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Resumen de Hyatt Regency Cartagena

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Reseñas de huéspedes

4.7 / 5Excepcional
1,128 reseñas

Servicios

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Spa

Mapa

Qué hay cerca

Atracciones popularesHospital Naval de CartagenaA 6 min a pie
Atracciones popularesMuseo Naval de CartagenaA 18 min a pie
Atracciones popularesCentro de Convenciones Cartagena de IndiasA 2 min en auto
AeropuertoCartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez)A 9 min en auto

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  • Regency, Suite ejecutiva

    Regency, Suite ejecutiva

    Amenidades en la habitación

    • 113 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
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  • Suite, Ocean View (Regency)

    Suite, Ocean View (Regency)

    Amenidades en la habitación

    • 78 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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  • Habitación, 1 cama King size

    Habitación, 1 cama King size

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King
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  • Suite junior, vistas al mar

    Suite junior, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 78 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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  • Habitación, 2 camas matrimoniales

    Habitación, 2 camas matrimoniales

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
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  • Habitación Club, 1 cama King size, vistas al mar

    Habitación Club, 1 cama King size, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
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  • Habitación Club, vistas al mar

    Habitación Club, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
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  • Habitación Club, 1 cama King size, vistas a la bahía

    Habitación Club, 1 cama King size, vistas a la bahía

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista a la bahía
    • 2 personas
    • 1 cama King
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  • Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vistas a la bahía

    Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vistas a la bahía

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista a la bahía
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
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  • Habitación, 1 cama King size, vistas al mar

    Habitación, 1 cama King size, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
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  • Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas al mar

    Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
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  • Habitación, 1 cama King size, vistas a la bahía

    Habitación, 1 cama King size, vistas a la bahía

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista a la bahía
    • 2 personas
    • 1 cama King
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  • Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas a la bahía

    Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas a la bahía

    Amenidades en la habitación

    • 38 metros cuadrados
    • Vista a la bahía
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
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  • Ocean View Residences with 1 bedroom

    Ocean View Residences with 1 bedroom

    Amenidades en la habitación

    • 72 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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  • Bay View Residences with 1 bedroom

    Bay View Residences with 1 bedroom

    Amenidades en la habitación

    • 72 metros cuadrados
    • Vista a la bahía
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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Información de la zona

Cartagena

Hyatt Regency Cartagena ofrece una cómoda ubicación cerca de la playa, en Bocagrande. Esta zona de Cartagena destaca por el área comercial. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa de Bocagrande y Playa Castillo Grande, o acercarte a Puerto de Cartagena si deseas realizar alguna actividad. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes consultar el calendario de Estadio Jaime Morón o Estado de sóftbol de Chiquinquira.

Visita nuestra guía de Cartagena
Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Hospital Naval de Cartagena - A 6 min a pie
  • Museo Naval del Caribe - A 16 min a pie
  • Museo Naval de Cartagena - A 18 min a pie
  • Torre del Reloj - A 19 min a pie
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 2 min en auto

En los alrededores

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): a 9 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Kokaú: Restaurante con bar que sirve cocina internacional.
  • Amacagua Lounge: Abre todos los días.
  • Kokaú Bar: Ofrece platos ligeros todos los días.
  • Amacagua Grill & Bar: Restaurante con bar que sirve cocina internacional. Abre todos los días.

Información del establecimiento

Hyatt Regency Cartagena

Hotel de lujo en Cartagena (Bocagrande), a pocos pasos de Playa de Bocagrande
Además de 2 restaurantes, este hotel para no fumadores cuenta con 3 piscinas al aire libre y spa completo. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un centro de bienestar, un bar o lounge y un bar junto a la piscina. Las 261 habitaciones con decoración individual disponen de wifi gratis y estación de conexión para iPod. Con extras exclusivos como albornoces y zapatillas, junto con servicio de habitaciones las 24 horas y televisión LCD, disfrutarás de una estancia muy agradable.
Hyatt Regency Cartagena ofrece 261 alojamientos con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y minibar. Cada alojamiento tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están vestidas con sábanas de algodón egipcio. Se ofrece un televisión LCD en todas las habitaciones. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, zapatillas y secador de pelo.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.
El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio.
Aqoral Spa dispone de 6 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes deportivos, masajes suecos, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen baño de vapor.
El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

  • Este establecimiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA), y ofrece hospedaje a personas de la comunidad LGBTQIA.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia: 90000 COP por día

