Hotel Carrizal Spa se encuentra cerca del aeropuerto y en un parque regional, en Apazapan. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado Municipal San Francisco y Centro comercial Power Center Xanat, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Nace el río y Museo Ex-Hacienda El Lencero. En la zona puedes practicar actividades como rafting, o disfrutar del aire libre mientras haces escalada en roca. Visita nuestra guía de Apazapan
Domicilio Conocido S/N, Congregacion Aguacaliente, Apazapan, VER, 91647
Qué hay cerca
Museo Ex-Hacienda El Lencero
A 58 min en auto - 44.1 km
Medios de transporte
Xalapa, Veracruz (JAL-A. El Lencero) - 41 min en auto
Restaurantes
Antojitos "Carolina
A 17 min en auto
Antojitos Vallarta
A 17 min en auto
Plan del Rio (Cocos Frios)
A 14 min en auto
Antojitos Rin~Ver
A 17 min en auto
El Fuerte 1847
A 14 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Carrizal Spa
Hotel para familias en un parque regional
Aprovecha la calidad de servicios, como terraza en la azotea, jardín y área de juegos infantiles, que te esperan en Hotel Carrizal Spa. Consiéntete con masajes de tejido profundo o hidroterapia en el spa de las instalaciones, Carrizal. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen senderismo a pie o en bicicleta y tirolesa. Además de contar con servicios como área de entretenimiento al aire libre y bar, podrás conectarte al wifi en las áreas comunes (aplican cargos).
Estos son otros servicios:
8 albercas al aire libre
Estacionamiento gratis
Desayuno completo (con cargo), aguas termales en la propiedad y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Resguardo de equipaje, salón de fiestas y asadores
Características de la habitación
Las 53 habitaciones ofrecen amenidades como aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás son:
Baños con regaderas y jabón
Armarios o clósets, periqueras y servicio de limpieza diario
Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 15 por 2 h)
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible todos los días de 08:30 a 12:30 con cargo: de MXN 150 a 200 para adultos y de MXN 70 a 120 para niños
1 bar o lounge
2 restaurantes
Actividades
8 albercas al aire libre
Aguas termales
Área de juegos infantiles
Juegos
Mesa de billar
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Spa con servicio completo
Tirolesa
Para familias
8 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Silla alta para bebés
Servicios generales
Máquina expendedora
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
2 salas de juntas
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Asador
En un parque regional
Jardín
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
Aguas termales
Aguas termales abiertas de 08:00 a 19:00
Hidroterapia
Masajes de tejido profundo
Spa abierto todos los días
Temperatura de las aguas termales: 39 ºC
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
No se permite fumar
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Mosquiteros
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno completo: entre MXN 150 y MXN 200 por adulto, y entre MXN 70 y MXN 120 por niño (precios aproximados)
Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: MXN 15 por 2 horas (el monto puede variar)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
El horario de acceso a las aguas termales es de las 08:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Carrizal Spa?
Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.
¿Hotel Carrizal Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Carrizal Spa?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Carrizal Spa?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Carrizal Spa?
El check-out es a las 13:00.
¿Hotel Carrizal Spa ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel Carrizal Spa?
En cerca del aeropuerto, este hotel para familias se encuentra a 40 km (25 mi) de Mercado Municipal San Francisco, Nace el río y Museo Ex-Hacienda El Lencero. Museo Interactivo de Xalapa (MIX) y El Ágora también se encuentran a 52 km (32 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Carrizal Spa
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
8.0
Servicios
7.6
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 50 opiniones
10 - Excelente
24
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 50 opiniones
8 - Bueno
8
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 50 opiniones
6 - Aceptable
7
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 50 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 50 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mariana Ocotlan
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo ideal para desconectarse de la rutina
Mariana Ocotlan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
oscar
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Si buenas
oscar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
23 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien y excelente estancia
Alejandro
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alberta
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien muy tranquilo x comida no se sufre ya que están los restaurantes pero si no llevas mucho dinero en la entrada venden antojitos muy ricos y económicos todo muy bien
Alberta
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
31 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
las aguas termales es lo
mejor
Laura
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Eugenia Magaly
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El lugar es increíble, el único problema es la comida. Pasé 3 dias.. las alberca y todo el lugar está super bien. El tema se complica para comer si tu estacia es larga, porque no hay frigobar o refrigeradores para llevar cosas para comer, el restaurante tiene precios moderados pero no es rica y las personan que colaboran ahí no son muy amables.
