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Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

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Vista aérea
En la playa, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa
En la playa, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Resumen de Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

9.2/10 Magnífico

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • A/A
Sección del mapa
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesAviario Xaman HaA 12 min a pie
  • Atracciones popularesPaseo del CarmenA 18 min a pie
  • Atracciones popularesClub de golf PlayacarA 1 min en auto
  • AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 8 min en auto

Opciones de habitación

Información de la zona

Playa del Carmen

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive se encuentra en el área de Playacar en Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Playacar y Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Maroma. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret, o asiste a un evento o partido en Estadio Mario Villanueva Madrid. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf y clases de golf.
Visita nuestra guía de Playa del CarmenSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - A 10 min a pie
  • Aviario Xaman Ha - A 12 min a pie
  • Paseo del Carmen - A 18 min a pie
  • Club de golf Playacar - A 1 min en auto
  • Campo de golf Mahi - A 5 min en auto

Información de la propiedad

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Propiedad 4 estrellas todo incluido en Playacar y con instalaciones remodeladas en 2019
Servicios como desayuno buffet incluido, 18 hoyos de golf y club nocturno te esperan en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina italiana y mucho más. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como buceo, snorkel y paseos en velero. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar en la alberca y bar junto a la alberca.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, servicio de organización de bodas y asadores
  • Tienda de regalos, cajero automático o servicios bancarios y asistencia para compra de tours o entradas
  • Los clientes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 460 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones, áreas de descanso independientes y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad ecológica/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección estándar de Covid-19 Health Protocol (RIU)

Distanciamiento social

El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito y techado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días.
  • 6 restaurantes y 1 cafetería
  • 5 bares o lounges, 1 bar en la alberca y 1 bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Don Rafael
  • Il Portico
  • Agave
  • Yashima
  • Krystal

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • Vóleibol de playa
  • Chapoteadero
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayaks
  • Club nocturno
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Buceo
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Tina de hidromasaje
  • Windsurf

Servicios para familias

  • Juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Supermercado o tienda de conveniencia

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Asadores
  • Camastros en la playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicures y pedicures
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Elevador
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas para fumadores
  • Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2019
  • Televisión en el lobby

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Tina y regadera independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Agua embotellada gratis
  • Minibar

Espacios exteriores

  • Balcón

Más

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono
  • Área de descanso independiente
  • Servicio de cortesía nocturna

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Resort todo incluido
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Familiar
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4 estrellas
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Evaluación de 4.5+
Evaluación de 4.5+

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: MXN 31.12 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?

Al 4 de feb de 2023, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive el 8 de feb de 2023 serán a partir de MXN$7,320, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Riu Palace Riviera Maya All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?

El check-out es a las 11:00.

¿Riu Palace Riviera Maya All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?

En la zona de Playacar, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a menos de 2 km (1 mi) de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Aviario Xaman Ha también se encuentran a 2 km (1 mi).

Reseñas de Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Reseñas de Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1383 de 1908 opiniones" "
" "10 - Excelente 72%
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 341 de 1908 opiniones" "
" "8 - Bueno 18%
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 119 de 1908 opiniones" "
" "6 - Aceptable 6%
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1908 opiniones" "
" "4 - Malo 2%
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1908 opiniones" "
" "2 - Terrible 2%

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.1/10

Servicios

9.5/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria Jose, Bogota

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los servicios del hotel son maravilloso, destaco al equipo de otros servicios entretenimiento, con ellos nuestro viaje familiar fue muy divertido, se nota que aman lo que hacen
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me encanto !!! Volveré

2/10 Terrible

Manuel De jesus Saucedo

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El joven llamado Samuel fue muy grosero, no cooperó para nada para resolver el problema tampoco le quiso dar el nombre al joven de expedia, expedia estuvo conectado conmigo en todo momento gracias expedia por su apoyo.

10/10 Excelente

Jorge Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nunca entendi para q eran los $850 d credito q me dieron por expedia y nadie en el hotel sabia pero por lo demas 10/10

10/10 Excelente

Maria Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto todo un lugar muy hermoso se descansa muy tranquilo y los servicios son Excelentes el entretenimiento por las noches sensacionales está un joven llamado Sebastián muy amable y a tentó lo recomiendo

6/10 Aceptable

ADRIANA ARACELI PLASCENCIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gusto es cuando llegue al hotel me dieron una habitación que no era de un hotel de 4 o 5 estrellas era para descapacitados o personas mayores las camas eran de un hotel de 1 estralla la habitación no era como la presentan en las fotos tuve que reclamar y las personas de recepción nada amables y aparte condicionandome , Se nos acerco una chica Daniela y Mónica que nos ayudaron a resolver el problema y ademas tuvimos que pedir hablar con el Gerente para que nos hicieran caso y fue como nos cambiaron la habitación , creo que no devería de pasar estas situaciones si estamos pagando por un buen servicio y un buen hotel de calidad.

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy bonito con todo lo que uno necesita el personal de lo mejor la comida los restaurantes todo creo que de lo mejor
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

kenji

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza y atencion a nosotros ducha salio agua caliente muy bien precion de agua me canto posicion de pantalla de tv esta lado de sofa debe colocarlo entre dos camas eso no me gusto
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

MIGUEL DE LA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho su servicio en los buffetes y el servicio del personal en bares y restaurantes. Excelente atencion ,todo impecable. No me gusto que no hay palapas en la playa y Ademas les falta personal para el aseo de las habitaciones mas temprano ya que llegabamos a las 2 pm al cuarto y aun no estaba limpio.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Rocio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones de primer nivel el personal muy servicial el ambiente en alberca super ameno la playa nos toco muy limpia y se diafruto almaximo! Sin duda volveria.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022