Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Villa Colonial

3 out of 5
Villa Colonial
Alameda del Calvario 28, Antigua Guatemala, Sacatepequez

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 33 de 54 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 54 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 54 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 54 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 54 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Noemi

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
El hotel es hermoso, el personal Súper amable y el restaurante perfecto solo deberían ver un poco más la limpieza de la piscina
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 19 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo en orden buen servicio y amabilidad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 19 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 19 feb. 2024
Muchas gracias por su calificación. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Ennio, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
todo bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 19 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

8/10 Bueno

Liliana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 11 ene. 2024
Muchas gracias por su calificación, nos alegra que haya tenido una experiencia agradable con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 17 dic. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente y bonito lugar, subimos al volcán y nos resguardaron nuestras maletas, muchas gracias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 17 dic. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

8/10 Bueno

Mayra

buena ubicación con parqueo seguro incluido. Deben mejorar en el servicio de desayuno.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 13 oct. 2023
Muchas gracias por su calificación. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Tomaremos en cuenta el tema del desayuno. Esperamos poder volver a recibirla en un futuro cercano.

10/10 Excelente

juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitantes son confortables, tiene un lindo jardin, parqueo y piscina. La comida es buena.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 5 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable estadía con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy apacible, bonitas instalaciones y se percibe un ambiente de paz. Nos gusto y volveremos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 6 jul. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlos en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Julio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo ok
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 9 abr. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlos en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Viny Estuardo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 9 abr. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlos en un futuro cercano.

6/10 Aceptable

Ana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Nos dieron la habitación más lejana mucha buya y las camas no son muy confortables
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 21 ene. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos no haber llenado las expectativas. Tomaremos en cuenta el tema del comfort de las camas.

8/10 Bueno

Méndez Aquino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Excelente lugar, con precio accesible, no cuenta con restaurante las 24hrs.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 25 nov. 2022
Muchas gracias por sus comentarios. Apreciamos éstos ya que nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

jeronimo

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 17 jul. 2022
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlos en un futuro cercano!

10/10 Excelente

Danilo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 3 jun. 2022
Muchas gracias por su retroalimentación. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano

6/10 Aceptable

Felipe

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de fernanda, el 10 ago. 2019
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros

10/10 Excelente

Oswaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente

8/10 Bueno

Oscar Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Freddy Alejandro, Guatemala City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito a excelente valor.
El lugar es bonito y ofrece excelente valor por el precio, puesto que ofrece bastante comodidad y limpieza en sus habitaciones, al mismo tiempo que tiene un bonito jardín y una piscina climatizada para relajarse después de caminar y comprar en Antigua. Algo lejos del centro, que fue lo único que vimos como desventaja.

2/10 Terrible

Juan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
mal servicio, bad service
Use este hotel por que ya me habia hospedado ahi en eventos de la compañia donde trabajo, pero eso fue hace algunos años. Nuestro vuelo llego un poco tarde y llegamos al hotel y no habia nadie para abrir el garaje del hotel, llovia, y cuando nos abrieron el porton para guardar el coche no nos ofrecieros paraguas ni llevar las maletas, asi que atravesamos todo el jardin mientras llovia y ademas cargar las maletas. Luego en la recepcion el encargado nos atendio al mismo tiempo que habladba por su celular, solo nos pidio firmar algo y nos dio la llave de la habitacion. Una persona ofrecio llevar las maletas, tomo un paraguas para el y no nos ofrecieron un paraguas. Se puede escuchar todo lo que pasa de un habitacion a otra. Creo que no vale la pena pues tes un poco lejos de la ciudad y la proxima vez gastare unos 20-30 dolares mas pero buscare otro hotel. NO LO RECOMIENDO y en la compañia ya recomende no volver a contratar este hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel!
Lindo hotel, un poco retirado del centro (20 mins. caminando) pero se pide taxi y en 5 mins estan en el centro.

8/10 Bueno

Vanessa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel itself was very quaint and colonial. Very pretty. The rooms could be a little more updated. For the triple room the third bed was a futon (not very comfortable!). No air conditioning or fan. The way the hotel is set up is beautiful. It is made to look like a mini colonial town. The pool was nice. The restaurant food was good. It is a bit withdrawn from the city center, so you have to walk a ways or get a taxi to go to the main area of Antigua. You would think this would make it very quiet, but there was a busy street right behind the hotel. The hotel is very safe. Parking was great, in closed and safe.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 14 abr. 2024
Muchas gracias por su calificación y comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Tomaremos en cuenta su retroalimentación sobre renovación y también camas. Esperamos poder volver a recibirla en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very Pleasant...
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 31 mar. 2024
Muchas gracias por su retroalimentación. Nos alegra que hay tenido una experiencia agradable con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Hawar, Villa Nueva

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful place to stay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 31 mar. 2024
Muchas gracias por su retroalimentación. Nos alegra que hay tenido una experiencia agradable con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property is really nice. Old colonial feel great for photos. Only issue i have is that my room did not have an air conditioner and the Included breakfast sucked.. Besides that it was cool. 4 out of 5 stars.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 31 mar. 2024
Muchas gracias por su retroalimentación. Nos alegra que hay tenido una experiencia agradable con nosotros (en términos generales). Tomaremos en cuenta el comentario sobre el desayuno. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Salvador, Chandler

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved the property, it’s a beautiful hotel, very colonial. Staff is very friendly.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 19 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Pamela

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 19 ene. 2024
Muchas gracias por su calificación. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Roslin

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 11 ene. 2024
Muchas gracias por su calificación. Nos alegra que haya tenido una experiencia agradable con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla en un futuro cercano.

