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Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive se encuentra en una zona de Playa del Carmen con acceso fácil al centro de convenciones. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque ecológico Tres Ríos y Playa principal de Playa del Carmen, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También puedes darte una vuelta por Campo de golf El Camaleón Mayakoba. En la zona, puedes practicar actividades como buceo y ski acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces paracaidismo y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Playa principal de Playa del Carmen
A 15 min en auto - 9.6 km
Playa Maroma
A 18 min en auto - 14.4 km
Parque temático ecológico Xcaret
A 25 min en auto - 20.1 km
Campo de golf El Camaleón Mayakoba
A 7 min en auto - 2.5 km
Playa Xcalacoco
A 9 min en auto - 3.9 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto
Restaurantes
Amaranto
A 13 min en auto
Mike’s Coffee
A 14 min en auto
Fresco Bar
A 13 min en auto
El Beso Pool Bar
A 13 min en auto
Steakhouse
A 13 min en auto
Información de la propiedad
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Propiedad de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y 3 bares en la alberca, que te esperan en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Consiéntete con envolturas desintoxicantes, envolturas corporales o terapia ayurvédica en el spa de las instalaciones, SE Spa. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con estrellas y cocina fusión.
En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y pilates. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa, yoga en la playa y senderismo a pie o en bicicleta. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad, además de 2 bares en la playa y 3 bares junto a la alberca.
Estos son algunos servicios adicionales:
3 albercas al aire libre y chapoteadero con 3 bares, camastros y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Servicio de limusina o auto, uso gratuito de bicicletas y servicio de cuidado de niños (con cargo)
Tenis de mesa, cajero automático o servicios bancarios y salón de banquetes
Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 539 habitaciones tienen amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada interior y servicio a la habitación las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y edredones
Baños con regadera tipo lluvia o tina de hidromasaje, además de amenidades de baño de diseñador y batas de baño para niños
Televisiones de alta definición de 65 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones o patios, armarios o clósets y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.
Actividades acuáticas
Kayaks
Snorkel
Actividades en tierra
Ciclismo
Instalaciones de fitness
Minigolf
Fútbol
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.
Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado gratuito desde/hacia la playa
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
1 cafetería/café
2 bares en la playa
3 bares en la alberca
3 bares junto a la alberca
6 bares o lounges
8 restaurantes
Cena privada o para parejas
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Pícnics privados
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Cocina de Autor (+12)
Frida
Lucca
Piaf (+12)
Sen Lin
Actividades
3 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Chapoteadero
Clases de pilates
Club infantil gratuito
Compras
Conciertos o espectáculos en vivo
Futbolito
Gimnasio
Hockey de mesa
Juegos
Karaoke
Mesa de billar
Minigolf
Paseos en kayak
Piano
Sala de juegos o videojuegos
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tenis de mesa
Tours ecológicos
Uso gratuito de bicicletas
Volibol de playa
Yoga en la playa
Para familias
3 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Lavandería
Minigolf
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicio gratuito de compra de despensa
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de conferencias (8,784 m²)
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Área de picnic
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
42 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Baños de barro
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
3 edificios
4 pisos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 2008
Áreas designadas para fumadores
Desayuno vegetariano disponible
Exhibición de artistas locales
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Salón de eventos
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Batas para niños
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina de hidromasaje o regadera tipo lluvia
Tina o regadera
Entretenimiento
Smart TV de 65 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de champaña
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 65
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Se aplican cargos adicionales para habitaciones comunicadas o contiguas y están sujetas a disponibilidad.
Las habitaciones de este establecimiento se dividen en tres secciones. Las suites con vista a la naturaleza están ubicadas en la sección Zen Grand, a 1207 m de la playa, y están cerca del centro de convenciones, el spa y la piscina. El hotel cuenta con un servicio de traslado las 24 horas para acceder a la playa y los demás sectores del establecimiento. Las suites Ambassador se encuentran alrededor de la piscina infinita principal del resort. Las instalaciones Grand Class Ambiance (restaurantes y piscina) son exclusivas para adultos y niños mayores de 12 años.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: USD 65 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Otros nombres de la propiedad
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Al 25 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive el 14 abr. 2026 serán a partir de $20,333 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 65 (sujeto a disponibilidad).
¿Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y ciclismo, entre otras.
¿Dónde se encuentra Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Esta propiedad en la zona centro, en la playa de Playa del Carmen, queda a 4.7 kilómetros (3 mi) de Campo de golf El Camaleón Mayakoba.
Opiniones
Opiniones de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.4
Ubicación
9.8
Servicio y personal
9.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 826 de 960 opiniones
10 - Excelente
826
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 87 de 960 opiniones
8 - Bueno
87
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 960 opiniones
6 - Aceptable
21
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 960 opiniones
4 - Malo
15
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 960 opiniones
2 - Terrible
11
Opiniones
10/10 Excelente
Ziad
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
15 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un lugar muy hermoso . El único que no me gustó fue la comida en todo el resort !! Si lo comparamos con grand velas los cabos o Riviera Nayarit en estos dos la comida mucho más rica
Ziad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Roberto
10 dic. 2025
Roberto
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
gustavo
2 dic. 2025
gustavo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Fernanda
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el personal es muy amable! Excelente opción! Habitación impecable, comida buena, y bebidas premium! Sin duda uno de mis hoteles preferidos
Fernanda
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Oscar F
Viaje familiar
22 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ESTA SERIA LA 4 VEZ QUE ME HOSPEDO Y SEGUIRE HOSPE
EL LUJO LA ATENCION PERSONALISADA EN TODAS LAS AREAS NUESTRO CONCIERGE GUILLERMO NOS DIO UNA ATENCION UNICA EN CONCRETO TODO ESTO SE LE LLAMA LUJO Y ATENCION DE GRAN TURISMO GRACIAS A TODO EL PERSONAL HACEN DE TU ESTANCIA ALGO MEMORABLE
Oscar F
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor opción
Una atención increíble, la comida y el lugar muy relajado.
Carlos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
MARCOS MANUEL
Viaje familiar
7 ago. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Mi esposa se intoxicó con alimentos del Hotel, y quisieron cuestionarnos y amedrentarnos que ya venía enferma , el mismo doctor del
Hotel certificó que se enfermó ahí y que tenía una infección severa, no querían pagar la consulta ni los medicamentos , hasta que fueron a buscarme hasta la alberca e intentaron no pagármelos gastos médicos y tuve que ponerme más enérgico con la situación , lo cual no era necesario , por lo menos de ellos debió salir por atención a lo sucedido no cobrármelo , al finnal de vueltas y llamadas incómodas me reembolsaron con lo que gasté en la boutique , lo que gasté en doctores lo cual no fue igual al final, como atención en ese sentido o pésimo lo manejaron , en cuanto a atención y servicio de los meseros y Concierge de maravilla
MARCOS MANUEL
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Juan Manuel
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Juan Manuel
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
6/10 Aceptable
Sandra Verónica Esparza de la
Viaje familiar con niños
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Solo que no me han expedido mi factura, seguimos insistiendo
Sandra Verónica Esparza de la
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Dieter
10 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Los restaurantes son extraordinarios, pero no hay actividades para adultos :(
Dieter
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
oscar rafael
9 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
oscar rafael
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Luis E
11 jun. 2025
Luis E
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Ivan
Viaje familiar con niños
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena y tranquila, solo faltan áreas para niños
Ivan
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Armida
28 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una de las mejores estancias en hotel que hemos tenido. El servicio la comida y todo en general son maravillosos
Armida
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Jose Manuel
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jose Manuel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Marco
Viaje familiar
13 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta el buen gusto no solo de las instalaciones, si no de la decoración, el personal y todo en general es una gran experiencia
Marco
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Diana
3 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Diana
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Osbaldo
Viaje familiar
24 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Osbaldo
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Ana cecilia
12 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hacen tus momentos una cosa Espectacular
Siempre es una atención increíble
La comida, el servicio, las instaciones todo está de 200%
Nos encanta regresar
Ana cecilia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
NOGA GARCIA
Viaje en pareja
10 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien excepto la calidad de los alimentos principalmente desayunos vs calidad del hotel
NOGA GARCIA
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Mauricio
7 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mauricio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
ALDO
24 feb. 2025
ALDO
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
MIHAELA RUXANDRA
9 feb. 2025
MIHAELA RUXANDRA
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
jJUAN MANUEL
25 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad