Hyatt Hotels en Cartagena

"Es un hotel bonito con varios ambientes para compartir con tu familia, lo único que me fue mal ya que pedí dos hamburguesas sin salsas y me llegaron fue baladas en salsa puse la queja con el superior pero igual forma no hicieron nada al respecto "

"La habitación está muy bien, buen espacio y cómoda. La distancia entre el aeropuerto y el centro es lo mejor. También, Caroline, de front desk fue muy amable y atenta. "

"Habitacion comoda, personal amable, camada comoda, limpio, zona segura, cerca de todo."

"El hotel como tal nos encantó, la ubicación, la habitación estaba muy limpia lo cual se agradece, la vista hermosa. Nos entendió Martin (hizo mucha diferencia de un excelente anfitrión) en el check in y realmente fue muy amable, nos sentimos acogidos, 5 estrellas para él y excelente actitud. El restaurante el desayuno buffet realmente estaba todo muy delicioso, y bastante surtido. Fuimos por cumpleaños de mi marido y estábamos muy emocionados por estar en este hotel y celebrar en el sky 51, (OJO) realmente nos decepcionó el sky 51, no fue para nada lo esperado, desde que hicimos reservación y la hostess que da el acceso nisiquiera a la cual le dije de mi reserva por la celebración y le dio completamente igual. Después en el roof los meseros no tenían actitud de servicio, platicando en la barra, prácticamente estaba vacío el lugar y la mayoría estábamos en el área de vista a la ciudad y la mayoría de comensales nos teníamos que levantar a buscar servilletas, a pedir que tomaran la orden, a pedir hielo, o más bebidas … etc Pudimos haber consumido más pero nadie atendió y las dos chicas que nos atendieron al final les preguntabas algo acerca del menú y eran completamente cortantes, cero atención Ya ni hablemos de algún detalle o festejar al cumpleañero( ojo no estoy diciendo que quería algo gratis, estoy hablando de que a nadie le interesó) cuando hemos viajado e ido a diferentes destinos, ha existido esta atención mínimo de preguntar si se está celebrando algo."

"Excelente "

"Un lugar totalmente inclusivo!"

"Reservé el hotel para mi hermana y mi madre con mucha precaución por que ambas son viajeras frecuentes y muy detallistas. Nunca las he oído hablar tan bien de un hotel como esta vez. Creo que no tengo más que decir."

"La habitación estuvo estupenda y el desayuno delicioso. "

"Excelente servicio"