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Princess Mundo Imperial

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre, cerca de El Revolcadero

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Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $2,771 MXN
$3,575 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
17 feb. - 18 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 43 de 43 habitaciones

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Superior with Ocean View

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Deluxe With Garden View

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Deluxe With Partial Sea View

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite Junior with Golf Course View

  • 52 metros cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Superior with Ocean View

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite Junior with Golf Course View

  • 43 metros cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite Junior with Ocean View

  • 43 metros cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Suite Junior with Ocean View

  • 52 metros cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Superior with Ocean View

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Deluxe With Partial Sea View

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Superior with Ocean View

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Deluxe With Garden View

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

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Princesa Loft Vista al Golf King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Princesa Loft Vista al Golf King

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Cortinas blackout
  • Vista al campo de golf
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Princesa Loft Vista al Golf Doble

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
  • Vista al campo de golf
  • 44 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Princesa Loft Vista al Mar King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Princesa Loft Vista al Mar King

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Princesa Loft Vista al Mar Doble

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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De Lujo Vista al Golf King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

De Lujo Vista al Golf King

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Cortinas blackout
  • Vista al campo de golf
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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De Lujo Vista al Golf Doble | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

De Lujo Vista al Golf Doble

9.2 de 10
Magnífica
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Cortinas blackout
  • Vista al campo de golf
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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De Lujo Vista al Mar King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

De Lujo Vista al Mar King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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De Lujo Vista al Mar Doble | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

De Lujo Vista al Mar Doble

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Junior Suite Vista al Golf King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Junior Suite Vista al Golf King

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Cortinas blackout
  • Vista al campo de golf
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Junior Suite Vista al Mar King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Junior Suite Vista al Mar King

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Platinum Vista al Campo de Golf King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Platinum Vista al Campo de Golf King

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
  • Vista al campo de golf
  • 44 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Platinum Vista al Campo de Golf Doble | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Platinum Vista al Campo de Golf Doble

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
  • Vista al campo de golf
  • 44 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Platinum Vista al Mar King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Platinum Vista al Mar King

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Platinum Vista al Mar Doble | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Platinum Vista al Mar Doble

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2025
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Golf Course View

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Golf Course View

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Ocean View

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Ocean View

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Room Standard with Ocean View

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

Suite Junior with Golf Course View

  • 43 metros cuadrados
  • 2 personas

Suite Junior with Ocean View

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

Suite Junior with Ocean View

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

Loft Small with Golf Course View

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

Double Loft Superior with Golf Course View

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas

Loft Superior with Ocean View

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

Double Loft Superior with Ocean View

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
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Información de la zona

Princess Mundo Imperial se encuentra en la playa en Granjas del Marqués, una zona con acceso fácil al centro de convenciones. Los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden visitar Mirador Sinfonía del Mar, mientras que las personas que quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Revolcadero y El Revolcadero. También puedes darte una vuelta por Bahía de Puerto Marqués y Playa Majahua. Visita nuestra guía de Acapulco
Sección del mapa
Costera de las Palmas s/n, Fracc. Granjas del Marquez, Acapulco, GRO, 390890

Qué hay cerca

  • Playa Turtle Dunes
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Revolcadero
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Boulevard de las Naciones
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • El Revolcadero
    A 4 min en auto - 1.9 km
  • Estadio Arena GNP Seguros
    A 7 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 11 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    A 11 min a pie
  • Starbucks
    A 14 min a pie
  • Starbucks
    A 12 min a pie
  • Santa Clara
    A 13 min a pie
  • Starbucks
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Princess Mundo Imperial

Hotel 4 estrellas para familias cerca de Playa Revolcadero y con habitaciones remodeladas en 2025
Con una ubicación cercana a El Revolcadero y Playa Majahua, Princess Mundo Imperial te ofrece campo de golf en los alrededores, bar junto a la alberca y conciertos o espectáculos en vivo. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camastros. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local e internacional. Además de contar con servicios como centro comercial y área de juegos infantiles, podrás conectarte al wifi en las habitaciones (aplican cargos) con velocidad de 25+ Mbps.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 albercas al aire libre con camastros y sombrillas
  • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y salas de juntas
  • No se permite fumar en la propiedad, servicio de concierge y botones
  • Resguardo de equipaje, personal multilingüe y asistencia para compra de tours o entradas
  • Los huéspedes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 754 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Colchones con pillow-top, edredones y camas extra/plegables (con cargo)
  • Baños con regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 37 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y cafeteras

Todo incluido

Princess Mundo Imperial cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas

Propiedades similares

6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Hotel Palacio Mundo Imperial
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1,003 opiniones
El precio actual es de $2,129 MXN
$2,805 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
17 feb. - 18 feb.
Hotel Palacio Mundo Imperial
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (MXN 250 por noche)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 250 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (MXN 250 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de MXN 485 a 485 para adultos y de MXN 242 a 242 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Azul
  • Beach Club

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Club infantil gratuito
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso adoquinado en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 1971
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Remodelación de las habitaciones: febrero de 2025

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 37 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1500 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 9 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MXN 420.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: MXN 250 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Acceso a la sala de fitness
  • Llamadas telefónicas
  • Valet parking

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre MXN 485 y MXN 485 por adulto, y entre MXN 242 y MXN 242 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: MXN 250 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: MXN 250 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: MXN 250 por noche
  • Cargo por mascotas: MXN 1500 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: MXN 420.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Princess Mundo Imperial Hotel
Princess Mundo Imperial Acapulco de Juárez
Princess Mundo Imperial Hotel Acapulco de Juárez

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Princess Mundo Imperial?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Princess Mundo Imperial?

