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Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes recibirán la información para recoger la llave.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad tiene un código de vestimenta informal elegante para todos los restaurantes, que incluye pantalones largos para los hombres. No se puede ingresar con pantalones cortos, trajes de baño, prendas sin mangas ni calzado de playa. Es obligatorio el uso de calzado cerrado.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Formas de acceso
Personal de recepción y retiro de llaves
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 45 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 3 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.55 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 2.20 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno a la carta: EUR 35 por adulto y EUR 17.5 por niño (precios aproximados)
Cargo por servicio de valet parking: EUR 35 por noche
Cargo por mascotas: EUR 45 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de marzo a octubre
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The Donna Portals?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Podrás disfrutar de albercas naturales. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Donna Portals?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Donna Portals el 7 jun. 2026 serán a partir de $6,827 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿The Donna Portals acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 45 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Donna Portals?
El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 35 por noche. La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en The Donna Portals?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The Donna Portals?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra The Donna Portals?
En Portals Nous, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf, y queda a 5 kilómetros (3 mi) de Puerto deportivo Puerto Portals, Cala Mayor y Playa de Palma Nova. Parque Katmandu y Puerto de Palma de Mallorca también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.6
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 142 de 189 opiniones
10 - Excelente
142
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 38 de 189 opiniones
8 - Bueno
38
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 189 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 189 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 189 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
KARINA
4 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente
KARINA
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Quentin
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff couldn't do enough for us, the beach and hotel are absolutely perfect, could not of been happier with our stay.
Quentin
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Benjamin
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were phenomenal from check-in (especially Antonella). Spa and all amenities amazing!! We visited for our honeymoon and couldn’t have asked for a better time. Everything was lovely!
Benjamin
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sven Michael
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toller Aufenthalt, tolles Personal und grandioser Ausblick vom Penthouse
Sven Michael
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kristen
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was great! Staff was so helpful and friendly. We had a room facing the water was beautiful!!
Kristen
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucy
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A lovely hotel, on a great loa rui
Lucy
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Markus
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
Markus
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
30 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beach view, staff was excellent.
Juan
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Katie
27 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing stay, very clean, quiet hotel. Staff were excellent.
Katie
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jennifer
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza
It right beside the beach
Jennifer
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lena
30 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
12/10
We love Donna portals and will definitely come back. It’s our favourite hotel in Europe
Lena
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shaun
28 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A truly amazing hotel! From the minute we checked in, staff were so attentive. Beautiful relaxing location. Whilst this hotel can be expensive, it is worth the money. Luxury!
Shaun
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonino
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles in allem ein super Aufenthalt mit perfektem Service! Nur zu empfehlen!
Antonino
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARINA
30 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely property and staff was amazing
Vishali
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohammad
4 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location
Mohammad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Markus
9 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A week in Mallorca
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
Markus
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Z
29 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
FAB FAB FAB
Loved this hotel, staff were amazing.
Z
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julie
30 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel *****
Julie
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yarden
25 sep. 2024
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Service was unmatched, wish we could stay longer!
Yarden
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
5 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mini break in August..
Amazing hotel. Very happy with everything, especially the food which was exceptional !
John
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kate
8 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Kate
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge.
On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
Peter
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tomoaki
17 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
素晴らしい景観の中の優れたデザインとサービスのホテル
Tomoaki
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xavier
13 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.