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Hotel Secreto

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe -Second & Third Floor King

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Deluxe -Second & Third Floor King

10.0 de 10
Excepcional
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

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Executive -Fourth Floor king | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Executive -Fourth Floor king

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Superior- Ground Floor King

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Superior- Ground Floor King

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande
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Información de la zona

Hotel Secreto se encuentra en la playa, en Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima Isla Mujeres y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio de béisbol Beto Ávila o Estadio Andrés Quintana Roo. Visita nuestra guía de Isla Mujeres
Sección del mapa
Sección Lote 11, Isla Mujeres, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Calle Miguel Hidalgo
    Calle Miguel Hidalgo
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Norte
    Playa Norte
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres
    Terminal marítima Isla Mujeres
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Cementerio de Isla Mujeres
    A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 118 min en auto

Restaurantes

  • Stingray
    A 4 min a pie
  • Cañabar Beach Club
    A 5 min a pie
  • Buho's
    A 4 min a pie
  • Lola Valentina
    A 4 min a pie
  • Rock Bar
    A 5 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Secreto

Este hotel 4 estrellas cerca de Playa Norte
Cerca de Terminal marítima Isla Mujeres, Hotel Secreto te espera con servicios, como gimnasio y spa de servicio completo. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Elevador, no se permite fumar en la propiedad y caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de concierge, asistencia para compra de tours o entradas y recepción disponible las 24 horas
  • Los clientes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Servicio de limpieza diario y escritorios

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Centro - Supmza. 001
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
7.8 de 10, Bueno, 1,004 opiniones
El precio actual es de $1,123 MXN
$1,477 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
27 abr. - 28 abr.
Hotel Posada Del Mar
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Hotel Secreto Hotel
Hotel Secreto Isla Mujeres
Hotel Secreto Hotel Isla Mujeres

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Secreto?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Secreto acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Secreto?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Secreto?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Secreto?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Secreto?

En la playa, este hotel de Centro - Supmza. 001 queda a 5 minutos a pie de Cementerio de Isla Mujeres, Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Playa el Cocal y Calle Miguel Hidalgo también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Secreto

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.2

Ubicación

9.8

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 288 de 334 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 334 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 334 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 334 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 334 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Aquiles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien. Precio del bsr demasiado caros. Exagerados
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rosa Maria

Muy buen hotel con muy buen servicio

Muy buen hotel, pequeño. Ubicado en la playa y muy cerca del centro. El servicio fue muy bueno, tanto de la recepción como de la alberca, y de limpieza.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

JAVIER

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No hot water
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jorge Octavio Calderon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Felicidades muy bonito y atento su personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Antonella

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Me gustó mucho.

Muy buen hotel. Lo mejor es la vista desde la piscina. El personas es súper amable y tiene buenas recomendaciones. Hay bastantes gringos, son un poco ruidosos. Estaría bueno que les pidan que cuando llegan de noche no hagan un escándalo, pero el hotel es muy bueno.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

VERONICA LEONOR, CANCUN

Viaje en pareja
Muy bonita tranquila ideal para parejas que quieren desconectarse
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy agradable, las habitaciones muy equipadas. Solo que se siente que no es un hotel dirigido a los nacionales, está al 100 al turista extranjero, hasta el servicio se siente una atención preferencial. De ahí en más está más que bien.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

4/10 Malo

Briseida

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No corresponde relación precio-instalaciones y servicios, la piscina es apenas una pileta y no limpia, las fotos áreas incluyen el hotel de enseguida lo cual es manipulador. Sin opciones adecuadas de bebidas y cero opciones de alimentos. Muy caro para lo que es.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

ADRIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opcion

Excelente opción en Isla Mujeres, tranquilo pero a 5 minutos de Playa Norte. Muy buena atencion, instalaciones y habitación comoda
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

ALMA ETHEL

Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las instalaciones están excelentes, el servicio de todo el personal es muy bueno! Tiene un acceso directo a la playa por donde puedes caminar hasta Playa Norte. Las habitaciones son acogedoras y la regadera esta buenísima!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Me encantaría repetir

Espléndido hotel, cómodo y muy confirtable. Habitacion muy amplia con salón y salida a la piscina. Nuevo y bien ubicado con vistas al mar. Espectacular piscina y un trato muy cordial de sus trabajadores.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo estuvo excelente , servicio , instalaciones , atención del propietario , localizacion perfecta ..... todo INCREIBLE
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones del hotel son buenas , la atención del personal en especial de Angel es excelente , todos son muy amables , el cuarto es super grande , la alberca es linda , en general todo bien. Lo que siento que les falta es tener servicio de comida , snacks , aunque cerca del hotel hay varios lugares buenos de comida , pero el hotel es tan agradable que no quieres salir para nada
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Luciano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es genial. Muy buen gusto en todos sus detalles. Solo le falta servicio de comida y teléfono en la habitación (para comunicarse con recepción). El resto es todo buenisimo
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Luciano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Chic hotel. Keep it a secret.

El hotel es muy lindo, el diseño, la habitación, la piscina. La cama es enorme y muy cómoda. RC enorme con Netflix y amazon prime! Nespresso y mini heladera. Todo de excelente calidad. Lá ubicaciones perfecta, cerca de todo pero lejos del ruido. Podes ir caminando a playa norte. Lo único que le agregaría es room service. También le falta teléfono para comunicarte con front desk.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Angelika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel with great service and facilities !
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel has the perfect hidden spot at the beach. It is a little windy, but Scott, the owner and all his team are the best!! They are always looking to make you feel at home and with everything you need. My refomendation is to have breakfast at the streetfood that you will find in the same street of the hotel.... los tacos de carnitas and las tortas de lechón o cochinita are amazing!!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We are really grateful with the owner and the staff who made our stay very comfortable and great. Our room was very nice and we were told it was one of the new ones. Each room has its own coffee machine, me and my boyfriend drank coffee every morning and it was really nice to find out that everyday we had a coffee capsules refill and amenities as well. Our last day, we checked out at 12 pm but our flight was scheduled at 8:30 pm. The owner himself, offered us to stay as long as we wanted to use the pool, and even looked for an available room for us, to save our luggage and also in case we wanted to take a shower before we left. I have nothing but nice memories of our stay at this amazing place. You must definitely book here!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Claudia Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La mejor opción en Isla Mujeres

Me encantó, creo que no pudimos elegir una mejor hotel para el plan en el que íbamos. Celebramos mi cumpleaños en un hotel donde se sentía la calidez y calidad de su personal y la habitación. El lobby, él área de alberca, la playa, el spa, todo estuvo hermoso! se siente un aire de exclusividad, autenticidad que no habíamos tenido en otros hoteles. Hotel Secreto le hace honor a su nombre, ya que a primera vista no se ve (aunque no es nada difícil llegar ahí), ya cuando entras puedes disfrutar de lo hermoso que es el lugar, aprovechando cada espacio dándole un toque de autenticidad. La habitación fue amplia, la decoración elegante e impecable. El Spa es hermoso también, con una atención de primera, los productos también de una calidad internacional y el tratamiento que me realizaron fue muy muy bueno. Pase el cumpleaños más bonito hasta ahora, gracias por ser parte de eso Hotel Secreto.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021