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Playa
Alberca al aire libre
Alberca al aire libre
Alberca al aire libre

Reseñas de huéspedes

3.9 de 5. Bueno
1,504 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.2 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Estacionamiento incluido
Aire acondicionado
Spa
Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección
Gel antibacterial
Equipo de protección personal

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesPlaya DelfinesA 2 min en auto
Atracciones popularesCampo de golf Iberostar CancúnA 3 min en auto
Atracciones popularesRuinas El ReyA 4 min en auto
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 12 min en auto

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  • Estudio, 1 cama King size, balcón, vistas a la laguna

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónEstudio, 1 cama King size, balcón, vistas a la laguna
  • Villa, 2 habitaciones, balcón, vistas a la laguna

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la laguna
    • 6 personas
    • 2 camas King
    Más informaciónVilla, 2 habitaciones, balcón, vistas a la laguna
  • Estudio, 1 cama King size, balcón, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónEstudio, 1 cama King size, balcón, vistas al mar
  • Villa, 2 habitaciones, balcón, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 6 personas
    • 2 camas King
    Más informaciónVilla, 2 habitaciones, balcón, vistas al mar
  • Habitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas a la laguna

    Evaluación de la habitación: 3.8/5

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la laguna
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas a la laguna
  • Habitación, 2 camas matrimoniales, de no fumar, vistas a la laguna

    Evaluación de la habitación: 4.3/5

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación, 2 camas matrimoniales, de no fumar, vistas a la laguna
  • Habitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas al mar

    Evaluación de la habitación: 4.2/5

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas al mar
  • Habitación, 2 camas matrimoniales, de no fumar, vistas al mar

    Evaluación de la habitación: 4.3/5

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación, 2 camas matrimoniales, de no fumar, vistas al mar
  • Habitación, 1 cama King size, balcón, vistas a la laguna

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la laguna
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, balcón, vistas a la laguna
  • Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas a la laguna

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas a la laguna
  • Habitación, 1 cama King size, balcón, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, balcón, vistas al mar
  • Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar
  • Habitación Royal, 1 cama King size, balcón, vistas a la laguna

    Amenidades en la habitación

    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación Royal, 1 cama King size, balcón, vistas a la laguna
  • Habitación Royal, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas a la laguna

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación Royal, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas a la laguna
  • Habitación Royal, 1 cama King size, balcón, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación Royal, 1 cama King size, balcón, vistas al mar
  • Habitación Royal, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónHabitación Royal, 2 camas matrimoniales, balcón, vistas al mar

Información de la zona

Cancún

The Westin Resort & Spa Cancun se encuentra en Cancún, en la zona de Zona Hotelera, que está en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa Delfines o Playa Tortuga antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Aquaworld y Acuario Interactivo de Cancún. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes consultar el calendario de Estadio Andrés Quintana Roo o Estadio de béisbol Beto Ávila. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como kayak, submarinismo o esnórquel a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. A nuestros clientes les gusta el entorno tranquilo de este complejo.

Visita nuestra guía de Cancún
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Qué hay cerca

  • Playa Delfines - A 2 min en auto
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 3 min en auto
  • Museo Maya de Cancún - A 4 min en auto
  • Ruinas El Rey - A 4 min en auto
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún - A 5 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 12 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Sea & Stones Restaurant: Abre todos los días.
  • Arena Sports Bar: Abre todos los días.
  • Sabor Casual Kitchen: Abre todos los días.

Información del establecimiento

The Westin Resort & Spa Cancun

Complejo de primera clase en la playa, con 6 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de The Westin Resort & Spa Cancun. Después podrás saciar el apetito en uno de los 3 restaurantes de este complejo. Las 379 habitaciones ofrecen wifi gratis, con una capa de acolchado adicional y televisión LED con canales por cable. Tendrás también servicio de habitaciones las 24 horas, bañera y ducha independientes y cafetera y tetera a tu disposición.
The Westin Resort & Spa Cancun ofrece 379 alojamientos, con acceso por pasillos exteriores y caja fuerte (cabe un portátil) y botella de agua gratuita. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional. Se ofrece un televisión LED con canales por cable. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Este complejo en Cancún ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

El establecimiento cuenta con 6 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Westin Resort & Spa, Cancun dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Cumple las pautas de higienización estándares de Commitment to Clean (Marriott)

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:30 a 11:30 con un coste adicional: entre 346 y 390 MXN por adulto y entre 176 y 346 MXN por niño
  • 3 restaurantes
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Baloncesto
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Pista de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • salas de reunión con dispositivos de audición asistida
  • Señalización en braille
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Colchones con acolchado adicional

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Bañera y ducha independientes

Entretenimiento

  • Canales por cable
  • Televisión LED

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Escritorio
  • Masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 16:00 a en cualquier momento
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 10:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
De acuerdo con la política del alojamiento, todos los huéspedes deben usar una mascarilla dentro de las zonas comunes del establecimiento.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: MXN 26.06 por hospedaje y por noche.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno: entre MXN 346 y MXN 390 por adulto; entre MXN 176 y MXN 346 por niño. Los montos son aproximados.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante y las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.
El alojamiento afirma que sigue las pautas sobre medidas de higienización de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en The Westin Resort & Spa Cancun de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, The Westin Resort & Spa Cancun ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de The Westin Resort & Spa Cancun en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este alojamiento hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En este complejo turístico se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Westin Resort & Spa Cancun?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en este alojamiento?
El registro de entrada se efectúa de 16:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en este alojamiento?
La salida se realiza a las 10:00.
¿Dónde se encuentra The Westin Resort & Spa Cancun?
Este complejo junto a la playa de Cancún se encuentra a menos de 3 kilómetros de Ruinas El Rey y Playa Delfines. Aquaworld y Acuario Interactivo de Cancún también están a menos de 10 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de The Westin Resort & Spa Cancun

3.9
5 - Excelente
619
4 - Bueno
473
3 - Aceptable
220
2 - Regular
96
1 - Malo
96
4.2
Limpieza
4.3
Servicio y personal
4.1
Servicios
3.8
Condiciones del establecimiento
1.0 de 5 Terrible
  • No le gustó: Servicios

PESIMO SERVICIO DE ATENCION PARA CANCELAR, POR RAZONES DEL COVID19, NO PUDIMOS IR Y NI EL HOTEL NI EXPEDIA CONTESTARON Y NO DIERON CREDITOS PARA UNA FUTURA VISITA O REPONER EL VIAJE CUANDO HAY UNA PANDEMIA, DE TODAS MANERAS EN CUANTO PUEDA IR A PROFECO A METER LA QUEJA LO HARE..

Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
5.0 de 5 Excelente
  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Buen lugar confortable limpio aunque comienza a notarcele los años

Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
4.0 de 5 Bueno
    Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
    Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
    5.0 de 5 Excelente
    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

    Los empleados son Muy amables, está súper limpió, la comida es deliciosa

    Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
    4.0 de 5 Bueno
    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

    Sus vistas y cercanía a la playa y laguna, sus diferentes albercas

    Se hospedó 5 noches en marzo de 2020