Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por mantenimiento de la alberca climatizada: MXN 100 por estancia
Cargo de lavandería: MXN 100
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:30 a las 21:00
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel El Castillo?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 09:30 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel El Castillo?
Al 20 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel El Castillo el 29 may. 2026 serán a partir de $595 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel El Castillo acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel El Castillo?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel El Castillo?
Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel El Castillo?
El check-out es a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel El Castillo?
Este hotel de Cuernavaca queda a 1.1 km (0.7 mi) de Parque Nacional El Tepozteco, y a menos de 10 km (6 mi) de Parish of the Divine Savior y Universidad Autónoma del Estado de Morelos. Monumento La Paloma de la Paz y Gallaecia Jardín y Salón de Eventos también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6.0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.2
Limpieza
6.4
Servicios
6.4
Servicio y personal
6.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 51 opiniones
10 - Excelente
15
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 51 opiniones
8 - Bueno
6
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 51 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 51 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 51 opiniones
2 - Terrible
16
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
monica
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy apacible lugar
monica
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Brenda
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradable sencillo
Brenda
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
SANDRA GABRIELA
19 ago. 2024
Muy buen lugar
SANDRA GABRIELA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jessica
27 ene. 2026
No le gustó: Servicios
En general las habitaciones están bien👍
Lo malo es que no separan las habitaciones de motel y hotel en cuestión familiar ya que en una de las habitaciones que rentamos tocó en la parte de motel y se escuchaba todos los gritos de los vecinos 😬
Jessica
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yesenia
29 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar es bonito
Yesenia
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
16 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar y tranquilo
Ricardo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
30 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio del personal y el hotel es muy bonito
Las habitaciones son muy amplias
Ricardo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
17 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonita habitación
Ricardo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
11 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es limpio y agradable
Siempre que vengo encuentro cucarachas pero al menos están muertas, se ve que fumigan bien
De ahí en fuera un excelente lugar
Ricardo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cristina
18 jun. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
En general está bien, pero el servicio es como de hotel de paso. No tienen restaurante.
Cristina
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Allan Gilberto
1 sep. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Aceptable a secas
Allan Gilberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Enrique
18 sep. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No contaba con agua el inodoro, no tenia jaban de manos ni para bañarse, no tenia agua caliente, tenia insecto vivos y muertos la habitación, las sabanas no se veian limpias, nos tuvieron que abrir otra habitación para ir al wc, en la recepción ni me daban buena información. Del tiempo que tengo utilizado Expedia es el peor hotel que he ido con mi familia.
Enrique
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Yessenia Jazmin
8 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien solo que les hace falta aire acondicionado
Yessenia Jazmin
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Luis Arnulfo
15 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estancia fue desagradable, la piscina no estaba en servicio ni el restaurante, el baño con sarro
Luis Arnulfo
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rosalba
18 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Parecía que estaba hospedado en la cárcel, se escuchó parejas teniendo sexo pareciera que la estaban matando fue una noche horrible
Rosalba
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Penny
27 oct. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No me gustó para nada que pongan que es un hotel, y lo pinten bonito, cuando no es así
Al llegar vimos que era un motel y de muy mala calidad
Penny
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Ara
27 jul. 2025
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
No coincide con las fotos de publicidad
Ara
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Nico
4 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy tranquilo los alrededores son bonitos pero tuve resulta que me ofrecieron algo diferente a lo que me dieron y tuve que pagar Mas para que que me dieran un cuarto más y aun asiA1ljcll así uno así un granded grande{
Nico
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Luis Angel
1 jul. 2024
No le gustó: Limpieza y servicios
Estaba sucia el baño estaba sucio el papel ya estaba usado , en todo momento hubo mucho ruido de las personas que llegaban en la madrugada gritando
Luis Angel
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Israel
9 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo las almohadas un poco sucias pero no las cambiaron
Israel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Isis Mireya
3 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En lo general todo estuvo bien lo único malo es que no había agua caliente en la regadera ya que solo tienen un calentador solar pequeño y creo que es importante ponerlo en la descripción del hotel ya que si , está nublado pues no va a aber agua caliente también les falta poner más atención en la limpieza de las habitaciones..
Isis Mireya
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Nabora
30 dic. 2024
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Las fotos estaban muy bonitas y el resultado fue otro totalmente diferente.
Nada que ver con lo que venden, nada recomendable
Nabora
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ariadna Alejandra
19 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una muy mala experiencia, no reservaron la habitación que pedí, apesar de eso decidi quedarme pero me asignaron una habitación sin cerrojo y con una sola cama cuando iba con mi hijo por lo que cancele en ese momento la habitación y me retiré a buscar otro en ese momento. La verdad, no lo recomiendo, es mejor ir directamente y si te conviene y convence adelante, pero nada que ver con lo que ofrecen en la aplicación. La verdad una decepción!!
Ariadna Alejandra
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Fernando
10 feb. 2025
No le gustó: Servicios
El servicio de telefono no hay, y en la primer gabitacion q me dieron no funcionaba la television y no habia toalla adicional y en la segunda havia hormiguitas en la habitacion
Fernando
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Montserrat
24 nov. 2024
No respetaron mi reservación, simplemente dijeron que no les habían pasado el “papelito” en donde las ponían y que yo no estaba registrada