Entrada interior
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Opiniones de Polo Cusco Suites

3.5 out of 5
Polo Cusco Suites
Avenida Alameda Pachacuteq 404, Av. San Martin, Cusco, Cusco

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 278 de 627 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 231 de 627 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 72 de 627 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 627 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 627 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Monica

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Justo basico
Hotel Justo habitación muy cómoda desayuno muy básico es un hotel un poco retirado de la Zona central
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jose L.

Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

GUILLERMO CORUJO

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Nos gusto la amabilidad de la chica de la recepcion, el te free, pero muchas veces no habian tazas limpias para tomarlo. de 3 noches , en 2 no tubimos agua caliente, segun nos digeron por falta de gas, no es posible llegar de una excurcion todo el dia en la montana 7 colores y no poder tomar una ducha caliente, cuando el agua esta congelada siendo invierno en cusco. nunca vi algo igual.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto.
Todo estuvo perfecto. Habitaciones grandes, todo limpio, el personal muy atento. Las vistas del comedor son muy bonitas.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, buena ubicacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio buena atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Roylland

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022
Respuesta de ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO., el 14 dic. 2022
Royland Thank you for your rating we loved having you with us

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Mi estancia fue placentera
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO., el 24 nov. 2022
Buenas tardes Sr. Hernan, gracias por su estancia con nosotros.Saludos Cordiales.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO., el 13 oct. 2022
AGRADECEMOS SU PREFERENCIA

10/10 Excelente

Elias Omar mojica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Estefanía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Queda a 18 minutos caminando de la plaza de armas, el personas es muy amable y servicial me hicieron sentir como en casa. Realizaban limpieza de mi habitacion todos los dias. Ademas los tours de la agencia ubicados en el hotel fueron de excelente calidad desde el precio, tipo de transporte, guias y posibilidad de pagar en dolares.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Respuesta de ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO., el 8 sept. 2022
Muchas gracias por su preferencia

8/10 Bueno

Juan Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

ANGEL

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Ramiro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel a bajo costo
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

4/10 Malo

jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto que me cambiaran de habitación . Se lo dije al chico varias veces y cuando volví de conocer la Monatana de 7 colores movieron todas mis cosas .
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó todo el soporte para mis diversos requerimientos, muy recomendado la estancia en este hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO., el 11 may. 2022
Thank you for choosing us Dear Mr Steven On behalf of our Hotel. We appreciate your comments that will help us improve every day and continue to provide a good service. Have a nice day. Sincerely Polo Hotels

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicado cerca del centro de la Ciudad y de facil acceso
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO., el 11 may. 2022
Thank you for choosing us Dear Mr Steven On behalf of our Hotel. We appreciate your comments that will help us improve every day and continue to provide a good service. Have a nice day. Sincerely Polo Hotels

6/10 Aceptable

Gina

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cama muy cómoda y confortable, el desayuno regular
Un poco retirado para caminar del centro de Cusco (plaza de armas). Buen servicio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO., el 11 may. 2022
Gracias por Elegirnos Estimado Señor Sergio Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo

10/10 Excelente

Yeny

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atencion en el restaurante
Linda vista, habitacion grande, limpieza buena, muy buen lugar y a un buen precio. El restaurante muy bueno, con una gran atencion.
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

4/10 Malo

Ivan

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
El estado del hotel es bueno, pero no hicieron la limpieza del cuarto y un día me quede completamente sin agua y no se resolvió. Cuidado con los tours, tome uno ahí y prácticamente me llevaron a tiendas a comprar.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

ANYELA

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pagos no acordados
Mal. Al llegar al hotel me cobraron un impuesto del cual nunca se habló. Deben ser claros con la tarifa antes de aceptar la reserva. Fue una ingrata sorpresa encontrarme con este cobro al ingrese al hotel. Si hubiera tenido oportunidad y tiempo de buscar otro hotel lo hubiera hecho. No engañen a la gente con tarifas que después no se cumplen y uno sale pagando mas y no ajustándose a su presupuesto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

BRUNO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUENO
MUY BIEN, SU RESTAURANTE MUY BUENO
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Algo decepcionados
El personal muy amable, pero al llegar no funcionaba el agua caliente, tuvimos que esperar un poco. La ducha muy vieja!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Regular
Las instalaciones son buenas, la cama es cómoda. El televisor es pequeño. No hay agua caliente por la noche. El grifo del lavatorio estaba malogrado. Tienen varias cosas para mejorar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

