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Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Lujo solo para adultos en la playa
VIP Access

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tus meses actuales son May 2024 y June 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Galería de fotos de Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

4 outdoor pools, open 7:00 AM to 8:00 PM, pool umbrellas, sun loungers
Terraza en la azotea
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Desayuno a la carta incluido todos los días
Lobby

Resumen de Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Opiniones
9.0

Magnífica

Servicios principales

  • AlbercaAlbercaAlberca
  • En playa privadaEn playa privadaEn playa privada
  • Acepta mascotasAcepta mascotasAcepta mascotas
  • SpaSpaSpa
  • Tina de hidromasajeTina de hidromasajeTina de hidromasaje
  • Desayuno incluidoDesayuno incluidoDesayuno incluido
El precio actual es de MXN$22,026
Precio disponible el 29/05/2024

Disfruta de los alrededores

Sección del mapa
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Atracciones popularesMuseo Subacuático de Arte de CancúnA 5 min a pie
  • Atracciones popularesPunta SurA 7 min a pie
  • AeropuertoIsla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)A 11 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya NorteA 15 min en auto

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
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Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Room, Hot Tub, Partial Ocean View

Junior Room, Hot Tub, Partial Ocean View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, Hot Tub, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Honeymoon Suite, Oceanfront

Honeymoon Suite, Oceanfront | Vista a la playa o el mar

Honeymoon Suite, Oceanfront

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 131 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Room, 1 King Bed, Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 1 King Bed, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Paramount Suite Ocean Front

Paramount Suite Ocean Front | Vista a la playa o el mar

Paramount Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 120 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite

Presidential Suite | Terraza o patio

Presidential Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 327 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño ecológicas

Junior Room, 1 King Bed

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Honeymoon Room, Ocean View | Vista a la playa o el mar

Honeymoon Room, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 119 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Room, 2 Double Beds

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 2 Double Beds

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño ecológicas

Junior Room, 1 King Bed, Hot Tub, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Room, 2 Double Beds, Partial Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 2 Double Beds, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

Exterior
Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive
En playa privada
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Todo incluido
Spa
8.2 de 10, Muy bueno, (1006)
El precio actual es de MXN$8,220
por noche
6 may. - 7 may.
Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive

Información de la zona

Isla Mujeres

Qué hay cerca

  • Museo Subacuático de Arte de Cancún - A 5 min a pie
  • Punta Sur - A 7 min a pie
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 5 min en auto
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 8 min en auto
  • Playa Norte - A 15 min en auto

Restaurantes

  • Punta Sur - A 7 min a pie
  • IceBar Mexico - A 3 min en auto
  • Kin Há Isla Mujeres - A 12 min a pie
  • Mar Bella - A 2 min en auto
  • Playa Tiburón - A 3 min en auto

Información de la propiedad

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

También encontrarás otros servicios, como:
  • Valet parking gratis
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y artículos de limpieza ecológicos

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 8 restaurantes
  • 9 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de cata de vinos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Tours en bicicleta
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2022
  • Arquitectura mediterránea
  • Exhibición de artistas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel higiénico
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Toallas

Entretenimiento

  • TV de 65 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de chef

Espacios exteriores

  • Patio o balcón amueblado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Artículos de limpieza ecológicos disponibles
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Nota: Se puede acceder a este alojamiento en barco desde el puerto Hacienda del Mar, carretera a Punta Sam, Puerto Juárez, 77500 Cancún. Los huéspedes tienen que contactar con el alojamiento con al menos 48 horas de antelación e indicar la información de su vuelo o del itinerario de viaje para organizar el transporte en barco. Los huéspedes tienen que encargarse de llegar al puerto deportivo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Secrets Impression Isla Mujeres - Adults Only
Impression by Secrets Isla Mujeres - Adults Only
Secrets Impression Isla Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Al 4 may. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive el 29 may. 2024 serán a partir de MXN$22,026, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

Opiniones de Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 51 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 51 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 51 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 51 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 51 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal super amable. La comida excelente. Las vistas incomparables. Regreso de seguro
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Espectacular hotel sus playas sus restaurantes pero lo mejor es sus trabajadores te hacen sentir una reina y eso hace que tus vacaciones se vuelvan especiales desde tu mayordomo hasta los chefs
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Virginia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

JACK, Naucalpan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Secrets Impression Isla Mujeres es uno de los mejores hoteles en los que nos hemos hospedado. Su belleza es inigualable, extraordinario servicio por parte de todo el personal, es un hotel all-inclusive y la comida fué deliciosa, excelentes restaurantes. Nuestra habitación estaba hermosamente decorada, muy amplia, elegante, con una vista al mar que es insuperable. El área de playa es impresionantemente bella, tranquila, con camastros cómodos, con el mas hermoso mar que hay en el mundo. Las albercas también son bellas, todo con una vista al océano impresionante. El Roof-Top está increible, es como un lounge con una vista desde lo alto que puedes ver todo el océano y a lo lejos Cancún, con excelente música y ambiente. De verdad estuvimos felices, y queremos agradecer a todo el personal por su amabilidad y por hacer todo lo posible por atendernos y tenernos complacidos. Recomendamos ampliamente éste hotel como uno de los mejores del mundo. Es un paraiso. Gracias.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Esther

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Pros:Lunch and Dinner was amazing, best we have had at an all inclusive! Shoutout to Israel at SAKE and Heidi at the coffee shop! Hotel was stunning, every corner of this place was beautiful! Daytime activities were super fun! ABE and Paul were phenomenal directing the activities. Cons: They definitely do not provide great service. You supposedly get 2 butlers during your stay and one we never even met and second one would basically just say no to all our requests. My husband tried to do something special for my birthday and they said unfortunately they don’t have anything (no candle/no flowers not even a rose) The pool service and beach service was terrible. Ordered food and was told it would take 30 min which is fine but after waiting 2 hours and asking about our food multiple times we ended up leaving to find some food realizing it wasn’t coming. It came after we got back from lunch which was about 3 hours in total. The beachside service kept asking for tips when he couldn’t even bring us the correct order of drinks. This was definitely the worst service we have ever received at a resort and we have stayed at others like Excellence and Majestic. For the steep price you pay you would expect some type of service and I would say in total you get none of that. Our room would never get restocked even after asking several times. No nightime shows like the other resorts Breakfast was very limited and no breakfast buffet to fall back on so most of the time we opted to skip it
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Will be back. Angel and Jennifer were wonderful hosts.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

John Endre

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely incredible stay! The service was outstanding and the room and the views throughout the resort were stunning. Thank you to Martin and Erick for taking care of us every day and Julio kept us smiling and our drinks full by the pool every day! Can’t wait to go back!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alona

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We went to Impression Isla Mujeres by Secret for our honeymoon and were so impressed. The property is very clean and staff friendly. We arrived on a private boat and met with our butler Wedinzon. He is an amazing guy, created a group chat on WhatsApp and communicated 24/7 with all our needs. We had a great time making candles, watching movie on a deck, trying Mexican food (private event). Wedinzon helped us to rent golf cart at the resort, did our laundry daily, booked dinners. We also used a private taxi from airport to seaport by Amstar and had a good experience with them.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property is beautiful and the views are amazing!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024