Sábanas de algodón egipcio, edredón, camas con efecto memoria y minibar

Opiniones de Hotel Miro

4 out of 5
Hotel Miro
Alameda Mazarredo 77, Bilbao, Vizcaya

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 652 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 280 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 1002 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Adriana, medellin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Miró, el 5 mar. 2024
Gracias Adriana por alojarse con nosotros en el Hotel Miró. Un cordial saludo desde Bilbao, Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Pablo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Hotel, servicio y ubicación excelentes.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Miró, el 15 ene. 2024
Estimado Pablo, le agradecemos su valoración sobre su estancia en el Hotel Miró y es un placer ver que se cumplen nuestras expectativas de esforzamos diariamente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos que vuelva pronto a Bilbao, reciba un cordial saludo, Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Pablo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel, servicio de 10. Volveré seguro. Gracias.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 21 dic. 2023
Estimado Pablo, le agradecemos sus comentarios y es una recompensa para todos nosotros saber que nuestro servicio fue excelente, ya que es uno de nuestros objetivos prioritarios. Le deseamos lo mejor para estas Navidades y esperamos volver a verle en Bilbao. Un cordial saludo, Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran atencion
Gran ubicacion a escasos metros del Guggenheim, habitaciones no muy amplias, pero el desayuno es espectacular. Asi como la atencion de todo su personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 12 dic. 2023
Gracias Roberto por sus comentarios. Es un placer saber que todo fuera perfecto durante su estancia con nosotros en el Hotel Miró, especialmente su apreciación de nuestro desayuno, porque intentamos ofrecer una calidad y un servicio excelente a todos nuestros clientes. De parte de todo el personal le enviamos un afectuoso saludo desde Bilbao, Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Irene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal muy amable! El hotel muy cómodo y limpio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 8 nov. 2023
Estimada Irene, gracias por elegirnos durante su visita a Bilbao, una ciudad que esperamos haya encontrado fascinante. Esperamos volver a darle la bienvenida si vuelve a visitar el País Vasco. Un cordial saludo, Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Emiliio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar. Un poco caro.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 13 oct. 2023
Estimado Emiliio, nos complace que califique su estancia de excelente y seguro que la ciudad también haya sido de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida en otra ocasión y le enviamos un cordial saludo desde España, Rubén Varela, Guest Experience Manager

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 27 sept. 2023
Dear Laura, thank you so much for your feedback, we hope you enjoyed our cosmopolitan city. Best regards from Bilbao, Hotel Miró

10/10 Excelente

Salvadora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 25 sept. 2023
Dear Salvadora, it is fantastic to know that we made the most of your stay with us during your visit to Bilbao. Looking forward to welcome you back any other time you visit the north of Spain, we send you our best regards, Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Silvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sitio perfecto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alfonso Carballedo - Recepción. , el 15 sept. 2023
Estimada Silvia, Gracias por tomarse la molestia de escribir una reseña tras su estancia entre nosotros. Le agradecemos la positiva valoración. Ha sido un placer tenerla entre nosotros durante su visita a Bilbao y esperamos volver a verla pronto. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Marcial

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, excelente servicio, buena ubicacio
Excelente servicio, todo muy bien. El único punto a mejorar es la decoración de la habitación, los cojines rojos no van y tampoco las cortinas tras el baño.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alfonso Carballedo - Recepción. , el 15 sept. 2023
Estimado Sr. Marcial, Le damos las gracias por compartir su opinión tras su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que el servicio fue de su agrado y lamentamos que la decoración de la habitación no haya sido de su gusto. Estaremos encantados de volverle a tener como huésped en un futuro. Reciba un cordial saludo de todo nuestro equipo.

8/10 Bueno

MANUEL

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Esther Moya. Hotel Manager, el 21 sept. 2023
Dear Manuel,Thank you for choosing us for your stay in Bilbao and we are pleased your stay was satisfactory.Best regards

10/10 Excelente

Leslie paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor opcion
Excelente experiencia , de mis mejores hoteles en españa me encanto todo !!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 8 ago. 2023
Estimada Leslie Paola, saber que su estancia ha sido perfecta nos llena de orgullo y lo comunicaremos a todo el equipo para seguir ofreciendo una experiencia excelente a todos nuestros huéspedes. Un cordial saludo desde Bilbao, Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Luis, Colina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones y la ubicación, cerca de museos y del centro de la ciudad y del casco viejo, todo accesible caminando o utilizando el tranvía.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 20 jun. 2023
Estimado Luis, en primer lugar le agradecemos que se haya alojado con nosotros; igualmente le agradecemos sus comentarios y es un placer conocer que nuestra ubicación le haya resultado tan útil para desplazarse por la ciudad. Esperamos que vuelva pronto a seguir descubriendo todo lo que ofrece Bilbao. Un cordial saludo, Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Lina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto la atención del personal. La habitación estaba muy cómoda y limpia. Esta súper cerca del museo Guggenheim y la calle de la gran vía.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 31 may. 2023
Estimada Lina, le agradecemos sus comentarios tan positivos sobre su estancia, especialmente su mención al buen trabajo de nuestro equipo. Esperamos que pueda volver pronto a Bilbao y estaremos encantados de volver a tenerles con nosotros. Un cordial saludo, Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Samuel, Ramat Gan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 19 may. 2023
Estimado Samuel, nos alegramos que sus impresiones sobre su estancia hayan sido tan buenas y esperamos que vuelva de nuevo a seguir disfrutando de todo lo que puede ofrecer nuestra ciudad.Un cordial saludo desde Bilbao,Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Gema

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estupenda. Por la mañana, a veces, había ruido, creo que era porque pasa el tranvía por allí.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 5 may. 2023
Estimada Gema, le agradecemos que se alojase con nosotros y que comparta su valoración con sus comentarios. Nuestras ventanas tienen un aislamiento térmico y sonoro y nuestra calle es bastante tranquila con poco tráfico, pero tomamos nota de sus comentarios para revisar este aislamiento en todas nuestras habitaciones y así asegurarnos la calidad del descanso de nuestros clientes. Nos alegramos que hayan disfrutado de la comodidad de su habitación y esperamos que vuelvan a visitarnos. Un cordial saludo, Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Teresa

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 5 may. 2023
Muchas gracias Teresa por su valoración y por hacernos saber que su estancia fue perfecta.Un saludo desde Bilbao,Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Totalmente recomendado
Exclente servicio, atención. Gran hotel y muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 11 abr. 2023
Estimado Luis, le agradecemos sus palabras sobre el servicio y la atención recibida ya que es una de nuestras prioridades.Esperamos que vuelva pronto, ya que Bilbao tiene mucho que ofrecer.Un saludo,Rubén Varela Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con muy buena ubicación. Cómodo y confortable
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 8 abr. 2023
Estimada Cristina, es un placer ver que su estancia ha sido de su agrado y nos alegra leer que la comodidad sea un aspecto a destacar.Le enviamos un cordial saludo y esperamos que pueda volver en más ocasiones a Bilbao, Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Julia

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 7 mar. 2023
Dear Julia, thank you so much for your feedback and we would love to welcome you back in a near future.Best regards from Bilbao,Rubén Varela, Guest Experience Manager

8/10 Bueno

jesus

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con una colocación esplendida , trato amable y cercano , habitaciones pequeñas y algo incomodas pero pasables , pero recomiendo no desayunar , el importe es de 18€ y realmente hay poca oferta de producto , de calidad mediocre y cantidad escasa , a mi entender un exceso que un hotel de este importe no puede permitirse .
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hotel Miró, el 26 ene. 2023
Estimado Jesus, gracias por alojarse con nosotros.Lamentamos que no haya disfrutado de nuestro desayuno, donde apostamos por la calidad frente a la cantidad. Creemos que el precio es acorde con lo que ofrecemos, pero tomamos nota de sus comentarios ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a revisar nuestra oferta y mejorar.Le enviamos un cordial saludo desde Bilbao,Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Antonio Perez de La

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atencion del personal excelente. Magnifico Hotel por su ubicacion, calidad y diseño de sus instalaciones. Muy recpmendable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Miró, el 27 dic. 2022
Estimado Sr. Pérez, le agrademos su valoración sobre su estancia con nosotros, especialmente su valoración tan positiva sobre nuestro equipo, del que estamos muy orgullosos ya que son una parte fundamental para que todos nuestros clientes disfruten al máximo de su estancia.Le agradecemos igualmente que nos recomiende y esperamos que volvamos a verle pronto en Bilbao.Felices fiestas y un saludo,Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Leire

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Hotel Miró, el 19 abr. 2022
Dear Adriana, thank you so much for your feedback. We are sure that you loved our beautiful city. Best regards, Hotel Miró

10/10 Excelente

MARA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Esther Moya. Front Office Manager, el 4 dic. 2021
Dear Mara, We loved you had such a possitive stay. Thank you so much for your trust. We wish you the best.

10/10 Excelente

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Esther Moya. Front Office Manager, el 18 nov. 2021
Estimada Isabel, Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan satisfactoria. Le agradecemos el haberlo compartido. Y nos encantará volver a verle si alguna vez visita de nuevo nuestra ciudad. Reciba nuestros mejores deseos

10/10 Excelente

GILBERTO, Queretaro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Seguro Y cómodo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Esther Moya. Front Office Manager, el 17 oct. 2021
Estimado Sr. Gilberto, gracias por su valoración tan positiva. Nos encanta haberle tenido con nosotros. Reciba nuestro mejores deseos.

6/10 Aceptable

Ianko

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel correcto. Buen trato. Interiorismo muy pobre en mi habitación. Desayuno muy mediocre.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Esther Moya. Front Office Manager, el 24 ene. 2021
Estimado Sr. Lanko, Le agradecemos habernos elegido para su estancia en Bilbao. Nos complace que la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal haya sido de su agrado. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar todos nuestros servicios que se han visto afectados por la normalidad Covid. Esperamos darle la bienvenida en un futuro. Reciba nuestros mejores deseos para este añosaludo y re

6/10 Aceptable

PILAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Front office - Alfonso Carballedo, el 8 oct. 2020
Estimada Sra. Pilar, Gracias por habernos elegido para su estancia en Bilbao. Esperamos volver a tenerla entre nosotros en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Hotel Miró.

8/10 Bueno

Vicente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable.
La ubicación es extraordinaria, y por tanto conveniente para visitar Bilbao. Magníficas vistas. Moderno, limpio, y con algunas atenciones agradables. (botella de agua, entrada a Guggenheim). Quizá armario ropero escaso.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Front Office Manager, el 20 sept. 2020
Buenas Tardes, Antes de nada agradecerles su estancia entre nosotros. Apreciamos las observaciones que nos han comunicado y tomamos buena nota de todas para seguir mejorando. Reciban un cordial saludo. Muchas gracias. Esther Moya Front office Manager Hotel Miró

8/10 Bueno

EUKENI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect boutique hotel to visit Bilbao
Very nice hotel with perfect location. Good bed and good sleep ( perhaps they could improve soundproofing regarding your neighbour rooms). Nice common spaces and very nice staff. Good breakfast
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Bo, el 19 ago. 2020
Dear Eukeni, Thank you for sharing your experience with us. We care about our guests and your kind words are greatly appreciated. We are glad you enjoyed our outstanding location, unique style and first quality breakfast. We are also concerned about the issue of the sound from other rooms and we are working on it. Looking forward to seeing you again in a coming future. Alfonso Carballedo - Front desk

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion del otel es fenomenal, el servicio y ayuda del personal sensacional. todo me parecio muy bueno.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Rubén, el 18 mar. 2020
Le agrademos sus comentarios sobre su estancia con nosotros y esperamos que vuelva en un futuro cercano para que podamos darle de nuevo una cálida bienvenida. Un saludo, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

Ivan, Barcelona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En pleno centro de Bilbao, muy bien comunicado y trato excelente!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Rubén, el 25 feb. 2020
Estimado Ivan, le agradecemos que se alojara con nosotros y que nuestro personal fuera tan atento durante su estancia, ya que ese es uno de nuestros principales objetivos. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y le enviamos un cordial saludo, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

Filipe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Rubén, el 17 feb. 2020
Dear Filipe, we appreciate your feedback and it would be nice to welcome you back. Best regards, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Miró, el 21 ene. 2020
thank you for your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y diseño
Excelente relación calidad/precio. Con vistas al Guggenheim.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Rubén, el 13 ene. 2020
Le agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de nuestra ciudad igual que ha disfrutado de las vistas al Museo Guggenheim desde su habitación. Un saludo desde Bilbao, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

ERNESTO_ALCARAZ, MÉXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
¡Me encanto! Personal de recepción muy amable, a pesar que llegue casi a media noche me recibieron con una sonrisa, mucha calidez y excelente trato. Tuvieron el cuidado y atención de tenerme un taxi a las 5am para que me llevara al aeropuerto y se me despidió con una sonrisa. Quizá suene exagerado pero cuando uno esta lejos de casa, en un país que no es el tuyo y te encuentras con establecimientos y personal con tan finas atenciones no te sientes lejos de los tuyos. ¡Felicidades Hotel Miró Bilbao!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Rubén, el 10 ene. 2020
Estimado Sr Alcaraz, es un orgullo para nosotros saber que se sintió tan arropado durante su estancia con nosotros. Esperamos que la ciudad también le sorprendiera y ojalá volvamos a recibirle de nuevo para seguir descubriendo el País Vasco y el norte de España. Un cordial saludo de parte de todo el equipo, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno!
Muy bien!! Excelente ubicación!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Rubén, el 5 nov. 2019
Estimada Karen, le agradecemos su estancia con nosotros. Nuestra ubicación es perfecta para aquellos que visitan la ciudad para poder moverse fácilmente desde el Hotel Miró. Un cordial saludo y esperamos que hasta pronto, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Rubén, el 13 sept. 2019
Thank you for your feedback. We would love to know what can we do to improve our service. Our best regards, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Rubén, el 10 sept. 2019
Thank you for your feedback. It is great to know that you enjoyed so much your stay with us. Best regards, Rubén Varela, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

