En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
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Opiniones de Playa Suites

4 out of 5
Playa Suites
Av Costera Miguel Aleman No 123, Acapulco, GRO

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 217 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 280 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 243 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 133 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 127 de 1000 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

francisco

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy mal el mantenimiento a la estructura, muy mal la higiene (en la madrugada huele todo el hotel a drenaje), las habitaciones con instalaciones oxidadas, el tema del estacionamiento muy crítico. Una lástima ya que tiene muy buena ubicación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Karen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo muy agradable, limpio y espacioso solo que el ckeck in fue tardado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Oscar Yamil

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel, las habitaciones e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

jacobo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy buena ubicación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Naivi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendable para fin de semana de descanso
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Ivan Alejandro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Thelma

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Zayuri

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El apoyo con el checkin deja mucho que desear, ya que no te dan acceso a nada, sino hasta despues de la 1pm (cuándo la mayoria de los hoteles de este tipo si lo hace); ni tampoco tiene cuarto de hospitalidad para poder cambiarte, por lo que el único lugar que te ofrecen para eso (ya que nos dieron el cuarto hasta las 4pm) es el baño apestoso del lobby
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Wendy Yoselin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Dulce Estrella

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Entiendo que después de OTIS hay cosas que todavía no están al 100 sin embargo creo que las cortesías son importantes para atraer a más personas. En la habitación las sábanas estaban un poquito sucias o manchadas y no había cobijas (por el calor no fueron necesarias), no hubo ni una botellita de agua (como suele ser en otros hoteles), además solicitamos facturas y no nos las enviaron. Después de eso todo estuvo bien durante la estancia. La atención del personal siempre fue amable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Precio algo elevado en la contratación de horas extra, fuera de eso todo excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Irving

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ronaldo

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Efrain

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente la recepcionista fue muy amables
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO EXCELENTE EXCEPTO LA CENA DE AÑO NUEVO ..... VARIOS DETALLES --- POCOS MESEROS, eran insuficientes, pobres de los que estaban no se daban a basto ---LA CENA FRIA por el motivo anterior --- MUCHO TIEMPO ENTRE PLATILLO Y PLATILLO Igual por le motivo anterior no se porque NO habia mas meseros, de verdad los pocos que habia se estaban muriendo por atender tanta genta, pobres Todo el tiempo pidiendo disculpas pero la culpa No fue de ellos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 13 nov. 2023
Estimado Huesped Gracias por su preferencia y por compartir su experiencia con los demás viajeros. Esperamos vuelva pronto.Saludos cordiales

10/10 Excelente

José Ysabel

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

jose

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 13 nov. 2023
Estimado cliente gracias por sus comentarios , lamento que no lográmos cumplir con sus expectativas, haré llegar sus comentarios para mejorar nuestros servicios

6/10 Aceptable

Itzel, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La única queja que tengo es que el internet falló muchísimo durante mi estancia. Yo viajé por temas de negocio y me fue complicado trabajar.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 13 nov. 2023
Estimado cliente gracias por sus comentarios , lamento que no lográmos cumplir con sus expectativas, haré llegar sus comentarios a nuestro comité ejecutivo para mejorar nuestros servicios

2/10 Terrible

Monica

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Esta muy deteriorado el hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 13 nov. 2023
Estimado cliente gracias por sus comentarios , lamento que no lográmos cumplir con sus expectativas, haré llegar sus comentarios a nuestro comité para mejorar nuestros servicios

6/10 Aceptable

Nancy

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Es una muy buena ubicación, solo que el mobiliario si se ve ya muy desgastado y huele mucho a humedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 13 nov. 2023
Estimado cliente gracias por sus comentarios los haré llegar a nuestro comité ejecutivo para mejorar nuestros servicios, saludos cordiales

10/10 Excelente

Isidoro Jose Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene muy buenas instalaciones y es muy tranquila entre semana
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 13 nov. 2023
Estimado Huesped Gracias por su preferencia y por compartir su experiencia con los demás viajeros. Esperamos vuelva pronto.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Anel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 13 nov. 2023
Estimado Huesped Gracias por su preferencia y por compartir su experiencia con los demás viajeros. Esperamos vuelva pronto.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Beto, tecamac

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de los elevadores insuficientes
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 13 nov. 2023
Estimado Huésped Gracias por sus comentarios los compartiré con nuestro comité ejecutivo para que se busquen mejoras.. Esperamos vuelva pronto.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se me hace un super lugar para ir
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 4 oct. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos.

10/10 Excelente

Mercedes

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente servicio
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 27 sept. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos

10/10 Excelente

Mercedes

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estancia fue muy agradable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 27 sept. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos

2/10 Terrible

CARITINA

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 27 sept. 2023
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Lo siento mucho por escuchar que su estancia no cumplió las expectativas. Sin embargo, nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos para mejorar el servicio. Sin más por el momento me despido, le deseo un excelente día.

4/10 Malo

Ivonne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The location is perfect, the hotel facilities are old, the furniture in the rooms is broken, the towels are too old, there are no sockets to connect the telephone, only in the sink.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 15 sept. 2023
Dear client: Thank you very much for your comments about your recent stay at our hotel. Your feedback is very valuable to us as we strive to improve each and every stay. I am very grateful for your comments about the aspects that need to be reformed. Our priority is to be able to offer a comfortable environment. However, we will ensure that your feedback is passed on to improve the service. Without further ado, I say goodbye wishing you a great day.

