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Resumen de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Galería de fotos

Reseñas de huéspedes

4.8 / 5Excepcional
656 reseñas

Servicios

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Todo incluido

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesCampo de golf El Camaleon MayakobaA 8 min en auto
Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 10 min en auto
Atracciones popularesParque ecológico Tres RíosA 13 min en auto
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 46 min en auto

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Cancelación gratuita en todas las habitaciones

Si tus planes cambian, puedes cambiar o cancelar esta estancia. Porque la flexibilidad es importante.

  • Nature View Suite - Zen Experience

    Nature View Suite - Zen Experience

    Amenidades en la habitación

    • 110 metros cuadrados
    • Vista al resort
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas Queen
    Mostrar más
  • Nature View Suite with Pool - Zen Experience

    Nature View Suite with Pool - Zen Experience

    Amenidades en la habitación

    • 110 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas Queen
    Mostrar más
  • Ambassador Suite Ocean View

    Ambassador Suite Ocean View

    Amenidades en la habitación

    • 118 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas Queen
    Mostrar más
  • Grand Class Pool Suite Ocean Front

    Grand Class Pool Suite Ocean Front

    Amenidades en la habitación

    • 128 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas individuales
    Mostrar más
  • Ambassador Pool Suite Ocean View

    Ambassador Pool Suite Ocean View

    Amenidades en la habitación

    • 118 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King
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  • Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

    Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

    Amenidades en la habitación

    • 220 metros cuadrados
    • Vista al resort
    • 6 personas
    • 1 cama King y 2 camas Queen
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  • Suite, 1 habitación (Governador)

    Suite, 1 habitación (Governador)

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la playa
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
    Mostrar más
  • Suite presidencial, 1 habitación (Zen)

    Suite presidencial, 1 habitación (Zen)

    Amenidades en la habitación

    • Vista al resort
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
    Mostrar más
  • Suite presidencial, 2 habitaciones (Ambassador)

    Suite presidencial, 2 habitaciones (Ambassador)

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la playa
    • 4 personas
    • 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales
    Mostrar más
  • Suite presidencial, 1 habitación (Grand Class)

    Suite presidencial, 1 habitación (Grand Class)

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la playa
    • 2 personas
    • 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales
    Mostrar más
  • Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

    Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

    Amenidades en la habitación

    • 236 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 6 personas
    • 1 cama King y 2 camas Queen
    Mostrar más

Información de la zona

Playa del Carmen

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya son excelentes opciones si buscas unas vacaciones activas; para sumergirte en la naturaleza, nada como Parque temático ecológico Xcaret. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque temático Xplor y, si te apetece disfrutar de un evento o un partido, consulta el calendario de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el lanzamiento en tirolina o el paracaidismo en las inmediaciones.

Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Atracciones populares

Alrededores

  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 8 min en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 10 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 13 min en auto
  • Iglesia de Guadalupe - A 17 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda - A 19 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 46 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Chaka: Restaurante familiar con vistas a la piscina que sirve cocina regional. Ofrece desayunos y almuerzos algunos días.
  • Sen Lin: Restaurante gourmet con vistas al jardín y con bar que sirve cocina asiática. Ofrece cenas en días determinados.
  • Lucca: Restaurante gourmet con vistas a la piscina y con bar que sirve cocina italiana. Ofrece cenas en días determinados.
  • Frida: Restaurante gourmet en primera línea de playa y con bar que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas en días determinados.

Información del establecimiento

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive . Después podrás saciar el apetito en uno de los 8 restaurantes de este alojamiento. Las 539 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y estación de conexión para iPod. Podrás disfrutar de toques exclusivos como bañera de hidromasaje privada cubierta y bañera de hidromasaje, junto con ropa de cama de alta calidad y carta de almohadas, para una comodidad completa.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ofrece 539 alojamientos con bañera de hidromasaje privada cubierta y estación de conexión para iPod. Las habitaciones disponen de balcón o patio. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable de suscripción y reproductor de DVD. Se ofrece máquina de café espresso y artículos del minibar gratis. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera de hidromasaje y cabezal de ducha tipo lluvia. También disponen de albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño.
Este alojamiento en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos entre semana y teléfono. También se incluye estación de conexión para MP3 y caja fuerte (cabe un portátil). Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.
El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre, 2 albercas techadas y 4 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen sauna, sala de fitness y uso gratuito de bicicletas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
SE Spa dispone de 42 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
  • Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive figura en la lista de los 100 mejores establecimientos de Condé Nast Traveler de 2013.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Servicio de transporte por la zona (de pago)
Servicio de transporte a la playa (de pago)
Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
8 restaurantes
3 bares en la piscina, 2 bares en la playa, 3 bares junto a la piscina y 6 bares
Un detalle de bienvenida diario
Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

