Alberca al aire libre
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Opiniones de Hotel Galapagos Tortuga Bay

2 out of 5
Hotel Galapagos Tortuga Bay
Tomás de Berlanga, Bella Vista, Galapagos

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2 de 4 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 4 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 4 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 4 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 4 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JERONIMO OTHONIEL SILVA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Luis Ramos, el 24 dic. 2023
Gracias por su comentario y Calificacion, esperamos que regrese pronto a las Islas Galapagos.

4/10 Malo

Patricia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nos engañaron con la ubicación
Presentan información falta cuando ves el hotel, pues dice que está cerca del muelle y te describe que está a 1 minuto del malecón y a 4 del muelle y es FALSO…..este hotel no está cerca de nada, está como a 10 minutos del puerto. Me siento estafada, lastimosamente por falta de internet no pude cancelar mi reserva al momento de llegar, y por falta de disponibilidad en otro lado. Las habitaciones son grandes y camas y toallas cómodas. Las habitaciones estaban limpias pero el Hotel en si, entrada, pasillos, escaleras estaban sucios y llenos de bichos muertos. Tienen problemas con el Flujo de agua y con el agua caliente. El personal siempre amable eso si. Es una lástima que no ofrecen nada de comer por las noches especialmente considerando que es lejos de puerto y por ahí no hay nada.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Asistencia Galapagos Tortuga, el 30 abr. 2022
"Estimada huésped: Gracias por su comentario. Corregiremos inmediatamente la información errónea sobre la ubicación de nuestro hotel, mil disculpas por esto. Su opinión es muy importante para nosotros".

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Nono
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Luis, el 20 sept. 2023
Best regards, Thank you for your good comment. It is very nice to know that you enjoyed your stay. We will be at your service for a next stay.

10/10 Excelente

Isabella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were really nice, they care about each person that stays in their hotel. Highly recommend.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Luis Ramos, el 2 mar. 2023
Best regards, Thank you for your good comment. It is very nice to know that you enjoyed your stay. We will be at your service for a next stay.