Comida y bebida

Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:30 a 10:30 con un coste adicional: 79000 COP por persona
2 restaurantes y 1 cafetería
1 bar junto a la piscina y 1 bar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Café o té en las zonas comunes

Actividades

3 piscinas al aire libre
Piscina infantil
Gimnasio
Spa completo

Ideal para familias

3 piscinas al aire libre
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Cunas o camas infantiles gratuitas
Lavandería

Comodidades

Cajero o servicios bancarios
Ascensor
Caja fuerte en recepción
Prensa en el vestíbulo

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Lavandería
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Español

Servicios empresariales

Salas de reuniones
Centro de conferencias de 1200 metros cuadrados

Exterior

Tumbonas de piscina
Terraza en la azotea

Spa

6 salas de tratamientos
Exfoliaciones corporales
Envolturas corporales
Manicura y pedicura
Masajes prenatales
Masajes deportivos
Masajes suecos
Salas de tratamientos o masajes
Spa abierto a diario
Baño turco

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Habitación accesible
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
recepción accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Lounge accesible en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Baño público accesible en silla de ruedas
recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones

Más

Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Cunas o camas infantiles gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica

Baño

Albornoces
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha

Entretenimiento

Canales por cable o satélite
Estación de conexión para iPod
Televisión LCD

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Minibar

Más

Habitaciones comunicadas
Escritorio
Decoración individual
Mobiliario individual
Tabla de planchar con plancha
Escritorio
Teléfono
Caja fuerte
Zapatillas
Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

  • Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 31 de marzo de 2020 hasta el 30 de mayo de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Las cunas son gratis.

Formas de pago

Discover
Mastercard
American Express
Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Es posible que los ciudadanos de nacionalidad colombiana, independientemente de la duración de su estancia, así como los extranjeros que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos, deban pagar el IVA (19%) en el check-out. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Si comparten habitación una persona que deba pagar el impuesto y otra exenta, este se podrá aplicar a toda la habitación.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: COP 79000 por persona, aproximadamente.
  • Cargo por estacionamiento: COP 90000 por día
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Para solicitar cunas, camas extra/plegables y sofás cama, es necesario contactar al establecimiento con anticipación. Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en el establecimiento. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmada por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.Este establecimiento no acepta mascotas ni animales de servicio.

Reseñas de huéspedes

4.7

Excepcional

5 - Excelente
913
4 - Bueno
157
3 - Aceptable
29
2 - Regular
11
1 - Malo
18
4.8
Limpieza
4.7
Servicio y personal
4.7
Servicios
4.8
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

es un hotel cómodo y bien ubicado, cerca de la ciudad amurallada y frente al mar, aunque no cuenta con playa.

Se hospedó 3 noches en mar 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Absolutamente todo esta perfecto , los ambientes y la atencion del personal .

Se hospedó 2 noches en feb 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

El hotel está muy bien ubicado, a 20 minutos caminando de la ciudad amurallada o 7 minutos en carro aprox. El hotel NO tiene playa propia, cruzando la avenida hay áreas habilitadas como playita. El hotel cuenta con 3 medianas albercas (solo adultos, niños y familiar). La habitación era amplia, con buena vista, mucha iluminación, el baño/regadera muy bien. En general me gustó mucho pero si tuvimos detalles no gratos. Llegamos al hotel 10am una habitación sí estaba lista y la otra no (comprensible puesto que el check in era a las 3pm). Nos trataron muy amables y dijeron que en cuanto estuviera disponible nos la daban. Nos dieron la habitación a las 3:20pm y porque anduvimos insistiendo con varios miembros del staff entonces ya ellos no respetaron la hora de check in. No teníamos ni 24 horas cuando tocaron una vez y nos abrieron la puerta porque iban a checar el mini bar, fue bastante invasivo a la privacidad. En la otra habitación nos comentaron que les paso lo mismo y que incluso estaban dormidos. (Importante marcar en el tablero digital de la entrada a la habitación cuando se quiera privacidad/servicio al cuarto). OJO AL HACER CHECK OUT! Nos quisieron hacer cargos de consumo en mini bar inexistentes. OJO con las 2 mini botellas de agua de la habitación, no son cortesía (a menos que seas miembro Hyatt) y las cobran muy caras. Es un insulto que ni una botellita de agua te obsequien lo hacen hasta en hoteles de menor categoría.

Se hospedó 3 noches en ene 2020

5/5 Excelente

    Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
    Se hospedó 7 noches en ene 2020

    5/5 Excelente

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

    Se hospedó 2 noches en ene 2020