Eugenia Magaly
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Aholibama
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Amables
Aholibama
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jonatan
4 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No tiene nada de spa, las habitaciones están limpias, sin embargo la fosa de aguas termales, sus orillas están enlamadas; no hay internet, te venden unas fichas pero solo funciona para el whats app si acaso.
Jonatan
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eri
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomiendo ir a descansar, disfrutar de la naturaleza y aguas termales, compartir momentos de tranquilidad.
Eri
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Magali
16 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es bonito pero sencillo las aguas termales y las albercas están bien pero el restaurante está muy caro y a la comida le hace falta sabor
Magali
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hirokazu
30 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
satisfecho
Estoy muy contento por los servicios que nos brindan.
Hirokazu
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
MARTHA
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La alberca termal está muy grande y las otras albercas también muy bien, mucha vegetación muy bonita. Lo malo es que los pisos y accesos están un poco descuidados
MARTHA
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eri
20 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito ambiente, el lugar es excelente para relajarse en medio de la naturaleza,
Pudimos disfrutar de jugar, nadar, comer, observar,
Todos son muy amables.
Regresamos sin duda
Eri
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Mercedes
28 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Yo reservé en hotel carrizal spa. Y según ellos eran una cabaña,
Mercedes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesia Raquel
17 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel totalmente de descanso solo que las albercas no estaban tan limpias.
Cesia Raquel
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Fernando
4 ene. 2026
No le gustó: Limpieza
Falta de conocimiento en general unas personas daban una información y otras manejaban otra información, habitaciones con olor a drenaje, falta de iluminación así como de limpieza, se encuentran las habitaciones descuidadas y muy descuidadas, para nada el valor de la habitación con lo obtenido
Fernando
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
silvia
2 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Solo falta línea de teléfono
silvia
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
roberto
18 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones muy austeras no tienen pantalla ni internet muy caras para lo que ofrecen
roberto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eri
21 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar para conectar con la naturaleza, tiene varias albercas y toboganes. Tiene zona de acampar, de asadores, y canchas para jugar. El lugar es muy muy muy amplio, lleno de árboles.
El personal es muy amable, nos ha tocado ver cuando lavan las albercas, las vacían y las vuelven a llenar en la noche, con lo cual al otro día están listas y limpias, lo cual nos parece muy limpio.
Solemos quedarnos en cabaña campestre, cuenta con ventilador lo cual es suficiente porque en la noche refresca.
Eri
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Berenice Cristal
7 ago. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En las fotos las instalaciones se ven mejor , la verdad las albercas muy sucias . Las habitaciones son muy muy básicas y para mi gusto les falta mantenimiento.
Eso de que el balneario sea público , está horrible
Y las aguas termales huelen muy feo
Berenice Cristal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
NABOR
29 nov. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
puerta con problemas para habrir, regadera tapada
no hay wi-fi por la noche muy oscuro
NABOR
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Arturo
2 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atencion del personal deja mucho que desear, hasta cierto punto estas incomunicado por que no hay señal de telefono y el wifi es unicamente en el restaurante con cobro, las habitaciones necesitan mucho mantenimiento, el precio es excesivo, falta de flexibilidad por parte del personal, son bastante cuadrados, no hay pagos electronicos lo cual te deja con pocas opciones
Arturo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Rafael
10 dic. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Deberían mejorar
El balneario es bonito, el hotel se ve algo descuidado, la atención en recepción la califico de mala ya que la persona a cargo te da la información como si la estuviera recitando, No dejan shampoo en el baño.
No hay internet, y si quieres tenerlo, hay que ir al balneario y pagar por él.
Reservé dos noches pero solo estuve una. Recomiendo el balneario
Rafael
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rafael
27 may. 2024
NI PUDIMOS LLEGAR NINCONTESTATIN ELNTELEFONO PARA GUIARNOS
Rafael
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Francisco David
31 jul. 2023
No dejan salir a las 3 de la tarde como antes muy mal