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Barceló Maya Palace - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 albercas al aire libre y camastros
Recepción
Desayuno buffet incluido todos los días
Playa privada, playa de arena blanca, toallas de playa y buceo
Kiosco
En Barceló Maya Palace - All Inclusive, encontrarás desayuno buffet incluido, club nocturno y 2 bares junto a la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, buceo y snorkel. Consiéntete con tratamientos corporales, tratamientos faciales o masajes en el spa de las instalaciones, U-Spa. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol, básquetbol y kayaks. Además de contar con servicios como bar en la alberca y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En playa privada
  • Bar
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
El precio actual es de MXN$4,098
MXN$5,010 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sep.
Exterior

En la playa

Esta propiedad todo incluido tiene una playa privada. Aprovecha al máximo servicios como toallas de playa en la playa de arena blanca. Algunas de las actividades que puedes disfrutar en la propiedad durante tu visita son snorkel, paseos en kayak y básquetbol. Entre las actividades recomendadas en los alrededores, se incluyen windsurf y paseos en velero.

Playa privada, playa de arena blanca, toallas de playa y buceo
Playa privada, playa de arena blanca, toallas de playa y buceo

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación junior

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación junior

8.4 de 10
Muy buena
(217 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Batas
  • 45 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista a la alberca (Premium Level)

Suite junior, vista a la alberca (Premium Level) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista a la alberca (Premium Level)

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Batas
  • 45 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Premium Level)

Suite junior, frente al océano (Premium Level) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (Premium Level)

8.6 de 10
Excelente
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
Batas
  • 45 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Mod logo
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Información de la zona

Barceló Maya Palace - All Inclusive se encuentra cerca de parques temáticos y en una playa privada, en Xpu-Ha. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro ecológico Akumal y Xenses Park. Las actividades como windsurf y paseos en velero ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos en los alrededores.
Visita nuestra guía de Xpu-HaSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Qué hay cerca

  • Ecopark Kantun Chi - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Cenote Azul - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 2 min en auto - 2.9 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 3 min en auto - 3.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 4 min en auto - 3.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 64 min en auto

Restaurantes

  • ‪Jaguar's Discotheque - ‬A 7 min a pie
  • ‪Tokyo - ‬A 9 min a pie
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬A 17 min a pie
  • ‪Rancho Grande - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido junto al mar
En Barceló Maya Palace - All Inclusive, encontrarás desayuno buffet incluido, club nocturno y 2 bares junto a la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, buceo y snorkel. Consiéntete con tratamientos corporales, tratamientos faciales o masajes en el spa de las instalaciones, U-Spa. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol, básquetbol y kayaks. Además de contar con servicios como bar en la alberca y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y bar
  • Estacionamiento gratis
  • 3 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y parque acuático (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), cajero automático o servicios bancarios y elevador
  • Las personas comparten buenas opiniones sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la cercanía con la playa y la alberca
Características de la habitación
Las 756 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas con regadera
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, focos LED y servicio de cuidado de niños

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Bote de remos o canoa
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas

Entretenimiento

Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Paseos en kayak
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Parque acuático (con cargo)
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 218 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 2.71 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 278 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 7.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • El cargo por uso de instalaciones incluye acceso al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
En los restaurantes de especialidades de esta propiedad, se exige un código de vestimenta estricto.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Al 27 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Barceló Maya Palace - All Inclusive el 31 ago. 2025 serán a partir de MXN$4,098, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Barceló Maya Palace - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Barceló Maya Palace - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 278 por vehículo.

¿Barceló Maya Palace - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y bote de remos o canoa, entre otras.

¿Dónde se encuentra Barceló Maya Palace - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Xpu-Ha queda a unos pocos pasos de Playa Xpu-ha y Playa Oasis. Cenote Cristalino y Ecopark Kantun Chi también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Barceló Maya Palace - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1255 de 1949 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 412 de 1949 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 161 de 1949 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 63 de 1949 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 58 de 1949 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

José Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo de lujo
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Amanda Gabilla

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó el trato, las actividades para los niños. Excelente lugar, lo disfrutamos mucho
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena la atención
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Omar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propiedad énorme, no terminas de recorrer los diferentes complejos del hotel, comida, atención, disponibilidad de camastros, área de albercas y atención de los empleados de lo mejor. Esta para regresar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jorge Humberto Andrade, Quito

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para compartir en familia, niños y amigos
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

KARINA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho propiedad , tanto que nos hicimos socios del hotel.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Angel s

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me movieron a categoria primier en Barceló maya Riviera fue excelente el servicio la comida la limpieza en general todo
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta actitud de servicio Premium en la recepción
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yasmany

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó que todo fue seguro y hice mi viaje bien
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El servicio de recepcion del Palace terrible las personas de mostrador super groseras y flojas que veia gente y no la pasaban hasta que ellas querian, despues nos cambiaron al riviera adultos y todo lo contrario super atentas y educadas.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Angelica Alicia Posadas, monterrey

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El resort esta muy bien en general, es un hotel que cumple con todo lo necesario para pasar unas buenas vacaciones, lo que no me gusto es el servicio de las actividades que tienen costo extra es muy deficiente
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Yoshjanert

La comida no el bufet ni en los restaurantes era buena el lugar no muy limpio
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ilem

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Homero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable y cómodo
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MANUEL ANTONIO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Buen hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria Madelin Diaz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
me gusto mucho el servicio en general desde los que nos recibieron hasta las trabajadoras de la habitación nos gustó mucho la comida pero los restaurantes principalmente el de carne y pasta nos encantó su personal muy profesional también nos encantó los muchachos de recreación en la piscina son excelentes y las muchachas de los servicios de piscina erika es muy atenta ahora lo que le falta es un parque acuático para adolescentes se dan muchas actividades pero se aburren mucho yo creo que con un parque acuático estaría completo para no salir del hotel
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rogelio Ernesto Aguilera, Hialeah

Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Edna

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ana Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general me gustó todo excelente . Me fue muy satisfactorio haber hecho mi reservación con ustedes
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MAYLEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Fernando

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alicia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Vivian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto muchísimo las piscinas son inmensas , todo el complejo hotelero tienes excelentes actividades recreativas para pasar en familia , comida variada y habitaciones en buenas condiciones. Lo unico q no me agrado fueron los precios de las tiendas todo muy Carlos
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Miguel Angel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio -en general- del personal es muy bueno, salvo recepción que no son muy serviciales. El hotel es muy grande y tiene muchos restaurantes, pero si van grupos de mas de 6 se complican las reservas "porque no hay tantas mesas". El buffet siempre es lo mismo, muy repetitivo y el personal no es capaz de retirar los platos y hay que estarlos llamando a cada rato. Las albercas son impresionantes y la de los pequeños tene toboganes y suficiente espacio. Eso si, la gente aparta los camastros desde muy temprano y se vuelve muy difícil encontrar uno (y mas si va un grupo grande), aun y cuando hay letreros de "no apartar" no hacen nada por impedirlo, mejor deberian quitar sus carteles. El ultimo dia de nuestra estancia, una persona del hotel tocó la puerta de nuestra habitacion hasta que logro despertarnos (8 am), su respuesta fue que estaba revisando algo, no supo explicar que fue, parece que su actividad es despertar a los huespedes en su último día, ya que paso lo mismo en los otros 3 cuartos de la familia. En general buen hotel, fue nuestra segunda visita y a mi parecer ha bajado la calidad de los alimentos y el servicio en general. No se si volveria...
Se hospedó 3 noches en junio de 2025