Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 21:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 3 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Arca Aparthotel & Spa?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Arca Aparthotel & Spa?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Arca Aparthotel & Spa el 18 jun. 2026 serán a partir de $5,085 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Arca Aparthotel & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Arca Aparthotel & Spa?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Arca Aparthotel & Spa?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Arca Aparthotel & Spa?
El check-out es a las 11:30.
¿Dónde se encuentra Arca Aparthotel & Spa?
Este hotel con spa se encuentra en la montaña, a 5 minutos a pie de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Tour Monte Rosay Zermatt Visitor Center. Funicular Zermatt-Sunnegga y Museo Matterhorn también se encuentran a 15 minutos. Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) y Estación de tren de Gornergrat de Zermatt están a 5 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.2
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 155 de 202 opiniones
10 - Excelente
155
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 44 de 202 opiniones
8 - Bueno
44
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 202 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 202 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 202 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó y volveríamos a regresar sin duda. El personal del hotel es muy amable, el desayuno muy completo, la ubicación del hotel es perfecta, y el cuarto que reservamos era amplio, cómodo y tenía todo lo necesario. Muy recomendado.
Miguel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elissabth
27 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin duda. He recorrido mucho pero este hotel ha sido el mejor de todos. Desde el personal, amenidades y el mejor desayuno.
Elissabth
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rachel
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spectacular stay!! We would love to stay here again. Spa pool was one of our all time favorites
Rachel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rebecca
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Friendly staff, spacious room and amazing hot pool.
Rebecca
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brianna
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was very friendly and accommodating and the amenities including pool and sauna were amazing!
Brianna
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Simon
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Simon
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anabela
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
O hotel muito bem localizado , pertinho da estação de trem! Quarto maravilhoso com uma cozinha equipada ! Café da manhã gostoso ! Limpeza do quarto excelente ! Voltaria a me hospedar nesse hotel !
Anabela
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andre
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto excelente, cama super confortável , ambiente limpo , com uma vista maravilhosa ! Café da manhã bom e atendimento maravilhoso ! Com certeza eu voltaria mais vezes para o mesmo local !
Andre
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Suharno
21 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, great location to shops and restaurants.
Suharno
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wladyslaw
14 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet area, convenient location
Wladyslaw
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stephanie
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We liked the spaciousness of the room and the view of the Matterhorn from our deck. The breakfast served was also very good.
Stephanie
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
HIMANSHU JADAVJI
11 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly front desk - Max. Hotel is very comforting in all respects.
HIMANSHU JADAVJI
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
sam
7 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, great location and excellent breakfast
sam
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sean
28 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay here, the spa was a nice experience and the location of the hotel is great. It’s close to the Main Street, lots of great restaurants near it, and the train station is a short walk away.
Sean
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
YASUMI
17 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
朝食も美味しくて駅から徒歩5分ほどでいけた
YASUMI
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
CHI KIN
23 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
More than amazing
The accommodation, breakfast, smiling staff and the solebad, all simply wonderful!
Zuzana
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ann
19 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel was lovely. We stayed in the Aparthotel. We enjoyed everything it offered. The rooms were nice, the breakfast was delicious and the sauna, steam room and pool were amazing. We have been on a 6 week trip and this has been our favorite hotel thus far. We would recommend this hotel to family and friends.
Ann
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
KOJI
21 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relaxing and luxurious stay in Zermatt
The Staff was Friendly and helpful. Breakfast was delicious with lots of options. We had a wonderful stay.
Beau
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Scott
28 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location with easy walk from train station and to main town area. Staff were very friendly, welcoming and helpful, the buffet breakfast offered delicious hot and cold options. The heated indoor pool and saunas were a fabulous way to end a big day of hiking. Great sized room with very comfy beds, kitchen area plus our own sundeck area with views of the Matterhorn - can’t ask for more than that ! If we came back to Zermatt would definitely stay here again. Thank you for a wonderful stay!
Scott
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tae
23 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
너무좋았다. 뷰도좋고,스파와수영을 할수있어서 좋았다 기차역도 가깝고 모든게 Very Good
Tae
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Felipe
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel muito perto da estação de trem. Atendimento simpático e cordial de todos. Quarto maravilhoso com vista pro Matterhorn (quarto 37), com pequena cozinha super bem equipada para uma refeição. Banheiro com banheira. Piscina aquecida e sauna excelentes! Café da manhã formidável com muita variedade e produtos de muita qualidade. Tem uma mesa com mais de 15 tipos de queijo! Voltaria a me hospedar com certeza!!
Felipe
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Al
2 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Large room and a big balcony with a view of the Matterhorn. Staff was friendly and helpful. Great breakfast. Pool was fantastic. Bathroom had tub and shower.
Al
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
brian
31 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Hotel... very close to train sration...easy to get to ski gondola
....top floor has great roo.s with lofted ceiling.