Hotel Los Cocos Chetumal se encuentra en la zona centro de Chetumal. Museo del Faro y Pirámides de Oxtankah son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Planetarium Yook'ol Kaab y Zoológico Payo Obispo. También vale la pena conocer Santuario del Manati y Jardín Botánico Dr. Alfredo Barrera Marín. Visita nuestra guía de Chetumal
Av. Héroes No. 134 Col. Centro, Chetumal, QROO, 77000
Qué hay cerca
Museo de la Ciudad
A 3 min a pie - 0.3 km
Museo de la Cultura Maya
A 6 min a pie - 0.6 km
Malecón de Chetumal
A 10 min a pie - 0.8 km
Palacio de Gobierno
A 11 min a pie - 1.0 km
Palacio municipal de Othón P. Blanco
A 13 min a pie - 1.1 km
Medios de transporte
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 8 min en auto
Aprovecha la calidad de servicios, como lavandería, bar y centro de negocios, que te esperan en Hotel Los Cocos Chetumal. Prueba el menú de La palma, su restaurante familiar, que ofrece cocina internacional. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
3 albercas al aire libre
Estacionamiento gratis
Recepción disponible las 24 horas, tienda de regalos y caja de seguridad en la recepción
3 salas de juntas, salón de banquetes y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Las 80 habitaciones brindan comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, refrigeradores y servicio de limpieza diario
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Club social Copra
La palma
Actividades
3 albercas al aire libre
Para familias
3 albercas al aire libre
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Centro de negocios
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sin elevador
Más
2 pisos
5 edificios
Arquitectura tradicional
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Más
Aire acondicionado
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 10 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Los Cocos Chetumal?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Los Cocos Chetumal?
Al 21 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Los Cocos Chetumal el 22 oct. 2026 serán a partir de $1,258 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Los Cocos Chetumal acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Los Cocos Chetumal?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Los Cocos Chetumal?
Hora de inicio de check-in: 15:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Los Cocos Chetumal?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Los Cocos Chetumal?
Este hotel se encuentra en Centro Histórico, a 10 minutos a pie de Museo de la Ciudad y Museo de la Cultura Maya. Palacio de Gobierno y Fuente del Pescador también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Los Cocos Chetumal
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.6
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 216 de 445 opiniones
10 - Excelente
216
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 127 de 445 opiniones
8 - Bueno
127
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 63 de 445 opiniones
6 - Aceptable
63
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 445 opiniones
4 - Malo
25
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 445 opiniones
2 - Terrible
14
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
21 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue excelente el hospedaje
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
René
7 sep. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación es excelente.
El personal es atento y servicial.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maide Chavarin
29 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es ya viejo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Patricia
11 oct. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El servicio de cuarto necesita ser más eficiencia teniendo a tiempo los cuartos limpios sin preguntar; y les sugerimos una cafetera en el cuartos, y muchos pasillos no tienen luz necesitan mantenimiento.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Leopoldo
31 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está bien en general, sin embargo mi sugerencia es que lo tienen que actualizar sus instalaciones, se notan muy antiguas y podrían mejorar en la parte tecnológica, conectividad y muebles más modernos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edith del Carmen
1 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones están muy lindas, limpias y una excelente ubicación. Puedo mencionar que el personal fue muy atento. Solo un experiencia no agradable con la recepcionista, estaba mal encarada. Pero de ahí en fuera todo muy bien.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hector Fernando
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, super céntrico y muy buena atención.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Francisco
2 oct. 2026
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Wifi malo, estractor de olores del baño descompuesto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nataly Jaqueline
9 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es idéntico a las fotografías, el acceso a la laguna es increíble. El sabor de las comidas es muy bueno, fui con mi familia y la pasamos muy a gusto; llegamos antes del check y nos permitieron hacer uso de las instalaciones. Sin lugar a dudas regresaría de nueva cuenta 🍀✨
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
DIMAS
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy agradable estáncia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
nubia
15 abr. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena ubicación, con albercas y jacuzzi, familiar, instalaciones antiguas.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel Angel
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elsa de maria
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo excelente me senti en casa el personal d3 lujo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Cristina
2 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, muy tranquilo y bonito
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
La ubicación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
ANDRES MENDOZA
7 jul. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El clima no funcionó como debería tuvieron que cambiarnos de anotación
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abel
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilloso lugar!!!
Muy agradecido por toda la hospitalidad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Olivia
3 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Habitación muy limpia
Muy amables y buen servicio
Le falta mantenimiento en las habitaciones
Hubo muchos detalles en las habitaciones
Pero buena disposición y buen servicio
Muchos gatos negros en el jardín y área de las albercas
Eso no me gustó
Gracias
Se hospedó 8 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JUAN JOSE
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La atención excelente, muy cómodo ¡¡
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
María de Lourdes
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue muy buena, todos muy amables y las instalaciones en excelentes condiciones, el restaurante rico
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria Guadalupe
16 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel , Excelentes desayunos
El hotel en general se encuentra en buenas condiciones pero lo mejor es su restaurant se desayuna muy rico
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel
13 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gonzalo Javier
2 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel los Cocos
Muy amables en el hotel. Buen servicio
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gerardo Emilio
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un hotel bien ubicado cerca del Museo de la Cultura Maya de Chetumal. Tiene una nevera en la habitación y piscina. También cuenta con un buen restaurant.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
25 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilo, grande y cómodo en la habitación, buena ubicación céntrica