Opinión verificada
8/10 Buena
MOHD ZAMRI
12 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MOHD ZAMRI
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam
Propiedad de 2.5 estrellas
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Galería de fotos de ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam
Opiniones
7.67.6 de 10,
Buena
Servicios principales
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
- Servicio de limpieza
- Recepción 24/7
Opciones de habitación
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Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones
Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales
Habitación estándar con 2 camas individuales
- 2 personas
- 2 camas individuales
- Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size
Habitación estándar, 1 cama Queen size
8.08.0 de 10
Muy buena
1 opinión
(1 opinión)
- 2 personas
- 1 cama Queen
- Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
- 2 personas
- 2 camas individuales
- Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (King)
Habitación Deluxe (King)
- 2 personas
- 1 cama matrimonial
- Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación familiar
Habitación familiar
- 3 personas
- 1 cama matrimonial y 1 cama individual
- Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size
Habitación superior, 1 cama King size
- 3 personas
- 1 cama King
- Wifi gratuito
Standard Queen Room
- 2 personas
- Wifi gratuito
Standard Twin Room
- 2 personas
- Wifi gratuito
Abrir todas las fotos de Superior King Room
Superior King Room
- 2 personas
- Wifi gratuito
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Información de la zona
ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam se encuentra en Bukit Mertajam. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de la Fuerza Aérea y Terminal de ferry Sultán Abdul Halim, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés del área pueden optar por Parque de aves de Penang y Kidland Penang. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Negeri Pulau Pinang o Penang Youth and Sports Complex. Visita nuestra guía de Bukit Mertajam
No 32 Lorong Seri Alma Pusat Perniagaan, Seri Alma, Bukit Mertajam, Penang, 14000
Qué hay cerca
KOMTARA 34 min en auto - 33.5 km
Gurney DriveA 36 min en auto - 35.0 km
Gurney Plaza (centro comercial)A 37 min en auto - 36.5 km
Penang HillA 47 min en auto - 36.1 km- Centro comercial AEON Mall Bukit MertajamA 2 min en auto - 2.3 km
Medios de transporte
- Penang Sentral - 25 min en auto
- Penang (PEN-A. Internacional de Penang) - 43 min en auto
Restaurantes
- Pusat Makanan & Minuman YMYA 6 min a pie
- 豆粒粿条汤咖啡店A 6 min a pie
- 孙记面馆A 3 min a pie
- Ang Ang’s RoasteryA 1 min a pie
- November 23 家啡A 3 min a pie
Información de la propiedad
ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam
- Aspectos destacados de la propiedad
- ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam te ofrece todo lo que necesitas. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
- También podrás disfrutar de otros servicios, como:
- Estacionamiento gratis
- Recepción disponible las 24 horas, máquina expendedora y elevador
- Caja de seguridad en la recepción
- Características de la habitación
- Las 78 habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
- Otros servicios que también disfrutarás son:
- Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
- Televisiones LED con canales vía satélite
- Refrigeradores, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario
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23 jun. - 24 jun.
Servicios de la propiedad
Internet
- Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
- Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
- Estacionamiento gratis en la propiedad
- Estacionamiento limitado en la propiedad
Para familias
- Refrigerador en la habitación
Servicios generales
- Caja de seguridad en la recepción
- Máquina expendedora
- Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
- Servicio de limpieza (diario)
Facilidades para personas con discapacidad
- Elevador
Más
- Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Baño
- Amenidades de baño gratuitas
- Baño privado
- Pantuflas
- Regadera
- Se ofrecen toallas
- Secadora de cabello
Entretenimiento
- TV LED con canales satelitales
Alimentos y bebidas
- Cafetera y tetera
- Minibar
- Refrigerador
- Tetera eléctrica
Más
- Aire acondicionado
- Caja de seguridad
- Escritorio
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Depósito en efectivo: MYR 100 por estancia
- Impuesto municipal: MYR 2.00 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Avisos importantes
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:30.
¿A qué hora es el check-out en ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam?
