Fiesta Americana Hotels & Resorts en Costa Mujeres

"Excelente trato del personal Sobre todo Andrei nos ayudó siempre con lo que ocupábamos "

"Instalaciones,comidas y bebidas excelentes. Solamente batallamos un poco con el servicio de carritos no siempre te querian llevar y programaron el servicio de botones para recoger nuestras maletas para el checkout y nunca llegaron. Fuera de eso amamos nuestra estadia en TRS y sin duda alguna regresaremos"

"Hubo varias interacciones con el staff que nos parecieron de mal gusto, mal trato y con pocas ganas de ayudar. Se fue la luz y estuvimos un dia sin aire acondicionado en cuartos y restaurantes con un calor terrible. Hubo ruidos de mantenimiento en el hotel a las 4.30am y todos los dias se escucha desde las 6am los carritos de servicio pasando por todos los pasillos. La comida es regular, definitivo mejores opciones por el mismo precio"

"Es muy bonito, los servicios excelentes y los restaurantes y alimentos de primera calidad."

"Hotel nuevo, pero quien este acostumbrado a los excelentes servicios de la cadena Riu en la zona sur de México, este hotel le parece estar muy lejos del buen trato y servicio. Deben mejorar servicio recepción, limpieza de habitaciones, el piso estábamos sucio desde el 1er día, te dabas cuenta cuando entrabas a la ducha, calidad alimentos y variedad aceptable, en la entrada que es la cara del hotel, casi nadie te recibe o te orienta, ambiente del personal muy frío. Con excepción del bar piscina, sportbar, que si hacen un trabajo profesional y trato amable."

"Todo estuvo de maravilla"

"Todo excelente sólo una buena pintada al hotel pero habitación personal alberca y bar excelente"

"El menu de muy buen gusto"

"Excelente acceso a la playa"