JESUS ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una linda Experiencia
Han sido dias muy bonitos en el Hotel, muchas gracias a Polo Cusco Suite.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De todos modos regresare
Bien servicio y buen trato, el desayuno buffet y la comida de primera. 100% recomendable
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable :D
Tiene todo lo necesario para una estadía comoda. La gente de Recepción fue de gran ayuda para mi estadía en todo momento.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho el hotel, bastante limpio, con buena vista en los cuartos y excelente vista en el restaurante, habitaciones amplias, muy buena atención. No tiene calefacción :( pero tiene colchas gruesas :)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Noelia

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Hotel con habitaciones muy amplias. Buena limpieza y magnifico trato en recepción.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Amparo Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hoteles Polo , el 4 mar. 2020
Gracias por Elegirnos Estimada Amparo, En nombre de nuestro Hotel. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo

8/10 Bueno

Erik

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de HOTELES POLO , el 3 mar. 2020
Gracias por Elegirnos Estimado Erik , En nombre de nuestro Hotel. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo

4/10 Malo

Daniel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El servicio de lavandería no sirve, las habitaciones son frías y la calefacción no sirve.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hoteles Polo , el 3 mar. 2020
Gracias por Elegirnos Estimado Daniel , En nombre de nuestro Hotel. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo

10/10 Excelente

carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confort y calidad de servicio
Es la segunda oportunidad que me hospedo en este hotel y es mas coincidimos en el viaje con un compañero de trabajo que luego de ver la ubicación, el hotel y la habitación y lo cómodo del precio, optó por alojarse también.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hoteles Polo , el 4 mar. 2020
Gracias por Elegirnos Estimado Sr.carlos , En nombre de nuestro Hotel. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tiene estacionamiento y es un problema si vas en automóvil
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Hoteles Polo , el 12 feb. 2020
Gracias por Elegirnos Estimada, En nombre de nuestro Hotel. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo

8/10 Bueno

JORGE OMAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
correcto servicio
Habitacion amplia y acogedora, buen wifi, atencion correcta del personal y disponibilidad del mismo.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de Hoteles Polo , el 30 ene. 2020
Gracias por Elegirnos Estimado Jorge, En nombre de nuestro Hotel. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo

10/10 Excelente

FREDY O

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar comodo, cercano a los diferetes sitios para visitar en Cusco,
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Hoteles Polo , el 30 ene. 2020
Gracias por Elegirnos - Estimado, En nombre de nuestro Hotel. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo

6/10 Aceptable

alfredo, lima

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Falta mantenimiento, cambio de mobiliario se ve muy usado
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cristina isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cristina isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

ALEJANDRO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel no es de lujo, pero tiene muy buen servicio y limpieza; especialmente si se considera el precio. Si no te molesta el ruido de fondo por las noches y la posibilidad de que el tren pase por un lado, es para ti. La comida está rica y además hay tienditas y farmacias en los alrededores.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de hoteles polo, el 22 nov. 2019
Gracias por Elegirnos Estimado Alejandro Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Habitaciones comodas y la vista de la ciudad desde el restaurante excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hoteles Polo, el 24 nov. 2019
Gracias por Elegirnos Estimado Carlos Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente

10/10 Excelente

Juan Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENCIA EN EL SERVICIO
EXCELENTE CON MAYUSCULAS UNA ATENCION INCREIBLE. La verdad es que este hotel por demas agradable que nos toco en todo momento la atención y el servicio destacable por parte de todo el personal, restaurante muy lindo y alimentos muy ricos.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hoteles Polo, el 22 nov. 2019
Gracias por Elegirnos Estimado Juan Francisco Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Buena ubicaciòn, habitacion amplia, baño ok, la regadera ok
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Karin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hoteles Polo , el 13 oct. 2019
Gracias por Elegirnos - Estimada, En nombre de nuestro Hotel. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo

8/10 Bueno

javier

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Hoteles Polo , el 26 sept. 2019
Gracias por Elegirnos - Estimado Sr.Javier, En nombre de nuestro Hotel. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Hoteles Polo, el 15 sept. 2019
Gracias por Elegirnos - Estimada, En nombre de nuestro Hotel. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo