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“Realizamos check-in a las 6:00pm al llegar a la habitación notamos que la puerta estaba abierta y al entrar nos dimos cuenta que la limpieza no estaba terminada. Lo reportamos inmediatamente a recepción y nos pidieron volver para asignarnos una nueva. Nuestra sorpresa fue que la habitación otorgada era de una categoría superior. La verdad me molestó, pero la rapida reacción del encargado en recepción fue excelente y mi satisfacción no fue afectada, muy buena estancia. La alberca muy limpia.”