The BCC Hotel & Residence se encuentra en la zona centro y cerca del aeropuerto, en Batam. Templo budista de Maha Vihara Duta Maitreya y Letrero de Batam son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial BCS Mall (Batam City Square) y Grand Batam Mall. Visita nuestra guía de Batam
Jl. Bunga Mawar, Baloi Kusuma, Batam, Batam Island, 29432
Qué hay cerca
Centro comercial BCS Mall (Batam City Square)
A 1 min a pie - 0.1 km
Grand Batam Mall
A 5 min a pie - 0.5 km
Centro comercial Nagoya Hill
A 3 min en auto - 1.2 km
Terminal de ferry Batam Centre
A 14 min en auto - 12.7 km
Zona comercial del centro de Batam
A 14 min en auto - 12.7 km
Medios de transporte
Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) - 25 min en auto
Restaurantes
á2 Food Court
A 3 min a pie
Sea Food A2 (M-One Venue)
A 2 min a pie
Kangen Café
A 3 min a pie
Grand Duck Restaurant (辉煌鸭)
A 4 min a pie
Bistro Godiva
A 3 min a pie
Información de la propiedad
The BCC Hotel & Residence
Este hotel 4 estrellas cerca de Terminal de transbordadores de Batam centro
The BCC Hotel & Residence te espera con servicios de alta calidad, como terraza, cafetería y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre y chapoteadero
Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
No se permite fumar en la propiedad, elevador y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 227 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 100,000 para adultos y IDR 50,000 para niños
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Actividades
Alberca al aire libre
Baño de vapor
Chapoteadero
Gimnasio
Sauna
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Servicios generales
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
1 edificio
21 pisos
Año de construcción: 2012
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV con canales de cable
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Habitaciones insonorizadas
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: IDR 100000 por adulto y IDR 50000 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The BCC Hotel & Residence?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿The BCC Hotel & Residence acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The BCC Hotel & Residence?
El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The BCC Hotel & Residence?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en The BCC Hotel & Residence?
El check-out es a las 12:00.
¿The BCC Hotel & Residence ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra The BCC Hotel & Residence?
Este hotel se encuentra en el centro de Batam, a 10 minutos a pie de Centro comercial BCS Mall (Batam City Square) y Grand Batam Mall. Centro comercial Nagoya Hill y Terminal de ferry de Harbour Bay también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The BCC Hotel & Residence
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.0
Limpieza
8.4
Ubicación
7.6
Servicio y personal
7.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 95 de 416 opiniones
10 - Excelente
95
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 173 de 416 opiniones
8 - Bueno
173
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 416 opiniones
6 - Aceptable
88
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 416 opiniones
4 - Malo
40
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 416 opiniones
2 - Terrible
20
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
15 mar. 2020
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Out of the 4 lift, only 2 working.
Take very long for the lift to come down to your level. Facilities are old.
Variety of dishes for breakfast are the same daily. Only 1 meat. Not palatable:
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Raymond
4 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Room was clean and comfortable however, The air-condition was not very good. It seems to be O.K. but then it stops and does not maintain the set temperature.
Raymond
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zailani
17 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasant stay. Walking distance to shopping mall
Zailani
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Raymond
8 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room is clean but No Toilet Paper. Windows not double glass and as such noise from the road comes in
Raymond
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
SandyChua
28 ene. 2020
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel desperately needs an update. The toilet cleanliness is horrible. I have booked this hotel because I need a 3 bedroom suite to fit my family needs. This hotel use to be good and I have stayed there everytime time I am in batem .. but this time I am quite surprised that broken (I assumed) tampered glass was removed from the toilet but it was never replaced hence my whole toilet gets really wet after every shower. The tiles were never cleaned and you can see mould build up at the seams and between the tiles. Smoking room without any ashtray.. why ? Oh well the good thing is there are so many other brand new hotels with attached shopping malls which makes it even more convient for travellers. I would give this hotel a miss in the future. Never again BCC.
SandyChua
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
21 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room is definitely big then other hotel.. My choice always BCC
William
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location was so convenient where u can find lots of things nearby
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
PC
2 ene. 2020
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Location is wise and convenient walkable to BCS mall, Grand batam and A2 foodcourt. However 2 bedroom suite was very rundown and constantly appearing of cockroaches in the apartment, i have killed countless of it. Bedsheets and pillow cover have yellow stains as well. Sofa was old and sink. Suggest a real revamp.
PC
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
30 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Checking in was abit draggy as the front desk had to deal with many guests demanding for their rooms which weren't ready (due to housekeeping issues perhaps?). Likewise for our 3 out of 4 rooms. However, we were pretty chilled since it' was supposed to be a holiday and the front desk staff were under tremendous stress and were already doing their best.
Then there were issues with the lifts and so it took forever to either go up or down to/from our rooms on the top floors.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
B
27 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The apartment is older than the hotel room. Will be good if can furnish. The towels and linen are yellow. The service and location are good.
B
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Anthea
23 dic. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Excellent Location but poor service & hard bed
Great Stuff about Hotel: Excellent location, within 3-5 minutes walk away from BCS Mall, Night Hawker (A2 Foodcourt) & Peniun Market (Pasar Peniun) where you can find great local foods for breakfast, fruits & veg markets, fish & meat markets, local dried foods & snacks shops (keropok, Chili sauce, etc) & even clothes stalls within the market area.
Great Stuff about Room: Big size rooms, clean.
Negative Stuff about Hotel:
Apart from the excellent location, this hotel has a small lobby area, very slow elevators, very slow staff.
Negative Stuff about Room:
Bed is very hard, 2 pillows on each bed of which 1 is too soft & flat while the other is too hard, old & too high.
Anthea
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
18 dic. 2019
Le gustó: Limpieza y servicios
Location walking distance to food outlets shopping
Convenient.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 dic. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
It is a spacious and near the amenities. Shower curtains too short in the bathroom.
Overall, good!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 dic. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good location especially variety of Asian food convenient walking distance to shopping.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 dic. 2019
Basic room
8 of us stayed in 2 units of 2 bed room apartment has the basic amenities - bottled water, towels, shampoo, soap, toothbrush. It was able to fit us comfortably.
Note that there were no cooking allowed even though there was a cooker hood. Deposit of 100k Rupiah was needed per room.
Unit was rather old looking with old stains around. So of them had towels and bed linens with old stains on them. Sofa was not in a very good condition, either too hard or it looked like it was going to collapse. Well for the price, you pay for what you get.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
9 dic. 2019
Please also allow customers to take the free shuttle to the malls even not booking directly from hotel. Ultimately we stay choose to stay at the hotel but from other agents. And more timings for the shuttle.
Room not so clean and has smell. Stained bedsheets.
4pax in a room, 2 bathrooms but only 1 small bottle of shampoo and 1 small bottle body soap. We expected each bathroom will have so we didnt bring us. Which now we have to take turn showering in 1 bathroom only.
Breakfast not good. Food not warm. No meat, must at least ham, hot dog, chicken patty, some fried finger food, Sandwiches.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Debbie
2 dic. 2019
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Location is good, but the hotel need a make over, shower cuber door spoil also didn't repair, aircon unit very noise ( light sleep like me cant sleep at all), some towels is too old need to throw away
Debbie
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
15 nov. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Room is spacious but bath room wall not clean, need to take note. Breakfast bad.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Lip Chee
14 nov. 2019
No le gustó: Servicio y personal
Super lousy service...The one and only hotel i stayed in that ended up me having to go nearby to buy towers and toiletries. went for a 2D1N trip, booked 3-bedroom unit for 6 pax. Upon arriving only 1 set of Toileties provided in common toilet. Nothing was given in the master room toilet. For 6 pax staying there, only 4 towels were provided. Requested immediately for additional two towels and another set of toiletries to be provided in master bedroom toilet at least twice. All in all we waited for 2hrs for them to delivered it but no one shows up. We gave up waiting and chasing them for it and ended up having to go to the nearby shop to buy the toiletries and 2 towels so that we all can shower 1st before meeting our tour guide for the pre-arranged shopping trip. When we got back to the hotel around 10:30pm, we realised that nothing was being done, no additional towels or toiletries provided despite repeated request. Am glad we purchased it in the afternoon when they did not show up, else at least two of us will not get to shower and rest for the night. What kind of hotel is this? not able to even provided sufficient basic amenities to paying customers. really disappointed and will not stay there again.
Lip Chee
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cheng
12 nov. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Terrible
The aircon was always at 26degree and cannot be colder , and toilet bath area not able to bath properly with faulty hose ....also keep having blackout with hotel not having its own back up generator
Cheng
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
11 nov. 2019
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
A2 Food court and BCS mall is a stone throw away from the hotel. The hotel has rooms or apartment options which makes it easy for people travelling in large groups.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
yen shan
27 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
lift is super slow. we waiting for 30mins for the lift to go down to had our b1st.
yen shan
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Eric
26 oct. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Suggest to Upgrade the room facility and property.
Eric
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Desmond
14 oct. 2019
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bed sheets and blankets are dirty
Desmond
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 oct. 2019
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
They upgraded me to suite which is nice but the bath tub didn’t work and towels are dirty the lifts are extremely slow. Breakfast quality is bad food and coffee are cold although service staff is good