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Resumen de Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Galería de fotos

Imagen destacada
Una piscina al aire libre de temporada
Una piscina al aire libre de temporada
Una piscina al aire libre de temporada
Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

4 out of 5

4.6/5 Genial

Los huéspedes le dieron una calificación de 5.0 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • Aire acondicionado
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal

Explora el área

    Atracciones popularesParque Nacional TulumA 5 min a pie
    AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 11 min en auto
    Atracciones popularesParque Xel-HáA 22 min en auto
    Atracciones popularesSoliman BayA 25 min en auto

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Información de la zona

Tulum

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel se encuentra en Tulum, cerca de la playa. Sumérgete en la belleza natural de Parque Nacional Tulum o Playa Paraíso, antes de recorrer atracciones turísticas como Santuario del Mono de Tulum y Parque Xel-Há. LabnaHa Ecopark Adventures y Jungle Place también merecen la pena.
Popular Location

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 5 min a pie
  • Playa pública de Las Palmas - A 8 min en auto
  • Playa Paraíso - A 10 min en auto
  • Parque Xel-Há - A 22 min en auto
  • Soliman Bay - A 25 min en auto

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Parallel 20: Restaurante con bar. Abre todos los días.

Información del establecimiento

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Hotel de 4 estrellas, a pocos pasos de Parque Nacional Tulum
En este hotel para no fumadores tendrás un restaurante, un gimnasio abierto las 24 horas y un bar o lounge a tu disposición. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes, aparcamiento con asistencia gratuito y servicio gratuito de transporte a la playa. Otras instalaciones incluyen una piscina de temporada, servicios de conserjería y servicio de recepción 24 horas. Las 78 habitaciones ofrecen balcón, minibar y Smart TV. También podrás disfrutar de servicio de habitaciones, ropa de cama de alta calidad y ventiladores de techo. Se ofrece servicio de cambio de toallas a petición.
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel ofrece 78 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un Smart TV en todas las habitaciones. Los baños están equipados con bañera o ducha, albornoces y artículos de higiene personal gratuitos. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas opacas. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. También hay cunas o camas infantiles gratuitas y camas supletorias (de pago) a disposición de los clientes. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas y alberca al aire libre por temporada.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de Clean Promise (IHG)

Distanciamiento social

Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas y guantes
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito al aire libre en las instalaciones
  • Servicio gratuito de transporte a la playa

Comida y bebida

  • 1 restaurante
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Piscina al aire libre de temporada

Ideal para familias

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)
  • Piscina al aire libre de temporada

Comodidades

  • Ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Cambio de sábanas (a petición)
  • Cambio de toallas (a petición)
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño para personas con discapacidad en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Rampa de acceso a la piscina
  • Ducha accesible en silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas supletorias (de pago)

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas

Comida y bebida

  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Escritorio
  • Caja fuerte

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
No se aplican tasas a los animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 80 MXN por noche.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Cargo del resort: MXN 360 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por cama extra: MXN 80 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de crédito y efectivo

Otros nombres del establecimiento

Kimpton Tulum
Kimpton Aluna Tulum
Kimpton Aluna Tulum, An Ihg
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Tulum
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

4.6
Genial
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 6 de 9 opiniones
5 - Excelente 67%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 2 de 9 opiniones
4 - Bueno 22%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 9 opiniones
3 - Aceptable 11%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 0 de 9 opiniones
2 - Malo 0%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 0 de 9 opiniones
1 - Terrible 0%

5.0/5

Limpieza

4.0/5

Servicio y personal

4.0/5

Servicios

3.6/5

Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good for the price... quiet no music in the Pool, great rooms but mine had a bad odor coming from the bathroom or sinks who knows.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
My husband and I stayed at the Kimpton Aluna for our honeymoon in Tulum. From the second we arrived we were greeted by amazing staff and felt welcomed. Our room was spacious and clean. The whole facility felt tranquil and beautiful. Our entire experience at the hotel was top notch from valet, to our Covid testing (due to US requirements for our return), to our daily morning coffee at their on-site restaurant. The location also worked well for us since we didn’t want to be in the hustle and bustle of the hotel zone (zona hotelera) but still be close enough to drive to and from some of our daily reservations/activities. It is located right at the entrance to a newly developed area called Aldea Zama. We definitely recommend the Kimpton Aluna and hope to return on our next visit to Tulum.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2021

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Great Hotel. I was located in the
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

5/5 Excelente

Se hospedó 4 noches en marzo de 2021