5/5 - Excelente
Maravilloso lugar ubicación y privacidad.

El hotel estaba muy bonito pero al momento que compré el plan no se me indicó que debía tomar club room porque su información dice todo incluido pero en realidad hay 3 restaurantes que solo permiten la entrada si adquieres el plan club. Me alojaron en el área familiar cuando éramos dos adultos. Por ...
Enviada el 19 nov. 2025


Todo excelente
Enviada el 3 nov. 2025

El hotel es bellísimo pero ya podrían cambiar todas las puertas de los cuartos y los baños. Están viejas y maltratadas. Solicitamos hacer el check out un poco más tarde debido a que habíamos llegado muy tarde de un viaje muy tarde pero no hubo flexibilidad. Insistieron en cobrarnos más por cada ...
Enviada el 22 oct. 2025

Bueno, me tocó la habitación 108, la señora de la Limpieza. Excelente condiciones de la habitación, buena pero sofá-cama y las camas regular aire acondicionado, bueno en comedores un poco caliente, ambiente de atención. Buena gracias
Enviada el 2 sept. 2025

Yo opte por un Plan Europeo para visitar restaurantes y toda la Zona Hotelera
Enviada el 31 jul. 2025
Maravilloso lugar ubicación y privacidad.
The area has nice beaches but is far removed from both Cancun and the hotel zone
Es una excelente playa limpia y libre de sargazo y segura
Está lejos de la zona hotelera de Cancún por lo que es ideal para el descanso ya que las playas no están saturadas. Por lo mismo, no hay nada en los alrededores (tiendas de conveniencia, farmacias ni nada del estilo) y esto puede ser inconveniente
El hotel es muy bonito, lamentablemente la falta de experiencia de la coordinadora de bodas deja mucho que desear, espera algo mejor por ser los novios.
Había mucha huesped local que tomaba las caserolas el Buffett, creo que en la recepción deben de explicar la etiqueta, además de hacer fila.... evitar el sobrecupo o en caso de evento tener horarios separados para esos huéspedes en los Buffett’s.
