- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Excelente!! El mejor resort que nos hemos alojado.
Se hospedó 5 noches en mar 2020
Resumen de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Galería de fotos
Reseñas de huéspedes
Excepcional
656 reseñas
Servicios
- Alberca
- Wifi gratis
- Estacionamiento gratis
- Todo incluido
Mapa
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO
Explora el área
Campo de golf El Camaleon MayakobaA 8 min en auto
Campo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 10 min en auto
Parque ecológico Tres RíosA 13 min en auto
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 46 min en auto
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Si tus planes cambian, puedes cambiar o cancelar esta estancia. Porque la flexibilidad es importante.
Nature View Suite - Zen Experience
Fotos de Nature View Suite - Zen Experience
Nature View Suite - Zen Experience
Amenidades en la habitación
- 110 metros cuadrados
- Vista al resort
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas Queen
Mostrar másNature View Suite with Pool - Zen Experience
Fotos de Nature View Suite with Pool - Zen Experience
Nature View Suite with Pool - Zen Experience
Amenidades en la habitación
- 110 metros cuadrados
- Vista a la laguna
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas Queen
Mostrar másAmbassador Suite Ocean View
Fotos de Ambassador Suite Ocean View
Ambassador Suite Ocean View
Amenidades en la habitación
- 118 metros cuadrados
- Vista al mar
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas Queen
Mostrar másGrand Class Pool Suite Ocean Front
Fotos de Grand Class Pool Suite Ocean Front
Grand Class Pool Suite Ocean Front
Amenidades en la habitación
- 128 metros cuadrados
- Vista al mar
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas individuales
Mostrar másAmbassador Pool Suite Ocean View
Fotos de Ambassador Pool Suite Ocean View
Ambassador Pool Suite Ocean View
Amenidades en la habitación
- 118 metros cuadrados
- Vista al mar
- 4 personas
- 1 cama King
Mostrar másZen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View
Fotos de Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View
Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View
Amenidades en la habitación
- 220 metros cuadrados
- Vista al resort
- 6 personas
- 1 cama King y 2 camas Queen
Mostrar másSuite, 1 habitación (Governador)
Fotos de Suite, 1 habitación (Governador)
Suite, 1 habitación (Governador)
Amenidades en la habitación
- Vista a la playa
- 4 personas
- 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
Mostrar másSuite presidencial, 1 habitación (Zen)
Fotos de Suite presidencial, 1 habitación (Zen)
Suite presidencial, 1 habitación (Zen)
Amenidades en la habitación
- Vista al resort
- 4 personas
- 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
Mostrar másSuite presidencial, 2 habitaciones (Ambassador)
Fotos de Suite presidencial, 2 habitaciones (Ambassador)
Suite presidencial, 2 habitaciones (Ambassador)
Amenidades en la habitación
- Vista a la playa
- 4 personas
- 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales
Mostrar másSuite presidencial, 1 habitación (Grand Class)
Fotos de Suite presidencial, 1 habitación (Grand Class)
Suite presidencial, 1 habitación (Grand Class)
Amenidades en la habitación
- Vista a la playa
- 2 personas
- 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales
Mostrar másAmbassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View
Fotos de Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View
Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View
Amenidades en la habitación
- 236 metros cuadrados
- Vista al mar
- 6 personas
- 1 cama King y 2 camas Queen
Mostrar más
Información de la zona
Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya son excelentes opciones si buscas unas vacaciones activas; para sumergirte en la naturaleza, nada como Parque temático ecológico Xcaret. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque temático Xplor y, si te apetece disfrutar de un evento o un partido, consulta el calendario de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el lanzamiento en tirolina o el paracaidismo en las inmediaciones.
Visita nuestra guía de Playa del CarmenAlrededores
- Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 8 min en auto
- Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 10 min en auto
- Parque ecológico Tres Ríos - A 13 min en auto
- Iglesia de Guadalupe - A 17 min en auto
- Playa Punta Esmeralda - A 19 min en auto
En los alrededores
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 46 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Chaka: Restaurante familiar con vistas a la piscina que sirve cocina regional. Ofrece desayunos y almuerzos algunos días.
- Sen Lin: Restaurante gourmet con vistas al jardín y con bar que sirve cocina asiática. Ofrece cenas en días determinados.
- Lucca: Restaurante gourmet con vistas a la piscina y con bar que sirve cocina italiana. Ofrece cenas en días determinados.
- Frida: Restaurante gourmet en primera línea de playa y con bar que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas en días determinados.
Información del establecimiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Actividades acuáticas
Kayak
Esnórquel
Actividades terrestres
Ciclismo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Cocina
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
- Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive figura en la lista de los 100 mejores establecimientos de Condé Nast Traveler de 2013.
Servicios del establecimiento
Internet
Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Servicio de transporte por la zona (de pago)
Servicio de transporte a la playa (de pago)
Servicio de limusina o coche con chófer
Comida y bebida
Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
8 restaurantes
3 bares en la piscina, 2 bares en la playa, 3 bares junto a la piscina y 6 bares
Un detalle de bienvenida diario
Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
18 hoyos de golf
2 piscinas cubiertas
3 piscinas al aire libre
4 bañeras de hidromasaje
Clases de aeróbic
Zona recreativa o sala de juegos
Vóley playa
Clases de yoga en la playa
Mesa de billar o pool
Piscina infantil
Ecovisitas
Gimnasio
Alquiler de bicicletas gratuito
Spa completo
Rutas a pie o en bicicleta
Karaoke
Kayak
Minigolf
Clases de pilates
Pícnics privados
Sauna
Tiendas
Baño turco
Clases de yoga
Ideal para familias
2 piscinas cubiertas
3 piscinas al aire libre
Zona recreativa o sala de juegos
Servicio de canguro (de pago)
Juegos infantiles
Piscina infantil
Juguetes infantiles
Servicio de tintorería
Reproductor de DVD
Club infantil gratuito
Servicio gratuito de animación infantil
Servicio de guardería en la habitación (de pago)
Lavandería
Minigolf
Snack-bar o delicatessen
Habitaciones insonorizadas
Comodidades
Cajero o servicios bancarios
Salón de baile
Salón de eventos
Ascensor
Prensa gratuita en el vestíbulo
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Servicio gratuito de compra de comestibles
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas
Idiomas
Inglés
Portugués
Español
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Centro de conferencias de 8784 metros cuadrados
Exterior
Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Cabañas de playa de uso gratuito
Jardín
Zona de pícnic
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza
Spa
42 salas de tratamientos
Aromaterapia
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Salas de tratamiento para parejas
Envolturas desintoxicantes
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes en la playa
Masajes prenatales
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Salas de tratamientos o masajes
Baños de arcilla
Zona de tratamientos al aire libre
Reflexología
Sauna
Spa abierto a diario
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Señalización en braille
Habitación accesible
Ducha accesible en silla de ruedas
recepción accesible en silla de ruedas
recepción accesible en silla de ruedas
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
Toallas de playa
Comidas para parejas
Paquetes románticos
Propiedad libre de humo
Amenidades en la habitación
Dormitorio
Sistema de aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama
Carta de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Bañera de hidromasaje
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
Canales por cable
Reproductor de DVD
Estación de conexión para iPod
Estación de conexión para MP3
Canales premium
Comida y bebida
Servicio de champán
Máquina de café espresso
Botella de agua gratuita
Artículos del minibar gratis
Espacio al aire libre
Balcón o patio
Más
Habitaciones comunicadas
Escritorio
Prensa gratuita entre semana
Tabla de planchar con plancha
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Teléfono
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Zapatillas
Insonorización
Servicio de descubierta
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a 3:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de check-in
- No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado.Si deseas obtener más información, contacta al hospedaje. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
- Las habitaciones se clasifican en 3 secciones. Las suites con vistas a la naturaleza están ubicadas en la sección Zen Grand, a unos cinco o seis kilómetros de la playa y cerca del centro de convenciones, un spa y una piscina. El hotel ofrece un servicio ininterrumpido de transporte hasta la playa y las demás secciones. Las suites Ambassador se distribuyen alrededor de la piscina "infinity" principal del complejo. Las suites Grand Class están reservadas para adultos y niños mayores de 16 años.
- Se aplican cargos adicionales en las reservas de habitaciones comunicadas/contiguas. Asimismo, estas reservas están sujetas a disponibilidad.
Mascotas
- No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Niños y camas adicionales
- En este alojamiento pueden alojarse menores.
- Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Formas de pago aceptadas en el establecimiento
Información importante
Cargos
Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:
- Cargo por la cena de gala de la víspera de Año Nuevo
Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por check-out después del horario establecido: USD 65 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
- Este establecimiento está equipado con detector de humo y sistema de seguridad. Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el establecimiento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación. Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.Este establecimiento no acepta mascotas ni animales de servicio.
Reseñas de huéspedes
4.8
Excepcional
4.9
Limpieza
4.8
Servicio y personal
4.8
Servicios
4.9
Condiciones del establecimiento
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Vale más de lo que pagas
Es un lugar increíble con servicios y atención de un Gran Turismo el personal sabe lo que es atender al huésped de una manera única e el área de alberca y playa de adultos Eduardo Luis y José son personas que brindan una atención especial por lo que merecen un reconocimiento así como el resto del personal los restaurantes increíbles con una cocina de chefs de gran talla pasamos unos días increíbles y queríamos seguir en el Hotel 100% recomendable
Se hospedó 6 noches en ago 2019
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Las instalaciones y el servicio son excelentes! El trato muy personalizado, muchas actividades y shows divertidos. Servicio de primera. La comida deliciosa!
Se hospedó 3 noches en jul 2019
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Súper excelebte
Se hospedó 1 noche en jun 2019
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Todo me agrado, el lugar el servicio, el ambiente, limpieza etc quede bastante satisfecha
Se hospedó 4 noches en abr 2019
Plan your next trip
Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive
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Riu Palace Riviera Maya All Inclusive
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Live Aqua Boutique Resort Playa del Carmen - All Inclusive
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Secrets Capri Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
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Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen
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