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Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Galería de fotos de Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Imagen principal
Playa en los alrededores y playa de arena blanca
Playa en los alrededores y playa de arena blanca
2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Resumen de Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas

4.6/5 Magnífico

Los huéspedes calificaron con 4.8/5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • A/A
  • Spa
Sección del mapa
Poligono 04 Fraccion 05 Lote 04 S/N, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesParque Nacional TulumA 5 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya pública de Las PalmasA 7 min en auto
  • Atracciones popularesParque Dos AguasA 8 min en auto
  • AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 11 min en auto

Opciones de habitación

Información de la zona

Tulum

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel se encuentra cerca de parques temáticos y cerca de la playa, en Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa Paraíso. También vale la pena conocer LabnaHa Ecopark Adventures y Parque Ecológico El Toh. Dedica un tiempo a las opciones de spas o centros de bienestar y belleza de la zona o sube la adrenalina haciendo delizamientos en tirolesa, tours ecológicos y paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 5 min a pie
  • Museo SFER IK - A 5 min en auto
  • Playa pública de Las Palmas - A 7 min en auto
  • Playa Paraíso - A 8 min en auto
  • Parque Dos Aguas - A 8 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 108 min en auto

Información de la propiedad

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Hotel 4.5 estrellas de lujo junto al mar
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel te espera con servicios de alta calidad, como bar junto a la alberca, terraza y jardín. Consiéntete con masajes, tratamientos faciales o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Qi Ja´Spa. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como yoga en la playa y vóleibol de playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de lavandería y centro de negocios abierto las 24 horas.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), uso gratuito de bicicletas y resguardo de equipaje
  • Estacionamiento para bicicletas, espacios de coworking y elevador
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Smart TVs de 40 pulgadas con Netflix y servicios de streaming
  • Balcones o patios, armarios o clósets y servicio de niñera

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se coloca un sello de protección a las habitaciones después de la limpieza
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección estándar de Clean Promise (IHG)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Ecolab (especialista tercero, global), Bureau Veritas (especialista tercero, global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito y al aire libre en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito en la propiedad con valet parking y al aire libre
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días de 07:30 a 11:30. Adultos: MXN 340. Niños: MXN 170.
  • 1 bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación disponible.

Actividades

  • Sala de fitness las 24 horas
  • 2 albercas al aire libre
  • Vóleibol de playa
  • Yoga en la playa
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo

Servicios para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Servicio de niñera (con cargo)
  • Servicio de niñera en la habitación (con cargo)
  • Lavandería

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camas de playa (con cargo)
  • Sombrillas de playa
  • Camas balinesas gratuitas
  • Jardín
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Tina o regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado

Entretenimiento

  • Smart TV 40 pulgadas
  • Estación para iPod
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Espacios exteriores

  • Balcón o patio

Más

  • Caja de seguridad

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Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: MXN 360 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Acceso a un club de playa en una propiedad asociada
  • Acceso al gimnasio
  • Acceso a la sala de fitness
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Agua embotellada en la habitación
  • Otros servicios incluidos

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 340 para los adultos y MXN 170 para los niños. Los montos son aproximados.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Kimpton Tulum
Kimpton Aluna Tulum
Kimpton Aluna Tulum, An Ihg
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Tulum
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel?

Al 1 de oct de 2022, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel el 2 de oct de 2022 serán a partir de MXN$4,030, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel?

Este hotel de lujo junto al mar queda a 0.4 kilómetros (0.2 mi) de Parque Nacional Tulum, y a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Pirámides mayas de Tulum y Playa Paraíso. Gran Cenote y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita en Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel y recibir un reembolso total?

Sí, Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Puntuación general y evaluaciones

4.6

Magnífico

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 63 de 84 opiniones
5 - Excelente 75%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 10 de 84 opiniones
4 - Bueno 12%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 84 opiniones
3 - Aceptable 10%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 1 de 84 opiniones
2 - Malo 1%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 2 de 84 opiniones
1 - Terrible 2%

4.8/5

Limpieza

4.6/5

Servicio y personal

4.5/5

Servicios

4.7/5

Condiciones de la propiedad

4.8/5

Cuidado del medio ambiente

5/5 Excelente

Elba
Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

5/5 Excelente

Iris Berenice
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

5/5 Excelente

Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

5/5 Excelente

Adriana, Forest hills
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was so beautiful!! The whole place is very clean and staff is very friendly. I would definitely recommend.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

5/5 Excelente

Stephen
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous place, very clean and friendly staff
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

5/5 Excelente

Julienna
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Kimpton Aluna had a very authentic feel. The staff was very helpful and accommodating. We enjoyed both restaurants on the main floor and rooftop. We used the complementary bikes to go to town. I would definitely recommend this place and go back.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

5/5 Excelente

Jody
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Kimpton Aluna is beautiful oasis unto itself…beautiful landscaping and architecture…very tranquil…food was very tasty…young staff were not so helpful…management took care of all my needs. Grateful 🌹🙏
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

5/5 Excelente

Emily
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My husband and I stayed here for 8 days for our honeymoon. We can’t say enough positive things about our time here! The property is gorgeous, the staff is amazing. Pedro and the restaurant staff were awesome and the drinks and food were amazing! The rooms were big, clean and had AC - a life saver for us two from the PNW and not use to the heat. We can’t reconvened it here enough!
Se hospedó 8 noches en julio de 2022

5/5 Excelente

Susan
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was amazing!
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

5/5 Excelente

Freddie
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms are beautiful and has a very nice pool area
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022