18 hoyos de golf
2 piscinas cubiertas
3 piscinas al aire libre
4 bañeras de hidromasaje
Clases de aeróbic
Zona recreativa o sala de juegos
Vóley playa
Clases de yoga en la playa
Mesa de billar o pool
Piscina infantil
Ecovisitas
Gimnasio
Alquiler de bicicletas gratuito
Spa completo
Rutas a pie o en bicicleta
Karaoke
Kayak
Minigolf
Clases de pilates
Pícnics privados
Sauna
Tiendas
Baño turco
Clases de yoga

Ideal para familias

2 piscinas cubiertas
3 piscinas al aire libre
Zona recreativa o sala de juegos
Servicio de canguro (de pago)
Juegos infantiles
Piscina infantil
Juguetes infantiles
Servicio de tintorería
Reproductor de DVD
Club infantil gratuito
Servicio gratuito de animación infantil
Servicio de guardería en la habitación (de pago)
Lavandería
Minigolf
Snack-bar o delicatessen
Habitaciones insonorizadas

Comodidades

Cajero o servicios bancarios
Salón de baile
Salón de eventos
Ascensor
Prensa gratuita en el vestíbulo
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Servicio gratuito de compra de comestibles
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Portugués
Español

Servicios empresariales

Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Centro de conferencias de 8784 metros cuadrados

Exterior

Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Cabañas de playa de uso gratuito
Jardín
Zona de pícnic
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza

Spa

42 salas de tratamientos
Aromaterapia
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Salas de tratamiento para parejas
Envolturas desintoxicantes
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes en la playa
Masajes prenatales
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Salas de tratamientos o masajes
Baños de arcilla
Zona de tratamientos al aire libre
Reflexología
Sauna
Spa abierto a diario
Bañera de hidromasaje
Baño turco

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Señalización en braille
Habitación accesible
Ducha accesible en silla de ruedas
recepción accesible en silla de ruedas
recepción accesible en silla de ruedas
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

Toallas de playa
Comidas para parejas
Paquetes románticos
Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Sistema de aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama
Carta de almohadas
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Bañera de hidromasaje
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
Toallas

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
Canales por cable
Reproductor de DVD
Estación de conexión para iPod
Estación de conexión para MP3
Canales premium

Comida y bebida

Servicio de champán
Máquina de café espresso
Botella de agua gratuita
Artículos del minibar gratis

Espacio al aire libre

Balcón o patio

Más

Habitaciones comunicadas
Escritorio
Prensa gratuita entre semana
Tabla de planchar con plancha
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Teléfono
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Zapatillas
Insonorización
Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 3:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

  • No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado.Si deseas obtener más información, contacta al hospedaje. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
  • Las habitaciones se clasifican en 3 secciones. Las suites con vistas a la naturaleza están ubicadas en la sección Zen Grand, a unos cinco o seis kilómetros de la playa y cerca del centro de convenciones, un spa y una piscina. El hotel ofrece un servicio ininterrumpido de transporte hasta la playa y las demás secciones. Las suites Ambassador se distribuyen alrededor de la piscina "infinity" principal del complejo. Las suites Grand Class están reservadas para adultos y niños mayores de 16 años.
  • Se aplican cargos adicionales en las reservas de habitaciones comunicadas/contiguas. Asimismo, estas reservas están sujetas a disponibilidad.

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.

Formas de pago aceptadas en el establecimiento

American Express
Mastercard
Visa

Información importante

Cargos

 

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:

  • Cargo por la cena de gala de la víspera de Año Nuevo

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 65 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Este establecimiento está equipado con detector de humo y sistema de seguridad. Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el establecimiento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación. Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.Este establecimiento no acepta mascotas ni animales de servicio.

Reseñas de huéspedes

4.8

Excepcional

5 - Excelente
578
4 - Bueno
57
3 - Aceptable
9
2 - Regular
9
1 - Malo
3
4.9
Limpieza
4.8
Servicio y personal
4.8
Servicios
4.9
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Excelente!! El mejor resort que nos hemos alojado.

Se hospedó 5 noches en mar 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Vale más de lo que pagas

Es un lugar increíble con servicios y atención de un Gran Turismo el personal sabe lo que es atender al huésped de una manera única e el área de alberca y playa de adultos Eduardo Luis y José son personas que brindan una atención especial por lo que merecen un reconocimiento así como el resto del personal los restaurantes increíbles con una cocina de chefs de gran talla pasamos unos días increíbles y queríamos seguir en el Hotel 100% recomendable

Se hospedó 6 noches en ago 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Las instalaciones y el servicio son excelentes! El trato muy personalizado, muchas actividades y shows divertidos. Servicio de primera. La comida deliciosa!

Se hospedó 3 noches en jul 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Súper excelebte

Se hospedó 1 noche en jun 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Todo me agrado, el lugar el servicio, el ambiente, limpieza etc quede bastante satisfecha

Se hospedó 4 noches en abr 2019