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Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

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Imagen destacada
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Terraza o patio

Resumen de Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Establecimiento de 4.5 estrellas

4.6/5 Genial

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.7 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • A/A
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
  • Distanciamiento social
Poligono 04 Fraccion 05 Lote 04 S/N, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesParque Nacional TulumA 5 min a pie
  • AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 8 min en auto
  • Atracciones popularesSantuario Xcacel-XcacelitoA 17 min en auto
  • Atracciones popularesSoliman BayA 17 min en auto

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Información de la zona

Tulum

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel se encuentra cerca de la playa de Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer LabnaHa Ecopark Adventures y Parque Ecológico El Toh.
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Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 5 min a pie
  • Parque Dos Aguas - A 4 min en auto
  • Playa pública de Las Palmas - A 7 min en auto
  • Santuario Xcacel-Xcacelito - A 17 min en auto
  • Soliman Bay - A 17 min en auto

Restaurantes

  • Lugares para comer
  • Parallel 20: Restaurante con un bar. Abierto todos los días.
  • Bhanu: Abierto todos los días.

Información del establecimiento

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Hotel de 4.5 estrellas de lujo, a unos pocos pasos de Parque Nacional Tulum
Este hotel para no fumadores cuenta con 2 restaurantes, 2 albercas al aire libre y un spa de servicio completo. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y valet parking gratis. Además, el establecimiento dispone de una sala de fitness abierta las 24 horas, un bar o lounge y un bar junto a la alberca. Las 78 habitaciones cuentan con ropa de cama de alta calidad y edredones, además de wifi gratis y Smart TVs con Netflix. Los huéspedes también tendrán a su disposición balcón o patio, estación para iPod y televisión.
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel tiene 78 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para iPod y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón o patio. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 40 pulgadas disponible, además de Netflix.

Los baños están equipados con tina o regadera, batas y amenidades de baño gratuitas. Este hotel en Tulum ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 2 albercas al aire libre, además de sala de fitness abierta las 24 horas.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Ja´Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales.

El spa abre todos los días.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección estándar de Clean Promise (IHG)

Distanciamiento social

Transacciones sin dinero en fectivo disponibles para todos los cargos en el establecimiento
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se requiere usar cubrebocas en el establecimiento
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito y al aire libre en el establecimiento
  • Estacionamiento gratuito en el establecimiento con valet parking y al aire libre

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días de 07:00 a 11:30. Adultos: MXN 340. Niños: MXN 170.
  • 2 restaurantes
  • 1 bar junto a la alberca y 1 bar.
  • Servicio a la habitación disponible.

Actividades

  • Sala de fitness las 24 horas
  • 2 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo

Servicios para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cunas gratuitas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Exteriores

  • Jardín
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Edredón
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Tina o regadera
  • Amenidades de baño gratuitas

Entretenimiento

  • Smart TV 40 pulgadas
  • Estación para iPod
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Espacios exteriores

  • Balcón o patio

Más

  • Caja de seguridad

Ver opciones similares

Tulum
Tulum
Acepta mascotas
Acepta mascotas
Hotel
Hotel
Familiar
Familiar
Evaluación de 4.5+
Evaluación de 4.5+
4 estrellas
4 estrellas
Wifi gratis
Wifi gratis

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan perros y gatos.
Hay platos de comida y agua
Se aceptan animales de servicio sin cargo

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Cargo del resort: MXN 360 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 340 para los adultos y MXN 170 para los niños. Los montos son aproximados.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

Este establecimiento es LGBTQ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres del establecimiento

Kimpton Tulum
Kimpton Aluna Tulum
Kimpton Aluna Tulum, An Ihg
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Tulum
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.6

Genial

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 37 de 51 opiniones
5 - Excelente 73%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 9 de 51 opiniones
4 - Bueno 18%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 51 opiniones
3 - Aceptable 6%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 1 de 51 opiniones
2 - Malo 2%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 1 de 51 opiniones
1 - Terrible 2%

4.7/5

Limpieza

4.5/5

Servicio y personal

4.6/5

Servicios

4.6/5

Condiciones de la propiedad
Escribir opinión

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

5/5 Excelente

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

5/5 Excelente

Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property is aesthetically pleasing and hip. We enjoyed the 2 pools and the food options were solid. Our main issue was that consistent attentive service was far too difficult to come by. For example, no one ever walks by to offer a drink while you’re at the pool, one is often left to wait far too long to get service while dining at their restaurant, and, overall, you have to hunt far too much to get basic attention when outside the reception area. They had a lovely bar in the pool, but it was only stocked and functional 1 out of the 4 days we were there, and on the day that it was “staffed,” we were only able to order 1 round of cocktails before no one was to be found staffing the bar again. For the price, wraparound services were simply not where they should have been. Also, no corkscrews are available for the rooms, and the shower had tepid water at best.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Paradis en pleine jungle!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021