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Na Balam Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de $3,041 MXN
$3,819 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 may. - 14 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Suite

Two Bedroom Suite | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Two Bedroom Suite

  • 104 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Poolside Suite

Poolside Suite | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Poolside Suite

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 68 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama King size y sofá cama, vista a la alberca

Habitación doble superior, 1 cama King size y sofá cama, vista a la alberca | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble superior, 1 cama King size y sofá cama, vista a la alberca

  • 64 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Poolside Room

Poolside Room | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Poolside Room

8.8 de 10
Excelente
(34 opiniones)
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard With Pool View

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room Standard With Pool View

  • 4 personas
Mod logo
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Información de la zona

Na Balam Hotel se encuentra en el área de Centro - Supmza. 001 en Isla Mujeres, cerca de parques temáticos y junto al mar. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Cancún Mall y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Natural Garrafón, o asiste a un evento o partido en Estadio de béisbol Beto Ávila. Las actividades como kayaks y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paracaidismo y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Isla Mujeres
Sección del mapa
Calle Zazil-ha No. 118, Isla Mujeres, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Playa Norte
    Playa Norte
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Calle Miguel Hidalgo
    Calle Miguel Hidalgo
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Cementerio de Isla Mujeres
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Faro de Punta Norte
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 120 min en auto

Restaurantes

  • Stingray
    A 5 min a pie
  • Cañabar Beach Club
    A 1 min a pie
  • Buho's
    A 2 min a pie
  • Rock Bar
    A 6 min a pie
  • Lola Valentina
    A 6 min a pie

Información de la propiedad

Na Balam Hotel

  • Este hotel para familias cerca de Playa Norte
  • Cerca de Terminal marítima Isla Mujeres, Na Balam Hotel te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, bar en la playa y terraza. Con opciones como restaurante frente a la playa y camastros, este hotel es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. El restaurante de cocina mediterránea que se encuentra en la propiedad, Oceanvs, ofrece brunch, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como jardín y bar.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • Alberca al aire libre con sombrillas
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), toallas de playa y personal multilingüe
    • Salón de banquetes, asistencia para compra de tours o entradas y servicio de organización de bodas
    • No se permite fumar en la propiedad, caja de seguridad en la recepción y sombrillas de playa
    • Los clientes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y brindan comodidades como aire acondicionado, al igual que detalles como caja de seguridad y agua embotellada gratis.
  • Otros servicios que también encontrarás son:
    • Regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
The Mint Resort Isla Mujeres
Centro - Supmza. 001
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 743 opiniones
El precio actual es de $1,491 MXN
$2,084 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 jun. - 11 jun.
The Mint Resort Isla Mujeres
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 23:30 en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Oceanvs

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • 7 edificios
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.

La recepción tiene un horario limitado.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 50 por estancia.
  • Impuesto municipal: USD 2.05 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 120 por vehículo redondo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 003-007-001607/2025

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Na Balam Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Na Balam Hotel?

Al 12 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Na Balam Hotel el 13 may. 2026 serán a partir de $3,041 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Na Balam Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Na Balam Hotel?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Na Balam Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Na Balam Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Na Balam Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 120 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Na Balam Hotel?

Este hotel para toda la familia de Isla Mujeres se encuentra junto al mar, a unos pasos de Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Playa el Cocal y Cementerio de Isla Mujeres también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Na Balam Hotel

8.2

Muy bueno

8.6

Limpieza

9.0

Ubicación

8.4

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 372 de 862 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 308 de 862 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 105 de 862 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 50 de 862 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 862 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Norma Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen precio, desayuno excelente y beach club de 100!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

ANA, San Nicolas de los Garza

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa está muy cercana, sólo a unos pasos es una playa en esa sección ideal para niños y muy tranquila. La alberca esta ubicada al centro de unas hermosas plantas y muy bonita vegetacion con Árboles grandes, también hay un Jacuzzi
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Súper como siempre
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, linda alberca y frente a la mejor playa de isla
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The garden area, lobby and pool area were beautiful. The location on Playa Norte is excellent! However the rooms are in need of updates and maintenance. The stairway to our room was very steep and some of the steps are placed at a dangerous angle and not level. In the room the lamp needs to be replaced and the fixture in the bathroom sink also needs to be replaced. The hairdryer was falling apart and handle broken.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

ANA, San Nicolas de los Garza

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general, precio, instalaciones y ubicación excelente, el servicio y calidad de los alimentos del restaurante muy buenas y el personal atento y de buen Ánimo, sin duda regreso al mismo hotel en la primer oportunidad
Playa Isla Mujeres, muy segura, arena fina y suave, ideal para niños y toda la Familia
Hot cakes de desayuno Restaurante Ocean's Isla
Platos de Frutas del Restaurante Ocean's Isla donde nos daban el servicio en el Hotel
Jardines del Hotel
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

4/10 Malo

elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Na Balam estaba antes en la propiedad que da al mar y ahora lo dejaron al otro lado de la calle. Los colchones de la cama terribles, el mini bar vacío sin funcionar, la habitación oscura. El área de playa designada para Na Balam fea y los camastros todos rotos con el relleno expuesto. El personal es muy amable, el desayuno en el hotel de enfrente también super bien, pero las instalaciones de Na Balam no tanto, solo el área de alberca que se mantiene como hace años, muy bien.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

arturo, Jiutepec Morelos

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó Na Balam, tienen camastros para cada habitación, eso fue un plus, el próximo año, estaremos solo ahí, una semana, ya no en Cancún
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Mariana

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Lupita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay áreas dentro de las habitaciones que toca renovar, y los colchones son muy duros, pero es un excelente lugar donde hospedarse.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mejor ubicación, el área verde del hotel es genial, los cuartos solo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

kary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bueno

Todo bien al arribar, únicamente el último dia no nos pusieron agua, fuera de ello, el lugar es sencillo pero agradable, nuestra reserva incluía desayuno que estaba super rico
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Carmen Lizette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar para descansar estar en contacto con la naturaleza, su personal muy amable y atento a las necesidades y requerimientos. Sin duda volveré a visitarles.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

CINTIA BARNERA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

VERONICA LEONOR, CANCUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

pilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Aline

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar hermoso para estar. La habitacion es grande y muy limpia. El precio tiene que ver con la calidad. En otros hoteles nos pedian el deposito para darnos la habitación, aquí lo que pagamos en la aplicación fue mas que suficiente, no pidieron más dinero. El desayuno estuvo perfecto y delicioso. Fue mas de lo que esperamos .
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Julieta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho los cuartos están muy cómodos y está a un minuto de la playa, también me gustó mucho que tuvieran camastros en la playa y el desayuno muy rico si recomiendo sin duda este hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Todo Muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy contenta de poderme hospedar ahi
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Itzia Cristina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención del personal buena, instalaciones limpias y fácil acceso a playa. El desayuno espectacular con bella vista a playa
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Hilda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relax total

Lugar para un buen descanso
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Gerardo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Bueno pero hay que mejorar la higiene de la ropa de cama
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Fernando

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023