ROGElIO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Viajamos mi esposa y yo. Excelente ubicación del hotel, a solo unos metros del museo Guggenheim. No cuenta con estacionamiento propio pero hay uno publico a solo unos metros. El personal del hotel fue muy amable en el trato y acertado en recomendaciones de sitios para comer. definitivamente volvería.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Rubén, el 11 jun. 2019
Estimado ROGElIO, le agradecemos en primer lugar que nos hubiese escogido para su estancia en Bilbao. Es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas y que nuestro servicio de conserjería acertara con las recomendaciones sugeridas. Esperamos volver a verles de nuevo en Bilbao. Un cordial saludo, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Rubén, el 7 jun. 2019
Thank you for your feedback and thank you so much for staying with us. We hope to see you again in our beautiful Bilbao. Regards, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo ha sido muy sencillo y fluido. Amables, explicativos, nivel de inglés alto.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Rubén, el 1 may. 2019
Muchas gracias por alojarse en el Hotel Miró y por sus comentarios. Siempre estamos dispuestos a ayudar a todos nuestros huéspedes y transmitiremos sus palabras a todo el equipo. Un saludo y hasta pronto, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Puede mejorar el gimnasio. Tiene equipamiento muy básico y el lugar destinado es muy pequeño
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Rubén, el 27 mar. 2019
Estimado Eduardo, gracias por alojarse con nosotros y por sus comentarios. Tenemos un gimnasio de uso libre para todos nuestros clientes con todo el equipamiento básico y necesario, pero tomamos nota de sus sugerencias para estudiar mejoras. Esperamos que vuelva a visitarnos, un cordial saludo, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Rubén, el 1 abr. 2019
Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you. Best regards from Bilbao, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

Juan F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Moderno y acogedor
Un hotel moderno, con buenas instalaciones, muy bien ubicado al lado de la Ría del Nervión. Las habitaciones que dan a la la Ría tienen vistas al Guggenheim y al puente de la Salve. En la recepcion cuentan con un servicio de bar muy comodo con café y té gratuito e incluso golosinas. El personal es muy amable, las habitaciones amplias y cómodas Estuvimos en una Junior Suite y tuvimos una experiencia muy buena.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Rubén, el 13 mar. 2019
Estimado Juan F, gracias por alojarse con nosotros y por sus comentarios. Nuestras habitaciones exteriores, en concreto nuestras Junior Suites, son las que ofrecen unas vistas estupendas a la ciudad y al Museo Guggenheim, todo un lujo al alcance de nuestros huéspedes. Esperamos que vuelvan pronto y estaremos esperándoles. Un cordial saludo desde Bilbao, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Rubén, el 1 abr. 2019
Thank you for staying with us and for your feedback. We are looking forward to welcoming you. Best regards from Bilbao, Rubén Varela, Guest Experience Manager.

10/10 Excelente

Maria M, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto. Solo que a mi me hacen falta las ventanas y me yoco una habitación totalmente cerrada. Eso me hace srntir un poquito “sofocada”. La ubicación es perfecta
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Esther Moya. Front Office Manager, el 13 dic. 2018
Estimada Maria, gracias por elegirnos para su estancia en Bilbao y nos agrada que su estancia haya sido agradable. Nuestras habitaciones interiores tienen ventanas pero solo se abren en modo oscilobatiente por seguridad. Si vuelve otra vez al Hotel Miro, le recomendamos que elija esta vez unas habitaciones con vistas ciudad y Guggenheim. Son habitaciones que gozan además de unas vistas magníficas de mucha claridad. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Calidad en el servicio.
Excelente servicio y ubicación cercana al aeropuerto de barajas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Rubén Varela, el 30 oct. 2018
Estimado Roberto, gracias por su comentario positivo, aunque puntualizamos que nuestro hotel está muy cerca del aeropuerto de Bilbao. Un saludo, Rubén Varela, Guest Experience Manager

8/10 Bueno

Luisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Ubicación ideal
Bueno, muy bueno, servicio muy amable, zona común, looby con bebidas i cafe de cortesía, por poner un algo, que en las habitaciones solo habia champú i crema .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Rubén Varela, el 29 oct. 2018
Estimada Luisa, agradecemos su confianza en el Hotel Miró y que nos haya elegido durante su viaje a Bilbao. Gracias por sus comentarios sobre su estancia, siempre nos gusta conocer lo que opinan nuestros huéspedes para poder mejorar. Un cordial saludo, Rubén Varela, Guest Experience Manager