8/10 Bueno

Agustin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 9 sept. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos

4/10 Malo

Abraham

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La entrada está bonita pero la recepción está vieja creo necesita una manita de gato . Los camastros son antiguisimos Las recámaras estás de gran tamaño y bastante bonitas Necesitan áreas solo para adultos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 6 sept. 2023
Estimado cliente: Muchas gracias por tus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos que necesitan ser reformados. Nuestra prioridad es poder ofrecer un ambiente confortable. Sin embargo, nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos para mejorar el servicio. Sin otro particular, me despido deseándole un excelente día.

10/10 Excelente

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Postales maravillosas
Excelente, la ubicación del hotel favorece que camine en playa y ver paisajes hermosos.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 30 ago. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos.

4/10 Malo

Enrique Humberto Arrayales

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida y cena es bastante mala, albercas sucias, servicio amable pero insuficiente.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 29 ago. 2023
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Lo siento mucho por escuchar que su estancia no cumplió las expectativas. Sin embargo, nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos para mejorar el servicio. Sin más por el momento me despido, le deseo un excelente día.

8/10 Bueno

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Correcta por el precio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 6 sept. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos

10/10 Excelente

FERNANDO SABINO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente trato de todo el personal lo recomiendo sin problema alguno
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 29 ago. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos.

2/10 Terrible

Francisco

Son unos abusivos. Erré la fecha e intente cancelar y se robaron mi dinero. Son unos abusivos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 1 sept. 2023
Buenas tardes estimado cliente, gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Lo siento mucho por escuchar no cumplir sus expectativas. Respecto a su reservación desde que usted cotiza hasta que finaliza su compra, la agencia le indica en las políticas de cancelación que la categoría de habitación que usted reservo es No reembolsable , no cancelable, No fue engañado en ningún momento. Sin embargo, nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas para mejorar el servicio. Sin más por el momento me despido, le deseo un excelente día.

8/10 Bueno

Juan Francisco

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buena ubicación, la atención excelente. La cortina del baño sucia al igual que el tapete
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 24 ago. 2023
Estimado cliente: Muchas gracias por tus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos que necesitan ser reformados. Nuestra prioridad es poder ofrecer un ambiente confortable. Sin embargo, nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos para mejorar el servicio. Sin otro particular, me despido deseándole un excelente día.

10/10 Excelente

ALAN OBRAYAN URREA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 13 sept. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos.

8/10 Bueno

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pintar sus muebles, me gustó mucho y la variedad de la comida que ofrecieron en el Buffet
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 24 ago. 2023
Estimado cliente: Muchas gracias por tus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos que necesitan ser reformados. Nuestra prioridad es poder ofrecer un ambiente confortable. Sin embargo, nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos para mejorar el servicio. Sin otro particular, me despido deseándole un excelente día.

10/10 Excelente

Candy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Esta bien, pero ya es bastante antigua
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 21 ago. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos.

8/10 Bueno

Cecilia Sarahi

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 13 sept. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos.

10/10 Excelente

David Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy amable todo el personal.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 21 ago. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos.

6/10 Aceptable

hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 18 ago. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos.

8/10 Bueno

Mario

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 6 sept. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos

10/10 Excelente

Arq. Fortino

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 6 sept. 2023
Estimado cliente. Gracias por calificarnos y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Todo el personal del hotel disfrutó atendiendo sus necesidades, esperando que su estancia haya sido placentera. Cada día trabajamos para brindarle un mejor servicio, agradecemos su confianza ¡Cuídese y esperamos pronto su regreso! Gracias por elegirnos

4/10 Malo

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La alberca muy sucia por exceso de gente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 17 ago. 2023
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Lo siento mucho por escuchar que su estancia no cumplió las expectativas. Sin embargo, nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos para mejorar el servicio. Sin más por el momento me despido, le deseo un excelente día.

10/10 Excelente

Elias

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El restaurante no tiene comida para niños
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 17 ago. 2023
Estimado cliente: Muchas gracias por tus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Estoy muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos que necesitan ser reformados. Nuestra prioridad es poder ofrecer un ambiente confortable. Sin embargo, nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos para mejorar el servicio. Sin otro particular, me despido deseándole un excelente día.

2/10 Terrible

Ivan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio fue muy malo, había cucarachas en varios lugares del hotel, entiendo que es una plaga que ahora se propaga muy fácil, pero de verdad era sucio todo, los cubiertos nunca estaban bien limpios… para darnos bebidas usan vasos de unicel, los botes de basura repletos de unicel, quizás me dirán que son reciclables o biodegradables, es basura y ya… los snack servidos igual en unicel y todos los días lo mismo, papas y hamburguesas y hotdog … no tienen variedad de alimentos. Es un lugar de verdad aburrido, quedé decepcionado del lugar. Eran mis vacaciones con mi pareja y la hemos pasado muy mal. Pagué un paquete todo incluido y el último día decidí ir a comer fuera y cenar fuera, en la Mañana del siguiente día igual antes de salir desayunamos fuera …
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Playa Suites Acapulco, el 17 ago. 2023
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Lo siento mucho por escuchar que su estancia no cumplió las expectativas. Sin embargo, nos aseguraremos de que sus comentarios sean transmitidos para mejorar el servicio. Sin más por el momento me despido, le deseo un excelente día.