Hoteles cerca de Castillo de Chester en Chester

"La habitación estaba sucia, el baño también, no servía el teléfono, no limpiaban la habitación. Pedí todos los días que repararan el teléfono y en mis 3 días de estancia, no repararon nada, por lo tanto, si necesitabas limpieza o shampoo o algo, tenías que ir directamente al escritorio a pedirlo, aunque no harían caso ya que solo lo escribían y no hacían nada. De los peores hoteles de esta cadena que regularmente son muy buenos hoteles."

"Limpieza"

"Thr Hotel was ok, but I"ve had a big prpblem with EXPEDIA. DON'T BOOK WUITH THEM !!! I had to leave the Hotel after the first night because I have a sight disability and it was difficult for me to reach the room. The Hotel was ok with it and told me they didn´t opose to the return of the money I had paid for the resting 4 nights. But Expedia don't want to return it to me. So, they keep 726 pounds that don't belong to them. I think I'll have to sue Expedia. "

"El hotel está super bien ubicado para poder ir caminando al centro de Chester y el Market está literalmente a media cuadra y hay de todo incluyendo muy buenos desayunos. Pero la entrada al hotel casi que da miedo, es un medio sótano oscuro y muy sucio y maloliente. Las indicaciones para llegar a la recepción no son claras o hasta creo inexistentes por lo que uno se siente perdido e inseguro después de pasar esa entrada terrible. Fuimos al restaurante y aparte del servicio muy amable la comida muy rica también. El gran y serio problema fue con la limpieza. Los tres días tuvimos que llamar, repetidas veces pues cuesta un mundo que contesten en recepción y hasta tuvimos que salir a buscar quien nos ayudaba. Resulta que al fin arreglaron el cuarto pero oh sorpresa sólo una toalla para bañarnos. A llamar de nuevo y al rato aparece una Srta riéndose diciendo que que suerte la nuestra pues esa era la única que quedaba en todo el hotel! Nunca le encontré la gracia y que no habían alfombritas ( de esas de paño también) para poner en el piso al salir de la tina. Resulta que en el check out nos contaron que 3 de los 4 spdias que estuvimos habían tenido un gran problema con los “linens” cosa que no es mi problema en un hotel de casi $200 la noche y en todo caso pudieron habernos explicado la situación. Tampoco fue para nosotros muy agradable pues al no tener una ducha teníamos que ayudarnos a entrar y salir de la tina,lo pedí con anticipación por problemas de movilidad."

"Todo excelente. Rápido checkin"