Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en el área
Aviario Xaman HaA 12 min a pie
Paseo del CarmenA 18 min a pie
Club de golf PlayacarA 1 min en auto
Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 8 min en auto
Opciones de habitación
Información de la zona
Playa del Carmen
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive se encuentra en el área de Playacar en Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Playacar y Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Maroma. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret, o asiste a un evento o partido en Estadio Mario Villanueva Madrid. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf y clases de golf.
Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - A 10 min a pie
Aviario Xaman Ha - A 12 min a pie
Paseo del Carmen - A 18 min a pie
Club de golf Playacar - A 1 min en auto
Campo de golf Mahi - A 5 min en auto
Información de la propiedad
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
Propiedad 4 estrellas todo incluido en Playacar y con instalaciones remodeladas en 2019
Servicios como desayuno buffet incluido, 18 hoyos de golf y club nocturno te esperan en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina italiana y mucho más. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como buceo, snorkel y paseos en velero. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar en la alberca y bar junto a la alberca.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, servicio de organización de bodas y asadores
Tienda de regalos, cajero automático o servicios bancarios y asistencia para compra de tours o entradas
Los clientes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 460 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Balcones, áreas de descanso independientes y cafeteras
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Comidas y bebidas en propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.
Actividades acuáticas
Kayaks
Snorkel
Windsurf
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Aqua aerobics
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Premios y afiliaciones
Propiedad ecológica/sustentable Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Idiomas
Inglés, español
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza reforzadas
Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección estándar de Covid-19 Health Protocol (RIU)
Distanciamiento social
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.
Servicios de la propiedad
Internet
Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento gratuito y techado en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Servicio de limusina o auto con chofer
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet gratuito todos los días.
6 restaurantes y 1 cafetería
5 bares o lounges, 1 bar en la alberca y 1 bar junto a la alberca
Servicio a la habitación las 24 horas.
Café o té en las áreas comunes
Restaurantes en las instalaciones
Don Rafael
Il Portico
Agave
Yashima
Krystal
Actividades
18 hoyos de golf
Vóleibol de playa
Chapoteadero
Sala de fitness
Spa de servicio completo
Kayaks
Club nocturno
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Paseos en velero
Sauna
Buceo
Tiendas
Snorkel
Tina de hidromasaje
Windsurf
Servicios para familias
Juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Supermercado o tienda de conveniencia
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Snack bar o deli
Servicios generales
Cajero automático o servicios bancarios
Elevador
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Supermercado o tienda de conveniencia
Servicios para huéspedes
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de limpieza diario
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de cortesía nocturna
Organización de bodas
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Exteriores
Asadores
Camastros en la playa
Frente a la playa
Jardín
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Spa
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Manicures y pedicures
Masajes en la playa
Salas de tratamiento o masaje
Reflexología
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
Elevador
Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Más
Toallas de playa
Áreas para fumadores
Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2019
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: MXN 31.12 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres de la propiedad
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?
Al 4 de feb de 2023, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive el 8 de feb de 2023 serán a partir de MXN$7,320, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Riu Palace Riviera Maya All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?
El check-out es a las 11:00.
¿Riu Palace Riviera Maya All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.
¿Dónde se encuentra Riu Palace Riviera Maya All Inclusive?
En la zona de Playacar, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a menos de 2 km (1 mi) de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Aviario Xaman Ha también se encuentran a 2 km (1 mi).
Verificamos las opiniones para garantizar que las personas reservaron con Expedia Group. Los clientes pueden recibir un cupón de descuento cuando envían una opinión. Publicamos todas las opiniones, ya sean positivas o negativas, siempre y cuando cumplan con nuestras pautas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1383 de 1908 opiniones" "
10 - Excelente
1,383
" "10 - Excelente 72%
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 341 de 1908 opiniones" "
8 - Bueno
341
" "8 - Bueno 18%
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 119 de 1908 opiniones" "
6 - Aceptable
119
" "6 - Aceptable 6%
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1908 opiniones" "
4 - Malo
35
" "4 - Malo 2%
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1908 opiniones" "
2 - Terrible
30
" "2 - Terrible 2%
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.1/10
Servicios
9.5/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Maria Jose, Bogota
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
10 de ene de 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los servicios del hotel son maravilloso, destaco al equipo de otros servicios entretenimiento, con ellos nuestro viaje familiar fue muy divertido, se nota que aman lo que hacen
Maria Jose
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2022
10/10 Excelente
Marcela
10 de ene de 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me encanto !!! Volveré
Marcela
2/10 Terrible
Manuel De jesus Saucedo
Viaje en pareja
4 de ene de 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El joven llamado Samuel fue muy grosero, no cooperó para nada para resolver el problema tampoco le quiso dar el nombre al joven de expedia, expedia estuvo conectado conmigo en todo momento gracias expedia por su apoyo.
Manuel De jesus Saucedo
10/10 Excelente
Jorge Luis
Viaje en pareja
19 de dic de 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nunca entendi para q eran los $850 d credito q me dieron por expedia y nadie en el hotel sabia pero por lo demas 10/10
Jorge Luis
10/10 Excelente
Maria Teresa
Viaje familiar
29 de nov de 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto todo un lugar muy hermoso se descansa muy tranquilo y los servicios son Excelentes el entretenimiento por las noches sensacionales está un joven llamado Sebastián muy amable y a tentó lo recomiendo
Maria Teresa
6/10 Aceptable
ADRIANA ARACELI PLASCENCIA
Viaje familiar
28 de nov de 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gusto es cuando llegue al hotel me dieron una habitación que no era de un hotel de 4 o 5 estrellas era para descapacitados o personas mayores las camas eran de un hotel de 1 estralla la habitación no era como la presentan en las fotos tuve que reclamar y las personas de recepción nada amables y aparte condicionandome , Se nos acerco una chica Daniela y Mónica que nos ayudaron a resolver el problema y ademas tuvimos que pedir hablar con el Gerente para que nos hicieran caso y fue como nos cambiaron la habitación , creo que no devería de pasar estas situaciones si estamos pagando por un buen servicio y un buen hotel de calidad.
ADRIANA ARACELI PLASCENCIA
10/10 Excelente
Luis
Viaje familiar
26 de nov de 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy bonito con todo lo que uno necesita el personal de lo mejor la comida los restaurantes todo creo que de lo mejor
Luis
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
10/10 Excelente
kenji
Viaje en grupo, Viaje en pareja
25 de nov de 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza y atencion a nosotros
ducha salio agua caliente muy bien precion de agua me canto
posicion de pantalla de tv esta lado de sofa debe colocarlo entre dos camas eso no me gusto
kenji
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
10/10 Excelente
MIGUEL DE LA
Viaje familiar
1 de nov de 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho su servicio en los buffetes y el servicio del personal en bares y restaurantes. Excelente atencion ,todo impecable.
No me gusto que no hay palapas en la playa y Ademas les falta personal para el aseo de las habitaciones mas temprano ya que llegabamos a las 2 pm al cuarto y aun no estaba limpio.
MIGUEL DE LA
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022
10/10 Excelente
Rocio
Viaje en pareja
30 de oct de 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones de primer nivel el personal muy servicial el ambiente en alberca super ameno la playa nos toco muy limpia y se diafruto almaximo! Sin duda volveria.