Este hotel se encuentra en Bukit Mertajam, a 1.9 km de Centro comercial AEON Mall Bukit Mertajam, y a 5 km de Iglesia de Santa Ana y Bukit Badak Mati. Hospital de BukitMertajam y Bukit Kecil Hujung también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de ERNES Hotel Alma Bukit Mertajam
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
7.4
Ubicación
7.2
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 74 opiniones
10 - Excelente
13
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 38 de 74 opiniones
8 - Bueno
38
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 74 opiniones
6 - Aceptable
16
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 74 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 74 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Wei-Fang
28 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Spent 2 nights at this strip-mall style nondescript bland & gaudy hotel used to be called 'East is Red' mainly catering ethnic Chinese clienteles. Room was spacious but everything showed well worn due to long usage. Safety box was not working and front desk staff could barely be bothered to help or explain. The hotel served my purpose well of visiting local friend who lives nearby.
Wei-Fang
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zowie
24 dic. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ok experience
So-so stay... Everything was great but not incredible... Acceptable with the price...
Zowie
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Michael
18 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to shops and lots of places to eat. Busy and vibrant environment nearby yet in the hotel its is rather quiet.
Michael
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel. But they do not provide invoice if it's booked online just not satisfied with this.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
13 oct. 2019
Overall okay, but not really meet our expectation
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
31 mar. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Clean n convenient
Staff unfriendly and need to really improve
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Git
30 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
基本上是不错。
住得舒适, 不会吵杂。
服务员有礼, 待客认真。
附近有很多商店, 购物方便。
赞,赞,赞!!!
Git
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Natasyha
25 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
3rd time at this hotel. Will come back for more ❤️
Natasyha
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
25 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
26 nov. 2018
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
will check in again maybe
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Sakura
12 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is a good place to stay at. It is situated close by to nearest town.
Sakura
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
When I first checked in,they gave me a room with no window. I appealled to the counter that they should hv stated if the room I booked hv no window. They wanted me to complaint to Expedia or else I hv to upgrade to a room with window and need to pay some extra money. Anyhow, finally they change me a room with window and no extra charges.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
lim
11 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rooms are clean and service was very good. Location is a bit far and would need your own transport to reach though
lim
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sammy
15 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The room was great. The location is good,close to restaurants. The shower head was loose and the staff 3 times and it wad never fixed. That's the only set back.
Sammy
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
20 mar. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bad experience in emergency handling
on that day I check in , that is a electricity supply issue cause by TNB, but we found all emergency exit is locked, and in the room don't have emergency light,
at the morning staff is talking loud outside room, we can't sleep well
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
23 feb. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
the room not phone coverage, and the internet wifi service very bad...
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 ene. 2018
Le gustó: Servicio y personal
Good customer service
System down for check in , but front desk officer bring me to room first while waiting for room card. Surprisingly committed for 30 minute , all done within 10 minute delivers to room.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abby
27 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable, clean and good service
Abby
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Good stay but need improvement on customer service
Room was good and clean, and there's restaurants nearby, just walking distance.
If you're a night owl, this is the place, there are a lot bars nearby.
Staffs from Afternoon shift were not so friendly, as we have encountered some issues on our booking.
And we need to resolve the problem by ourselves, rather than getting assistance from them.
Other than that, it was fine.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Premila
20 may. 2017
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Comfortable
Clean and comfortable.
Room was a bit small but overall okay
Premila
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Morbius
21 mar. 2017
It was OK!
We stayed a night at this hotel as we were attending a dinner and drinks get together with some family and friends which was nearby the hotel.
Checking in was ok....the front desk staff is a wee bit slow but not too bad. The room was small but clean. The basic necessities were available. The air conditioner worked very well which was an 'A' in our books. Had a good night sleep after the merrymaking.
Checking out was not too shabby either.
There's convenience stores opposite the hotel. A pretty good Chinese restaurant within the hotel premises. Some drinking establishments very nearby as well.
All in all it was pleasant and if we had to do it again we will.
Morbius
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ryan
1 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
E Red Hotel
a nice hotel with friendly and helpful staff. The hotel room is clean and lovely
Ryan
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adnan
26 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice new hotel in town
Good facilities. Comfortable rooms. Friendly staffs. Excellent.
Adnan
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
20 dic. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Poor service
We booked 2 family rooms, the front desk staffs spent almost 30mins just to check the rooms. At the end, they told us only 1 family room available, the other room released to agoda. By right they should upgrade or compensate us with better room, but they only offered us a smaller room(standard) without apologizing. Overall, we have terrible experience with the hotel, especially the front desk staffs. Definitely will not come back to this hotel.