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Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito en efectivo: MYR 100 por estancia
Impuesto municipal: MYR 2.00 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Preguntas frecuentes
¿The Sovereign acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Sovereign?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Sovereign?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en The Sovereign?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra The Sovereign?
Este hotel se encuentra en Downtown, a 10 minutos a pie de KOMTAR, Centro Artístico Hin Bus y Parque New World. Centro comercial The Top at Komatar y Centro comercial Prangin también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6.6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.8
Limpieza
7.4
Ubicación
7.0
Servicio y personal
6.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 240 opiniones
10 - Excelente
20
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 87 de 240 opiniones
8 - Bueno
87
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 75 de 240 opiniones
6 - Aceptable
75
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 240 opiniones
4 - Malo
39
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 240 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
1 abr. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Stay almost a month due to MCO,
terrible Wifi and cleanliness
staff is not friendly
House Keeping is not always being done until you asked for it
Condition of the room is terrible
Ants can be spotted every where
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Rasiti
12 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Great location for my trip
Rasiti
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
edward
22 abr. 2019
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
给的钱是deluxe double ensuite 的钱,不过照片和房间完全是天和地,风扇都还没装上去,却和我们说这个是新design 够力的没有下次了
edward
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
TK
2 abr. 2019
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
the towel was no change and torn. soap was not given.
TK
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
5 mar. 2019
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I stayed at 1st floor, room floor unsecured, old wood floor, can see through below, it also makes sound when we stepped on it, so disturbing coz i bring my baby. Blanket and bedding seems like not clean (might be) but no odor. Room not as in photo, im quite disappointed. No tv remote. Have aircond remote but malfunction. Room door hard to open, stuck to open from outside, inside much easier. Overall, what I paid is not worth what I get
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
31 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
3rd time been here. so far so good.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
10 dic. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
location not bad,but others.....
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 dic. 2018
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel room maybe given not up to par,
As bathroom is open top share with bedroom not so good.
Still in renovation part of the units in hotel
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nam
12 nov. 2018
Wi-Fi service
We stay at the rear building and the WIFI is down at the rear portion until we check out. Very sad and disappointed.
Nam
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Witold
31 oct. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not so clean.....
Witold
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
19 oct. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice view from outside, but the room are different from what we get. Room are dirty, no bottles water provide, no tv, no boiling water facility & no sleeping lamp, please think twice if you plan to stay here with family. Only suitable for back packer & single traveler.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Abe
27 sep. 2018
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
We checked out earlier because of the condition of the room
Abe
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
K2891SP
13 sep. 2018
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
See if you are the lucky one... Read on >_<
Booked this hotel due to its cheap deal and heritage style... so I am prepared not to have much expectation on it. No lift. So carry your own luggage. Let me introduce some of their rooms: Room G102 Door spoilt, difficult to open and close, ppl can peep through from outside. Fridge with water leaking. Aircon not cold. Room G103 Aircon not cold. Both rooms have no doors to separate sleeping area and toilet/shower. Room G105 better and bigger. But aircon and fan are noisy. Not sure if it's dampness causing the mouldy smell. Those rooms near the reception or those at ground floor are better than those at level 2. But overall, no noise reduction between rooms, no toiletries, no hair dryer, no kettle, no tv signal. Complimentary breakfast are kuehs, toast, diluted coffee, tea bags... decent breakfast so don't compare with those hotel international breakfast buffet. Seen three receptionists (one at a time), not sure their shift will change or fixed. Ard morning to noon (don't seems like a Malaysian): Not so friendly, gets irritated easily. Evening to night (a slimmer middle aged lady): Make an effort to check on the problem. Midnight to morning (a guy): Willing to change the rooms when requested and passed message after his shift. I prefer the lady who prepared breakfast cos she is the friendliest person in this hotel. Try to chit chat with her, at least she will smile back. Location of this hotel is actually not bad... but there are definitely better hotels just a few steps away.
K2891SP
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mohd Ismadi
4 sep. 2018
So so Ok
Mohd Ismadi
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
zack
2 sep. 2018
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice locality
The room was not ready by 2.00pm.
No towels were readily placed in room.
The attitude of the front office staff was terrible.
zack
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Bernd
31 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Abgewohnt
Abblätternder Wandputz, Fliessen mit Rissen, zu wenig Sitzplätze für das Frühstück. Zigarettenasche auf den Tischen, kein Safe
Bernd
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
leong
23 ago. 2018
Limited car park provided. door lock got issue. air cord compressor sound very noice.
leong
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
yuri
19 ago. 2018
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Camera senza asciugamani ne bagnoschiuma ne shampoo da chiedere alla reception.
Con la valigia bisogna fare un piano su scale strette per salire su e la camera aveva un odore di fortissimo di vernice.
La camera nel complesso buona
yuri
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Manlb
10 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel non nelle nostre aspettative.
Siamo rimasti molto delusi nel trovare un'hotel che non rispecchiava la descrizione.
Abbiamo prenotato la camera, ma al nostro arrivo ci siamo trovati con una camera senza finestra. Abbiamo dovuto pagare una differenza prezzo, per poterne avere una con finestra.
La colazione, inclusa nel prezzo, mai fatta perchè era semplicemente del the e pan carrè ed acqua naturale, servita vicino ad un lavandino, dove ognuno doveva lavarsi le tazze.
Questo ci ha comportato un'ulteriore spesa di colazione effettuata a circa 500 metri, dove c'era un bar.
Manlb
Se hospedó 9 noches en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Bee
6 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Room is comfortable and clean. Staffs are friendly as well.😀
Bee
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Steven Lai
1 ago. 2018
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Below average hotel
Hotel was very basic and disorganised. You are getting what you are paying. Don't expect much from this kind of price. Basically just good enough if you only need a place to sleep.
Steven Lai
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
dino
22 jul. 2018
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
worst hotel
bad service ever received in penang. noisy room facing futsal playround. no bath towels in room. using 2 single bedsheet to covered a queen size bed !!! huh .... first time such experience in my life.
dino
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
ま
19 jul. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
The hotel is nice. It is quite quiet. The floor is rustic and kinda dirty a bit. The TV cannot be used. The heater, on my 2nd day is broken down. On the first day, it is okay. Overall everything is okay. The bed is so comfortable!
Amir
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
sharmilaah
24 jun. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
One of the worse hotels in Malaysia
The room was dirty, the room was leaking water in the middle of the night..i checked in at 2pm and there were no towels in the room, when i ask the recpetionist, i was told that the towels will only come at 9pm forcing me to not have a shower till 9pm. When 9pm came they told me sorry they cant provide me with a towel. The receptionist is incredibly rude and raised her voice when questioned about the towel. Please remove this hotel from expedia to prevent your advertising compony from loosing profits. There were also exposed wires in the room which poses a hazard for my 3 year old son. If no action is taken on this hotel by expedia. I will have to report this hotel and expedia to the higher authorities.
Thank you