2/10 Terrible

Milton

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mal olor en la habitación a humedad extrema, no se pudo dormir, paso de vehículos en el exterior toda la noche, si quieres descansar. No lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 17 dic. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Apreciamos éstos pues nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes durante su visita y que las expectativas no fueron cumplidas. Tomaremos en cuenta el comentario sobre la humedad.

8/10 Bueno

Elsa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice trip
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 13 oct. 2023
Muchas gracias por su calificación. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla en un futuro cercano.

8/10 Bueno

Axel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
The beds are so bad, not confortables and old. For all the rest are good.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 29 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, apreciamos éstos pues nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta la observación sobre las camas.

10/10 Excelente

Rodolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
bueno para descansar, parqueo accesible. se puede caminar para cualquier lugar. Las habitación no tiene aire acondicionado, un poco húmedas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 29 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Tomaremos en cuenta la ventilación adecuada de las habitaciones, ya que efectivamente Antigua tiende a recargarse de humedad. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano!

10/10 Excelente

Arnoldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 13 jul. 2023
Muchas gracias por su calificación. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Monica, SPRING

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We nice hotel with a nice restaurant overlooking at the nice garden. The rooms are quiet and very clean. The only issue was that the king bed we got was very firm almost too firm and a little uncomfortable. All the staff was extremely courteous and nice.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 13 jul. 2023
Thanks for your feedback. We are happy you had a pleasant experience with us! We will take note about your comment on the bed. Hope to see you back in the near future!

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
perfect
It was great
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 6 jul. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlos en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 6 jul. 2023
Muchas gracias por su calificación. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlos en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Vilma, providence

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 19 jun. 2023
Muchas gracias por visitarnos. Nos alegra que hayan tenido una experiencia agradable con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla en un futuro cercano!

10/10 Excelente

Jelena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 20 mar. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlos en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Michelle

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 20 mar. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirlos en un futuro cercano.

10/10 Excelente

marco

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 2 ene. 2023
Muchas gracias por su retroalimentación. Nos alegra que haya tenido una agradable experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla en un futuro cercano.

6/10 Aceptable

Edwin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Habitación muy humeda
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 9 sept. 2022
Muchas gracias por sus comentarios, apreciamos éstos ya que nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta el tema de humedad en las habitaciones. Disculpas por este inconveniente.

10/10 Excelente

Sonya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property is all right, sorroundings are not as clean as expected
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Hotel Villa Colonial, el 2 ago. 2022
Muchas gracias por su retroalimentación. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Prestaremos más atención al tema de limpieza/mantenimiento de áreas comunes. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Tim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de fernanda, el 2 ene. 2020
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de fernanda, el 10 ago. 2019
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros

10/10 Excelente

Simona Angela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de fernanda, el 10 ago. 2019
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros

6/10 Aceptable

Vanessa, Guatemala

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
It was ok but not great
I don´t know all the rooms but the room we stay was really noisy and the beds were not confortables.

6/10 Aceptable

Ruben, Chicago

Antigua hotel
Spent the day in a meeting room but the hotel was good value for the money!

8/10 Bueno

Ron & Barb

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
A bit of a walk to the center of town
The tour group we were with stayed at this hotel in Antigua on the last night of the tour. We planned to extend our stay in that city after the rest of the group left so we had booked 2 extra nights at this hotel thru Hotels.com. We thought it just be easier staying there than moving to a different hotel closer to the center of town. The buildings and grounds of the Villa Colonial are very pretty, however the rooms need updating. The tub in the bathroom (Room 73) had a lot of rust spots. Everything worked, but the room just seemed outdated and a bit tired. No free bottles of water in the room. The hot water was turned off when we tried to take a bath but the reception desk did send someone promptly and the fix was just flipping a circuit breaker down a set of stairs. Free WiFi was available in the lobby and there was cable TV in the room. Our room was on the second floor and had a large porch extending across several rooms. Our room had 2 standard size beds.The main disadvantage of staying there was the distance from the central plaza and almost no shops or restaurants within several blocks. We ate one breakfast with the group in the restaurant and had dinner at the hotel one night. Service was excellent and the food tasty if a bit pricier than many in town restaurants. It is an easy walk into town, just realize that this hotel is not centrally located should you decide to stay there. We had been to Antigua 5 years before and stayed at a posada 2 blocks from the Plaza.
Respuesta de fernanda, el 7 ago. 2019
Thank you for your comments are very important to us