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Encanto Acapulco

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de estilo Beaux Arts con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Encanto Acapulco

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por un influencer
Recepción
Habitación panorámica, 1 cama King size, vista al océano | Terraza o patio
Biblioteca
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$6,673
MXN$8,766 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jun. - 16 jun.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Ocean Suite Bahia

Ocean Suite Bahia | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Ocean Suite Bahia

Aspectos destacados

Terraza o patio
Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Televisión LCD
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, alberca privada, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 habitación, alberca privada, vista al océano | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 1 habitación, alberca privada, vista al océano

Aspectos destacados

Patio amueblado
Alberca privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 100 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama King size, vista al océano

Habitación panorámica, 1 cama King size, vista al océano | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación panorámica, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 90 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano | Terraza o patio

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 2 camas matrimoniales, vista a la playa

Habitación Confort, 2 camas matrimoniales, vista a la playa | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Confort, 2 camas matrimoniales, vista a la playa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Qué hay cerca

  • Playa Punta Diamante - A 6 min en auto - 4.2 km
  • Playa Icacos - A 6 min en auto - 4.9 km
  • La Diana Cazadora - A 8 min en auto - 8.2 km
  • Playa Condesa - A 10 min en auto - 8.6 km
  • Playa Papagayo - A 11 min en auto - 10.5 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Huerta - ‬A 7 min en auto
  • ‪Zibu - ‬A 4 min en auto
  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬A 8 min en auto
  • ‪La Concha Club - ‬A 7 min en auto
  • ‪La Vista - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Encanto Acapulco

Resort de lujo boutique en Brisas del Marqués
En Encanto Acapulco, encontrarás bar en la alberca, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, masajes y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Spa Mar Abierto. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. Además de contar con servicios como terraza y salón de belleza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Valet parking gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), servicio de lavandería y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Encanto Acapulco ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Baños parcialmente abiertos con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Pantuflas para niños, servicio de limpieza diario y teléfonos

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Banyan Tree Cabo Marques

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 628 opiniones
El precio actual es de MXN$4,803
MXN$6,484 en total
impuestos y cargos incluidos
2 jul. - 3 jul.
Banyan Tree Cabo Marques

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de USD 55 a 500 para adultos y de USD 28 a 250 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Origen
  • RestauranteTerraza

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (95 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura Beaux Arts
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño parcialmente abierto
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 40 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 55 y USD 500 por adulto, y entre USD 28 y USD 250 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 90 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los menores de 11 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Encanto Acapulco Complejo turístico
Encanto Acapulco Acapulco de Juárez
Encanto Acapulco Complejo turístico Acapulco de Juárez

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Encanto Acapulco?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Encanto Acapulco?

Al 14 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Encanto Acapulco el 15 jun. 2025 serán a partir de MXN$6,673, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Encanto Acapulco acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Encanto Acapulco?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Encanto Acapulco?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Encanto Acapulco?

El check-out es a las 12:00.

¿Encanto Acapulco ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 90 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Encanto Acapulco?

En Brisas del Marqués, este resort de lujo se encuentra a pocos pasos de Capilla Del Atardecer y a menos de 5 km de Capilla de la Paz y Playa Puerto Marqués. Bahía de Puerto Marqués y Guitarrón Beach también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Encanto Acapulco

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 341 de 487 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 90 de 487 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 487 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 487 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 487 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10

.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10

Simplemente maravilloso!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10

El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

2/10

El hotel tenía sábanas y toallas viejas. La habitación tenia una limpieza deficiente, el piso tenía mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infección estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos años nos había gustado este hotel, pero actualmente ha decaído.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10

Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

4/10

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del Hotel
Tiene un diseño arquitectónico muy cool
La habitación que teníamos Fue con alberca privada
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10

El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10

Alimentos un poco malos servicio excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10

Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10

Magnífico y la atención de primera
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10

Excellent!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

4/10

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10

El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10

Además de las condiciones insalubres, el hotel se negó a devolverme el dinero a pesar de los problemas evidentes. El personal era grosero e indiferente, la comida dejaba mucho que desear y las instalaciones estaban en un estado lamentable. Fue una experiencia completamente insatisfactoria.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

2/10

Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10

Excelente Servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023