30 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great, Bcz of the lower temp, they don’t have air conditioning but they provided us with fans. Even if we were early, we got our room ready in 10 to 15 mins, staff were very polite and helpful. Food was great. We enjoyed our stay and will recommend to family and friends.
NAVJYOTI
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
shirley
17 may. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice mountain view. Received an upgrade for one of the rooms..which was a nice surprise.
shirley
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ksenija and Dejan
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Stunning hotel.
Ksenija and Dejan
Se hosped ó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elena
16 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles Top 🙂
Elena
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rajesh
2 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved the SPA and Pool facilities. Our room (family room on two level) has an amazing view of Matterhorn from our balcony- especially at sun rise when it just glowed as if it was made of Gold.
Room itself was large and clean with adequate facilities. Check in was straight forward too.
Zermatt itself is a beautiful ski resort town. The hotel was in a great location near the railway station. The hotel offers a courtesy bus to pick or drop you at the railway station.
Rajesh
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amy
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great room, very friendly and helpful staff and LOVED the indoor pool, hot tub and other amenities.
Amy
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
13 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place was amazing! They went above and beyond to make things special while I was here proposing to my now fiancé. They had every amenity you could think of, and even ones that you couldn't (ie. a mini taxi to take you to/from the hotel and train station at no cost). Also, everything was in walking distance. With complete honesty, we will be coming back to stay at this place many more times!
Peter
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Matej
21 mar. 2026
Great spa area. Breakfast could be improved.
Matej
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gary
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful stay
Gary
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
scott
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fantastic resort, great location, staff fabulous, panoramic room was perfect, spa is awesome
scott
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ETTORE
19 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tudo perfeito!!!!Quarto limpo,amplo e confortável....recepcionistas muito receptivos ,o spa é sensacional.....
ETTORE
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elisabeth
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sehr schönes sauberes Zimmer, sogar mit Blick auf das Matterhorn
Elisabeth
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ushio
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スパ最高だった！また泊まります！
ushio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Siti Shahidah
25 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All good. Only that there's no aircon in the room and there's no cooler/fan provided. Feels abit warm at night.
Siti Shahidah
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcus
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hat uns sehr gut gefallen! Hatten ein schönes Zimmer mit genügend Platz für drei Personen. Das Frühstück war hervorragend und auch der Spabereich hat uns sehr gut gefallen.
Marcus
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025