Al 16 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Princess Mundo Imperial el 17 feb. 2026 serán a partir de $2,771 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Princess Mundo Imperial acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Princess Mundo Imperial (límite de 2), con un peso máximo de 9 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 1500 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Princess Mundo Imperial?

El estacionamiento está disponible por MXN 250 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Princess Mundo Imperial?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Princess Mundo Imperial?

El check-out es a las 11:00.

¿Princess Mundo Imperial cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Princess Mundo Imperial?

Este hotel frente al mar en Granjas del Marqués ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Playa Revolcadero y El Revolcadero. Playa Majahua y Bahía de Puerto Marqués también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de Princess Mundo Imperial

8.2

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.0

Servicios

8.6

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 516 de 1012 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 247 de 1012 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 123 de 1012 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 64 de 1012 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 62 de 1012 opiniones

Opiniones

4/10 Malo

marco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
EN 2 OCASIONES ESTUVIMOS CASI 4 HRS SIN LUZ Y SIN WIFI. OTRA OCASON 1 HR SIN AGUA. EL SERVICIO DE LOS ELEVADORES MUY MALO. EN MALAS CONDICIONES TARDABAN MUCHO Y MUY LENTOS.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

ivonne guadalupe

Le gustó: Limpieza
Me tuvieron que cambiar 2 veces de cuarto porque no respetan la reservación como La ofrecen
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Fernando, Toluca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar, todo excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelentes las habitaciones y las instalaciones así como la ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

4/10 Malo

Alfonso

La habitacion excelente los alimentos y horarios de restaurante mal organizado
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lesly

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal es muy amable, las habitaciones e instalaciones muy limpias.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitacion limpia. La mayoria del servicio muy bien. Aun muchos daños del huracan. No en este hotel pero si en la ciudad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Arturo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo increíble, mi hotel favorito de toda la vida!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Alma, Ciudad de Mexico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La comida es rica y las onstalaciones bien. Aunque los elevadores son insificientes al igaul que el.perdonal.oara dar un buen servicio, sobre todo en los rrstaurantes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien, excepto por los elevadores, ya que tienes que esperar más de 10 minutos para bajar o subir
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Francisco, Mexico

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
El hotel no se preparó para recibir a tanta gente durante el puente de febrero. Los empleados hicieron lo mejor que pudieron pero eran insuficientes e ineficientes para atender la alta demanda de visitantes que hubo. Los mismos empleados indicaban que el hotel no quiso contratar a más personal. El día que llegamos nos asignaron habitación y a los 30 minutos entró una familia con su llave y la misma habitación asignada. Por supuesto después de eso nuestras llaves ya no servían. La gente estaba molesta en vez de disfrutar sus vacaciones por lo que en general el ambiente no era amistoso. En algunos restaurantes la fila era de casi una hora, el desayuno en el azul era un desastre pues todas las barras estan integradas, por lo que para pedir unos huevos había que hacer la fila de los guisados y de las quesadillas, aunque no quisieras comer eso. A otros restaurantes a la carta se les acabaron los platillos y después de 30 minutos de esperar llegaban a decirte que ya no había lo que pediste. Pedir la cuenta había que hacerlo con 30 minutos de antelación, tardaban demasiado. Los elevadores no sirven bien. Por momentos solo funcionaba uno. A otro de ellos hay que cerrar la puerta manual cuando se atora, esa fue la indicación que nos dieron. El tobogán y alberca de sal estuvieron cerrados. El personal que si tenían laborando, se veían desesperados tratando de hacer lo mejor que podían con las limitaciones que el hotel les ponía. Ningún gerente dió la cara.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

ROBERTO MENESES

El desayuno buffet,
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Mario

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Mal servicio, no hay personal, el personal que tienen son muy groseros, el hotel no vale lo que cuesta, la comida muy mala
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Atención muy alta calidad
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Alejandro Tapia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

José Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo perfecto 👌
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Santa Lucia Esperanza

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estuvo increible. El personal muy amable. El desayuno delicioso. Gracias!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Abraham

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

daniel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Quitaron los focos de la alberca y quedaron tornillos y fierros peligrosos mi hija se corto el pie y ademas ya que obscurece no se puede disfrutar la alberca a oscuras , en la torre perla es molesto que no hay personal de recepcion y te obligan ir al lobby principal
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Brenda

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tania Mariel reyes

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Luis, Metepec

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El valet me chocó mi camioneta y me di cuata ya que había salido del hotel , pésimo servicio , lento tardado y a parte era muchísimas gente y poco personal , de lo demás es cara la comida y pésima de sabor y de cantidad muy poca , el Área de la playa muy sucia y descuidada
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

J Antonio

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Alberto

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Pésimo todo! Personal mega ineficiente, dos horas y media de fila para poder hacer el check in; de los elevadores solo servía uno y se hacía hasta media hora o más en la fila para subir al hotel; nefasto! No regresaremos ya es viejo y no hay capacidad de atender cuando hay mucha gente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Edith Esperanza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es maravilloso poder visitar un lugar donde hace tan poco tiempo hubo un huracán tan fuerte. Gracias a todos los trabajadores!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026