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“nice and cool”

“El complejo está genial, y nuestro alojamiento, casa del lago estaba muy bien, tenía unas vistas estupendas, pero la cama era horrible, muy muy incómoda y hacía mucho ruido, es hora de cambiarla. La recepción regular , incomprensible que haya tantas personas y ninguna hable nada de español, explicaciones de los servicios las justas por no decir casi ninguna. Las comidas muy bien, sobre todo el desayuno y la cena, el buffet de la comida muy escaso.”

“Tout ok et bon rapport qualité prix ”

“Nice hotel and clean. Quite a bit out of the main town so if you dont have a car its a long walk there / back. Rooms were very loud, could hear people talking all night and hear doors banginfg etc. Also our room on the second floor had a constant whirring noise like from a large pipe or boiler or something. MAde it hard to sleep , that and the uncomfy beds & pillows”

“Decoration it is just ok for a, five stars. Too much children's in the spa, it is not a relaxing zone. The hotel it is a in the city , but few kilometers from the city center. Breakfast ok, good quality, with a big variety of sweets, and meals, but no natural orange juice. ”

“En general muy Buena estancia. Personal muy amable. Hotel limpio. El unico problema que tuve fue con una lampara del cuarto que no funcionaba y nunca la repararon, a pesar de haber haber solicitado esto 3 veces. Hubo personal de mantenimiento que vino a revisar la lampara, sin embargo nunca solucionaron el problema.”

“Room was clean and tidy. The Mountain View and little balcony was very nice. The parking was easy and spacious. It was in close walking distance to the downtown Bansko area where all the bars and restaurants are. The owners were very pleasant. ”

“Fena değil”

“We had an excellent experience. The property and the setting are amazing. The staff provided exceptional service. The food was delicious. I will definitely return to this magical place. Thank you very much Zornitza Family Estate! ”

“Good breakfast, nice pool area. Staff has to work on a "customer-first" attitude. The hotel is a bit of a walk to shops and restaurants and feels a bit too remote off season. There was also a building site next door. It's worth booking mountain view for a better experience.”

“Loin du centre de la ville mais on peut revenir en taxi. On a dîner à l’hôtel et la nourriture et le service étaient excellent. ”

“Clean room, good facilities. Close to gondola with frequent shuttle, ski hire in the building with friendly and helpful staff. ”

“EVET ”

“La relación calidad-precio inmejorable. La cocina del apartamento no la utilizamos porque reservamos media-pensión. El desayuno y la cena estaba bastante bien y con variedad. La sauna, baño de vapor y piscina completamente gratuito. También había gimnasio aunque no lo usamos. Nos gustó también que aunque está cerca del centro, está algo apartado por lo que es muy tranquilo. El personal tanto del comedor como en la recepción encantadores.”