Arsenal Hotel

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Alberca al aire libre
Alberca al aire libre
Alberca al aire libre
Terraza o patio

Resumen de Arsenal Hotel

VIP Access

Arsenal Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

4.5/5 Magnífico

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • A/A
  • Spa
  • Restaurante
  • Gimnasio
Sección del mapa
Barrio Getsemani Calle Arsenal No 8B-58, Cartagena, Bolivar, 130001

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesAyala Center (centro comercial)A 5 min a pie
  • Atracciones popularesTorre del RelojA 12 min a pie
  • Atracciones popularesMonumento a la India CatalinaA 15 min a pie
  • AeropuertoCartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez)A 18 min en auto

VIP Access

Los hospedajes VIP Acess reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios de Expedia Rewards

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Información de la zona

Cartagena

Arsenal Hotel se encuentra cerca de la playa, en Ciudad amurallada de Cartagena, Cartagena. Los lugares emblemáticos del área incluyen Iglesia de la Santísima Trinidad y Plaza Trinidad, y los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden visitar Centro Cultural Ciudad Móvil. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Jaime Morón o Campo Softball Nuevo Bosque. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos y renta o tours en segway, entre otras.

Qué hay cerca

  • Iglesia de la Santísima Trinidad - A 5 min a pie
  • Ayala Center (centro comercial) - A 5 min a pie
  • Plaza Trinidad - A 5 min a pie
  • Torre del Reloj - A 12 min a pie
  • Monumento a la India Catalina - A 15 min a pie

Medios de transporte

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): 18 min en auto

Información de la propiedad

Arsenal Hotel

Hotel 4 estrellas boutique en Ciudad amurallada de Cartagena
Hospédate en Arsenal Hotel y aprovecha la calidad de sus servicios, como traslado desde el aeropuerto, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Prueba el menú de Arsenal Restaurant, su restaurante. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad, además de jardín y 2 bares.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre
  • Traslados por la zona, traslados por la zona y recepción disponible las 24 horas
  • Elevador, salón de banquetes y salón de fiestas
  • Botones y personal multilingüe
  • Los huéspedes suelen destacar aspectos como el bar, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Arsenal Hotel ofrecen amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Refrigeradores, servicio de limpieza diario y teléfonos

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se coloca un sello de protección a las habitaciones después de la limpieza
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se puede ingresar al hospedaje mediante dispositivo móvil
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno
Se requiere reservación para el uso de ciertas instalaciones en la propiedad
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges y 1 bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación disponible.

Restaurantes en las instalaciones

  • Arsenal Restaurant

Actividades

  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre
  • Servicios de spa

Servicios para familias

  • Servicio de niñera (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Refrigerador
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Salón de banquetes
  • Elevador
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Personal multilingüe
  • Botones

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes de tejido profundo

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Señalización braille
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)

Más

  • Áreas para fumadores (aplican multas)
  • Paquetes románticos disponibles

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Colchón con pillow-top

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 42 pulgadas
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Refrigerador

Más

  • Llamadas locales gratuitas
  • Guías y recomendaciones
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Mapas de la zona
  • Entrada con llave móvil
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Mosquiteros

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Políticas

Check-in

Al 90% de los huéspedes les agradó el check-in
Check-in: de 15:00 a 0:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado, el monto puede variar
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 0:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 11 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Para estancias a partir del 1 de enero de 2023, todos los residentes de Colombia y no residentes que se hospeden 60 días consecutivos o más deberán pagar el 19% de impuesto nacional sobre ventas a la propiedad durante la estancia. Las personas que viajen con visa de turista están exentos de este impuesto. Si la habitación la comparten una persona que deba pagar el impuesto y otra exenta del mismo, es posible que dicho impuesto aplique para toda la habitación.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 60000 por persona
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.
Número de registro de propiedad 102192

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.

Otros nombres de la propiedad

Arsenal Hotel Hotel
Arsenal Hotel Cartagena
Arsenal Hotel Hotel Cartagena
Allure Chocolat by Karisma Hotels & Resorts

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Arsenal Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Arsenal Hotel?

Al 25 de sept de 2022, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Arsenal Hotel el 24 de oct de 2022 serán a partir de MXN$2,953, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Arsenal Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Arsenal Hotel?

Arsenal Hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Arsenal Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). El monto puede variar. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Arsenal Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad). El monto puede variar.

¿Arsenal Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de COP 60000 por persona.

¿Dónde se encuentra Arsenal Hotel?

Este hotel boutique tiene una buena ubicación en la zona de Ciudad amurallada de Cartagena, a 5 minutos a pie de Iglesia de la Santísima Trinidad y Centro Cultural Ciudad Móvil. Plaza Trinidad y Centro de Convenciones Cartagena de Indias también se encuentran a 10 minutos.

Puntuación general y evaluaciones

4.5

Magnífico

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 551 de 819 opiniones
5 - Excelente 67%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 181 de 819 opiniones
4 - Bueno 22%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 819 opiniones
3 - Aceptable 7%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 18 de 819 opiniones
2 - Malo 2%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 15 de 819 opiniones
1 - Terrible 2%

4.7/5

Limpieza

4.6/5

Servicio y personal

4.5/5

Servicios

4.6/5

Condiciones de la propiedad

4.5/5

Cuidado del medio ambiente

5/5 Excelente

GRETELL
Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel, la ubicación es excelente, accesible para conocer los principales sitios turísticos de Cartagena. La atención del personal es muy buena, son muy amables y serviciales.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

5/5 Excelente

Jorge Blanco
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención, personal amigable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

5/5 Excelente

Dayra
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estadía, el servicio y el personal del hotel muy bueno, las comidas muy buenas la piscina la vista y la ubicación del hotel inmejorable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

5/5 Excelente

Alejandro de Jesus
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, los servicios que ofrecen son de primer nivel, la vista desde la piscina es sumamente espectacular, la cocina es exquisita, la atención del persona es de alta calidad, en especial un joven de nombre Alfonso que trabaja de bell boy, quien desde nuestra llegada se comporto servicial y atento, definitivamente me volvería a hospedar en este lugar
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

5/5 Excelente

Andria
Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

5/5 Excelente

Alvaro
Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

5/5 Excelente

Oscar
Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un excelente servicio, hotel muy limpio, buena ubicación y un buen precio
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

5/5 Excelente

Alexia
Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

5/5 Excelente

Diego
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

5/5 Excelente

Yuliet Tatiana Rodriguez
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My husband and I went for our Honeymoon to Cartagena, the Hotel is beautiful! And the attention of the stuff was wonderful, they helped us with recommendations and questios, the area it's safe and it's close to the "ciudad murallada" castillo de san Felipe and the Pierre to take the boats to other islands. The food that he hotel offers it's really good as well.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022