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Encanto Acapulco

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort en la bahía con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Encanto Acapulco

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Habitación panorámica, 1 cama King size, vista al mar | Terraza o patio
Terraza o patio
Ocean Suite Bahia | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$4,884
MXN$6,599 en total
impuestos y cargos incluidos
28 oct. - 29 oct.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al mar

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al mar | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al mar

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, alberca privada, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 habitación, alberca privada, vista al océano | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 habitación, alberca privada, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 114 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación Confort, 2 camas matrimoniales, vista al océano | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Confort, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama King size, vista al mar

Habitación panorámica, 1 cama King size, vista al mar | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación panorámica, 1 cama King size, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 93 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista aérea

Pierre Mundo Imperial

Granjas del Marqués
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, 1,003 opiniones
El precio actual es de MXN$2,250
MXN$2,950 en total
impuestos y cargos incluidos
7 nov. - 8 nov.
Pierre Mundo Imperial
Mod logo
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Información de la zona

Encanto Acapulco se encuentra en el área de Brisas del Marqués en Acapulco, cerca del aeropuerto y junto al mar. Museo de Historia Naval y Forum de Mundo Imperial son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Club de Golf Acapulco y Club de Yates de Acapulco. También vale la pena conocer Jardínes Botánicos de Acapulco y Barco Palao. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.
Visita nuestra guía de AcapulcoSe abrirá en una nueva ventana
Ver más resorts en AcapulcoSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Qué hay cerca

  • Playa Punta Diamante - A 6 min en auto - 4.2 km
  • Playa Icacos - A 6 min en auto - 4.9 km
  • Estadio Arena GNP Seguros - A 8 min en auto - 7.1 km
  • Playa Condesa - A 10 min en auto - 8.6 km
  • Playa Papagayo - A 11 min en auto - 10.5 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zibu - ‬A 4 min en auto
  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬A 8 min en auto
  • ‪Praya - ‬A 8 min en auto
  • ‪Sirocco - ‬A 4 min en auto
  • ‪Hotel Encanto - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Encanto Acapulco

Resort de lujo boutique en Brisas del Marqués y con habitaciones remodeladas en 2024
En Encanto Acapulco, encontrarás bar en la alberca, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, aromaterapia y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Spa Mar Abierto. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. Además de contar con servicios como terraza y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Valet parking gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), salón de banquetes y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Pantuflas para niños y cunas de viaje
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Banyan Tree Cabo Marques

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 711 opiniones
El precio actual es de MXN$4,799
MXN$6,479 en total
impuestos y cargos incluidos
27 oct. - 28 oct.
Banyan Tree Cabo Marques

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de USD 35 a 55 para adultos y de USD 20 a 40 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Origen
  • RestauranteTerraza

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna de viaje
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (95 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la bahía
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2009
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura Beaux Arts
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Remodelación de las habitaciones: enero de 2024
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 40 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 35 y USD 55 por adulto, y entre USD 20 y USD 40 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 90 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los menores de 11 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Encanto Acapulco Complejo turístico
Encanto Acapulco Acapulco de Juárez
Encanto Acapulco Complejo turístico Acapulco de Juárez

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Encanto Acapulco?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Encanto Acapulco?

Al 26 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Encanto Acapulco el 28 oct. 2025 serán a partir de MXN$4,884, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Encanto Acapulco acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Encanto Acapulco?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Encanto Acapulco?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Encanto Acapulco?

El check-out es a las 12:00.

¿Encanto Acapulco ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 90 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Encanto Acapulco?

En Brisas del Marqués, este resort de lujo se encuentra a pocos pasos de Capilla Del Atardecer y a menos de 5 km de Capilla de la Paz y Playa Puerto Marqués. Bahía de Puerto Marqués y Guitarrón Beach también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de Encanto Acapulco

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

9.2

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.0

Cuidado del medio ambiente

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 343 de 492 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 90 de 492 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 492 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 492 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 492 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Noely

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Ursus

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Patricio Eduardo, Huixquilucan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tpdo muy bueno.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Marcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jose Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Julian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel que todavía tiene posibilidades de

En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Simplemente maravilloso!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jose Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel viejo y sucio

El hotel tenía sábanas y toallas viejas. La habitación tenia una limpieza deficiente, el piso tenía mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infección estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos años nos había gustado este hotel, pero actualmente ha decaído.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Luis Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

María del Rocío

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Decepcionada

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del Hotel
Tiene un diseño arquitectónico muy cool
La habitación que teníamos Fue con alberca privada
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Bonito, pero no volveré

El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Amalia

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

German

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alimentos un poco malos servicio excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

No tan bien...

Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Julio

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Paulina García

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnífico y la atención de primera
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Servicio al cliente de primera

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Magally

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Alejandra

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024