Exterior
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Opiniones de Royal Inn

2 out of 5
Royal Inn
1378 Niagara Falls Boulevard, Tonawanda, NY

Opiniones

5.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 170 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 170 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 170 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 170 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 47 de 170 opiniones" "

6.0/10

Limpieza

6.0/10

Servicio y personal

5.2/10

Servicios

5.6/10

Condiciones de la propiedad

6.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Ara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy bueno el area ,muy limpio y acogedor y si necesitas hacer tu check in mas temprano ellos te ayudan muy amables personas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto encontrarme con el tipico motel de carretera. Las habitaciones muy oacuras y un poco descuidadas asi como la recepcion
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atención y muy amigables los cuarto limpio y organizados
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

2/10 Terrible

Jennifer

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The staff was rude and surly because of my late arrival time. The room had no tv or coffee pot and barely enough room to move between the bed and door. I would not recommend them to my enemy
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Pauleenmariemara

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
ROACHES IN YOUR BATHROOM IS UNACCEPTABLE AND THE OWNER SAID WELL THEY COME OUT OF THE HEATER.. .. unacceptable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

DOLORES

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The motel was very bad no clean towels no soap all around bad never again much too much way overpriced
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Adhil

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
They didn’t change towels, room had flies, cooler was nosy.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Renuka

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stink!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Simran

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
everything is always great , i really like the home feel of the place.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Rakesh

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
they charge mor then booking amount
a charge is more unexpectable i booked for 3 person double the bed they charge an extra person for 20 dollar after they blame property manager and property manager say hotel.com charge
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Malo

GLENN C

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Jason

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean little place. Comfy beds and welcoming staff.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Gary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Wanted king bed and got two beds .they also chatged me at hotel and i paided on line,carpets were very dirty all in all nice location and place
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

lanlan, Dix Hills

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great!

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place was quiet and I got a good night's sleep.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasant place for a short stay
The room was very clean and pleasant, the only issue is the stench smell of cigarette in the room.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

Brian

Viaje en grupo
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

Jorge

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was clean & comfortable :-)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Tammy L

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely disgusting..
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

L Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

HAREESH

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Balaji

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Kassandra

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Essie

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

4/10 Malo

Gary

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Got a less than what we paid for.
We used to go tent camping until about 25 years ago when our children were little. Then we moved up to cabins through a YMCA father-son; father-daughter program. This room was not as clean or well maintained as those cabins. 1) The bathroom doorknob almost fell off (fixed) 2) TV remote needed batteries (fixed) - but needed to be replaced (could only change channels directly on the set). 3) The underside of the bedspread looked like it had never been washed - and approx 18" of the edging was coming off. 4) There was no room service (i.e. no made beds, fresh towels, etc.) 5) The vinyl floor (at least better than carpet) looked like it hadn't been mopped in months. Dirt came off our feet in the shower after walking barefoot for about 10'. There was a 1/4" deep crust all along the floor baseboards. 6) The bathtub stopper was not functional. 7) The window screen was torn for approx 12" at the edge. 8) There were no tissues. 9) There were no end table lamps - so we had to walk across the room to turn off the lights before getting into bed. 10) There were no electrical outlets near the bed end tables, only in bathroom above toilet & next to TV. 11) No main door peep hole or security lock. on the plus side: 1) no bugs 2) convenient parking 3) considerably lower cost that other nearby options
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Keshav

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Robert

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I know this may sound weird but the place was super nice and clean on the inside. The outside was a little rundown however it made up for it on the inside the amenities were very clean and functional. I will stay here again in the future.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de royal inn, el 16 jun. 2022
thank you

4/10 Malo

Raymond

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tiny rooms, no amenities, able to hear everything in adjoining rooms
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Meghan

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Meg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Meghan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Amy

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I rented the room because the picture on Expedia showed a love seat in the room with two queen beds. We arrived to find not even a chair in the room. The room I am sure was cleaned but just looked unclean- toilet seat raised up, stained shower curtain , stain on one of the sheets. This wasn’t the worst hotel I stayed in but it certainly wasn’t the best. Very dated.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay for price!
Surprisingly very satisfied with my stay. Room looked recently renovated. Bathroom was very nice. Very clean!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was terrible, no room for anything. There is a king size bed that takes up the whole room. The light in our room flickered at all times. The bathroom had barely enough room to move around in. The only good thing about the room was the shower had the right amount of pressure. You could hear everything anyone was doing outside in the parking lot. We did not enjoy it at all, and would not recommend this place.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
I’ll stay again
For the price I can’t complain. Area Was quiet!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Roxanne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean, comfortable, and low key
Very nice, quaint 50’s type of motel. Clean and quiet. Friendly and helpful staff. Great location, close to shopping and dining.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Was ok
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
There was a pub1c hair on the towels served!! Yuck!! Purely disgusting
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

2/10 Terrible

Alfredo, Stamford ct

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very dirty everything and smelled very bad, I do not recommend it at all, you can find something better for the same price.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2020

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I enjoyed my stay, could have used mre towels but overall was clean and pleasant. could use channel guide for tv
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020