Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Encanto Acapulco se encuentra en el área de Brisas del Marqués en Acapulco, cerca del aeropuerto y junto al mar. Capilla de la Paz y Plaza Isla Diamante son sitios emblemáticos, y Club de Yates de Acapulco y Club de golf Tres Vidas son algunos de los lugares que se pueden visitar para hacer actividades en el área. Asiste a un evento o partido en Estadio Arena GNP Seguros, y haz algo de tiempo para conocer Jardínes Botánicos de Acapulco, una de las atracciones imperdibles del lugar. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Acapulco
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887
Qué hay cerca
Capilla de la Paz
A 5 min en auto - 1.9 km
Acantilado La Quebrada
A 37 min en auto - 16.1 km
Capilla Del Atardecer
A 1 min a pie - 0.0 km
Estadio Arena GNP Seguros
A 19 min en auto - 6.7 km
Forum de Mundo Imperial
A 40 min en auto - 14.2 km
Medios de transporte
Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 21 min en auto
Restaurantes
Sí Señor Acapulco
A 8 min en auto
Praya
A 8 min en auto
Zibu
A 4 min en auto
Bora Bora
A 15 min a pie
Despecho
A 6 min en auto
Información de la propiedad
Encanto Acapulco
Resort de lujo boutique cerca de Capilla de la Paz y con habitaciones remodeladas en 2024
Con una ubicación cercana a Jardínes Botánicos de Acapulco y Estadio Arena GNP Seguros, Encanto Acapulco te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, manicures y pedicures y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Spa Mar Abierto. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. Además de contar con servicios como terraza y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y bar
Valet parking gratis
Desayuno a la carta (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
Servicio de cuidado de niños (con cargo), muebles de exterior y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
Pantuflas para niños y cunas de viaje
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LCD de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales de televisión premium
Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y servicio de limpieza diario
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de USD 35 a 55 para adultos y de USD 20 a 40 para niños
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
2 restaurantes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Restaurantes en la propiedad
Restaurante Origen
RestauranteTerraza
Actividades
Alberca al aire libre
Biblioteca
Gimnasio
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca al aire libre
Cuna de viaje
Lavandería
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias (95 m²)
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
En la bahía
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
4 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador
Grúa de alberca en la propiedad
Rampa de acceso a la alberca
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
2 edificios
5 pisos
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Año de construcción: 2009
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura Beaux Arts
Desayuno vegetariano disponible
Exhibición de artistas locales
No hay botellas de agua de plástico
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Remodelación de las habitaciones: enero de 2024
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Pantuflas
Pantuflas para niños
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
Servicios de streaming
TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de champaña
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Escritorio
Llamadas de larga distancia gratuitas
Llamadas locales gratuitas
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo del resort: USD 40 por hospedaje, por noche
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre USD 35 y USD 55 por adulto, y entre USD 20 y USD 40 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 90 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los menores de 11 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
Encanto Acapulco Complejo turístico
Encanto Acapulco Acapulco de Juárez
Encanto Acapulco Complejo turístico Acapulco de Juárez
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Encanto Acapulco?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Encanto Acapulco?
Al 15 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Encanto Acapulco el 22 mar. 2026 serán a partir de $4,981 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Encanto Acapulco acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Encanto Acapulco?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Encanto Acapulco?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Encanto Acapulco?
El check-out es a las 12:00.
¿Encanto Acapulco ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 90 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Encanto Acapulco?
Este resort de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Brisas del Marqués, a 3 kilómetros (1.8 mi) de Capilla de la Paz, y a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Jardínes Botánicos de Acapulco y Estadio Arena GNP Seguros. Plaza Isla Diamante y Forum de Mundo Imperial también se encuentran a 15 km (9 mi).
Opiniones
Opiniones de Encanto Acapulco
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.2
Ubicación
9.4
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 356 de 514 opiniones
10 - Excelente
356
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 95 de 514 opiniones
8 - Bueno
95
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 514 opiniones
6 - Aceptable
26
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 514 opiniones
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 514 opiniones
2 - Terrible
24
Opiniones
10/10 Excelente
Sergio Alfredo Gonzalez
Viaje en pareja
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantástico todo!
Sergio Alfredo Gonzalez
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Jose Benjamin
Viaje en pareja
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La pasamos muy bien !
Recepción,Valet parking ! Gente muy linda y Cortez nos dieron un up grade a la habitación 308 muy lindo espacio solo que le entraba mucha luz por la noche y fue difícil conciliar el sueño así !
Muy agradecidos ya que incluso nos dieron permiso de quedarnos hasta que abrieran la autopista sin cargos extras y nos ofrecieron tarifa preferencial por ayuda si no abriera la autopista 🙏
GRACIAS
Lo único es que para desayunar y comer el tiempo de espera por la comida fue de 1 hora
Jose Benjamin
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Silvia Benhumea
21 ene. 2026
Silvia Benhumea
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
José
Viaje en pareja
18 ene. 2026
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitacion descuidada toallas y sillon sucios el aire acondicionado no servia.. habia una gotera en la terraza (que varios guespedes reportaron) nos dijo el de mto y seguia, La colcha con olot horrible. En el restaurante las servilletas y nos tocaron tazas sucias pesimo u lento servicio, despota la Srita que nos atendió. Salimos 3 noches antes de lo previsto pésimo!
Lo unico bueno los del valet supet amables
José
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Karla
Viaje en pareja
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones están muy chulas…
Karla
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Eduardo
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel tiene una arquitectura increíble, los cuartos muy cómodos y limpios.
Eduardo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
jose
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
jose
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Nuria
Viaje en pareja
3 ene. 2026
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Tardaron casi 2 horas en darnos la habitación, la limpieza es deficiente, el servicio de alimentos sumamente lento, los cuartos muy ruidosos se escuchan los cuartos de junto y la música del restaurante.
Nuria
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Santiago Cano
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Comida y habitación.
Santiago Cano
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Hector
27 dic. 2025
Hector
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Minseung
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El aire acondicionado no servía tan bien, y en las villas no había señal, y el wifi era muy lento
Minseung
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Lindsey
Viaje familiar
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar
Lindsey
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Patricia Denisse
13 nov. 2025
Patricia Denisse
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Tatiana
12 oct. 2025
Tatiana
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Noely
Viaje familiar
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy agradable
,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
Noely
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Rafael
Viaje en pareja
15 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La propiedad necesita mantenimiento urgente.
Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado.
JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente.
Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
Rafael
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Ursus
8 sep. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La alberca terrible. Toda despintada y sucia.
El servicio de los meseros muy malos
El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
Ursus
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Patricio Eduardo, Huixquilucan
Viaje en pareja
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tpdo muy bueno.
Patricio Eduardo
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
6/10 Aceptable
Marcos
2 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Marcos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Gabriela
Viaje en pareja
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Gabriela
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Jose Ramon
24 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jose Ramon
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Julian
Viaje en pareja
9 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
.
Julian
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Alejandro
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel que todavía tiene posibilidades de
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Alejandro
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Karla
2 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Simplemente maravilloso!!
Karla
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
David
Viaje en pareja
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.