El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Ayenda Castillo Real 1521 acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Ayenda Castillo Real 1521?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Ayenda Castillo Real 1521 el 30 may. 2026 serán a partir de $534 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ayenda Castillo Real 1521?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ayenda Castillo Real 1521?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ayenda Castillo Real 1521?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Ayenda Castillo Real 1521?
Este hotel se encuentra en Bucaramanga, a unos pasos de Parque Antonia Santos y Catedral de la Sagrada Familia. Cámara de comercio de Bucaramanga y Teatro Santander también se encuentran a 5 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
S í, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
6.0
Servicios
7.8
Servicio y personal
7.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 13 opiniones
10 - Excelente
4
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 13 opiniones
8 - Bueno
2
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 13 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 13 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 13 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 ago. 2023
Le gustó: Limpieza
Buena estadía en general.
Excelente el aire acondicionado, buena limpieza, colchones duros para nuestro gusto, toallas incompletas, falta amabilidad y empatía por parte del personal, el sector no es tan seguro para salir a caminar en la noche.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ron
24 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Ron
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Shane
17 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Probably not what your looking for?
The mattress is a bit harder than you would find in most prisons. I hope you like cold showers. No elavator.
Shane
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Andrew
1 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Owners need to buy more sheets and towels. Both are sub standard and need to be replaced. Extras should always be on hand. Definitely does not live up to the standard of other ayendia hotels
Andrew
Se hospedó 8 noches en enero de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Charry
23 feb. 2023
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The location is not but bur us too noisy.
However the overall condition of the hotel is pretty disappointing.
They gave us rooms in the 4th floor, no stairs.
One of the rooms had no towels and when we trued to call reception we notice phone wasn't working. We had to go downstairs to get towels. This room had a balcony but the door cant be locked so it felt insecured but also very noisy.
The other room had a fee issues. No phone, broken toilet seat leaking aircon.
Also: both rooms had no hot water!!!
He brought up these issues with the guy at the reception but he acted like all was normal. Didn't offer compensation or change of room.
Charry
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Jaileth Patricia
14 feb. 2026
El personal parece amable
Jaileth Patricia
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
My Colombian Journey
3 oct. 2021
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Nunca pude usar el internet
El cual si conectaba pero daba un mensaje de conectado, sin servicio.
Esa fue la razón principal porque no nos quedamos mas días en este hotel.
Reporte este problema a la recepción y no lo resolvieron.
ubicación no es buena ni la peor. Durante la noche no es una zona recomendable para caminar tranquilamente y a media cuadra del hotel se paran personas ofreciendo trabajo sexual y a cuadra y media hay un parque, Antonia Santos, el cual es una zona de tolerancia.
Mál que por el precio el hotel no cuenta con agua caliente, otros hoteles en el área, que cobran precio similar si cuentan con agua caliente.
Los trabajadores de limpieza son los mejores, se esfuerzan por tener la habit impecable.
La recepcionista me disiluciono, cuando llegue fue de un trato agradable conmigo, pero cuando se enteró que siempre no reservaría un día adicional cambio su forma de ser y se volvió un poco seca y distante.
My Colombian Journey
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Manfred-Bodo
21 dic. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Befriedigend.
Angenahmes Hotel, Personal sehr freundlich. Viel Strassrnlärm. Nur kalte Duschen.
Manfred-Bodo
Se hospedó 21 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mayan
15 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good value for the amenities.
Good bang for the buck. Air condition and strong wifi. No hot water in shower though. Not sure if it is just my room or the entire hotel.
Mayan
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Hender
25 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hender
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Mireya Judith
8 dic. 2024
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones