B&B en Estación central de tren de Veracruz

"Bien"

"Mi estancia en general fue muy buena. Las instalaciones, el ambiente y la mayoría del personal son excelentes, lo cual realmente se agradece. Sin embargo, tuvimos una experiencia incómoda en el bar que considero importante mencionar. Al acudir a canjear unas bebidas de cortesía que nos indicaron en recepción (sin entregarnos físicamente el boleto), el mesero que nos atendió, de nombre Luis, insistió en solicitarnos dicho comprobante. Aunque le explicamos la indicación de recepción, su actitud fue poco empática y nos hizo sentir cuestionados, mencionando incluso situaciones de otros huéspedes, lo cual resultó innecesario. Además, al preguntarle sobre las opciones de bebidas incluidas, la respuesta fue poco clara y con una actitud que generó incomodidad. Finalmente se resolvió la situación, pero la experiencia ya no fue la misma. Considero que en un hotel de este nivel, la atención debe ser más amable, profesional y enfocada en brindar confianza al huésped. Fuera de este detalle, todo el personal fue muy atento y la experiencia en general fue positiva!"

"La atención excelente!"

"El desayuno es muy variado y sabroso, la habitación limpia, pero el baño tenia fuga de agua y hacia mucho ruido Las albercas excelente, si vas con niños la techada es ideal "

"Demasiado frío, no sirve el termostato de control "

"si"

"Muy bien ubicado, fácil llegar a diferentes lugares "

"Excelente ubicación"

"es un lugar tranquilo "