5/5 - Excelente
Maravilloso lugar ubicación y privacidad.

Excelente servicio al cliente, en especial concierge con una atención súper linda al igual que personal de los restaurantes y de la playa. El hotel está hermoso con un diseño de interiores impecable y la comida muy rica. Perfecto lugar para descansar en Costa Mujeres!
Enviada el 23 dic. 2025

El hotel es demasiado cómodo y cuenta con muchas facilidades. Lo que no me gusto, es muy triste ver cómo algunos empleados tratan mal a sus propios paisanos, los mexicanos y les den muchísima más prioridad a los gringos solo por propinas, eso me decepciono mucho.
Enviada el 29 dic. 2025

Personal muy amable y profesional
Enviada el 4 ene. 2026

Si nos ofrecieron ascenso de habitación sin embargo nos cobraron adicional
Enviada el 6 ene. 2026

Bueno, me tocó la habitación 108, la señora de la Limpieza. Excelente condiciones de la habitación, buena pero sofá-cama y las camas regular aire acondicionado, bueno en comedores un poco caliente, ambiente de atención. Buena gracias
Enviada el 2 sept. 2025

La playa de ese hotel es Inigualable!!!
Enviada el 27 dic. 2025
Maravilloso lugar ubicación y privacidad.
The area has nice beaches but is far removed from both Cancun and the hotel zone
Es una excelente playa limpia y libre de sargazo y segura
Está lejos de la zona hotelera de Cancún por lo que es ideal para el descanso ya que las playas no están saturadas. Por lo mismo, no hay nada en los alrededores (tiendas de conveniencia, farmacias ni nada del estilo) y esto puede ser inconveniente
El hotel es muy bonito, lamentablemente la falta de experiencia de la coordinadora de bodas deja mucho que desear, espera algo mejor por ser los novios.
Había mucha huesped local que tomaba las caserolas el Buffett, creo que en la recepción deben de explicar la etiqueta, además de hacer fila.... evitar el sobrecupo o en caso de evento tener horarios separados para esos huéspedes en los Buffett’s.
