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Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $9,752 MXN
$9,752 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 abr. - 22 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

  • Vista al mar
  • 131 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Junior Suite Ocean View

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Junior Suite

7.8 de 10
Buena
(14 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 131 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

  • Vista al mar
  • 131 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • Vista al jardín
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Junior Suite Swim Out

8.8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen
Mod logo
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Información de la zona

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only se encuentra en la playa, en Cap Estate, Gros Islet. St. Lucia National Library y Vigie Lighthouse son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Pigeon Island National Park y Playa Smugglers Cove. También vale la pena conocer Rodney Bay Aquatic Centre y Parque acuático Splash Island en Santa Lucía. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como buceo. Visita nuestra guía de Gros Islet
Sección del mapa
Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Qué hay cerca

  • Pigeon Island National Park
    Pigeon Island National Park
    A 3 min en auto - 2.0 km
  • Playa Smugglers Cove
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Club de campo y golf Sandals
    A 3 min en auto - 1.7 km
  • Rodney Bay Aquatic Centre
    A 3 min en auto - 2.6 km
  • Fiesta callejera de los viernes por la noche
    A 4 min en auto - 2.0 km

Medios de transporte

  • Vieux Fort (UVF-A. Internacional Hewanorra) - 106 min en auto

Restaurantes

  • Lobby Bar
    A 5 min a pie
  • Hunter Steakhouse
    A 3 min a pie
  • Gros Islet Street Party
    A 5 min en auto
  • Bay Gardens Beach Resort & Spa
    A 9 min en auto
  • Pisces Bar
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Propiedad de lujo todo incluido en Cap Estate
Aprovecha la calidad de servicios, como club nocturno, 2 bares junto a la alberca y bar en la playa, que te esperan en Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y vóleibol de playa. Consiéntete con reflexología, hidroterapia o masajes suecos en el spa de las instalaciones, The Royal Spa. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol y snorkel. Además de contar con servicios como terraza y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, cancha de tenis al aire libre y cajero automático o servicios bancarios
  • Resguardo de equipaje, personal multilingüe y servicio de concierge
  • Las personas dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 166 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con tinas de hidromasaje y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, balcones y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de idiomas
Clases de pilates
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Propiedades similares

4 albercas al aire libre
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Cap Estate
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
7.6 de 10, Bueno, 1,006 opiniones
El precio actual es de $12,748 MXN
$12,748 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 abr. - 27 abr.
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 2 bares junto a la alberca
  • 8 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Dorado
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italia Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Zen

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Año de construcción: 2017
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 100

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 100 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
No se aceptan niños de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Hideaway at Royalton Saint Lucia - Adults Only - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Al 7 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only el 21 abr. 2026 serán a partir de $9,752 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 100 (sujeto a disponibilidad).

¿Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como tenis, vóleibol y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

En la playa, esta propiedad de Cap Estate queda a menos de 3 km (2 mi) de Club de campo y golf Sandals, Playa Smugglers Cove y Rodney Bay Aquatic Centre. Playa Cas en Bas y Rodney Bay Marina también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

7.6

Bueno

8.6

Limpieza

8.6

Ubicación

7.8

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 231 de 586 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 164 de 586 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 586 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 586 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 54 de 586 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

JOY, East Hartford

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I highly recommend this resort—everything exceeded expectations. The beach was beautiful, the food was delicious, the rooms were spacious and comfortable, and the overall atmosphere was incredible. I truly have no complaints, just unforgettable memories!
Happy Birthday Decoration
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Zahira Francelis, Haverhill

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a really nice stay overall. The staff was fun, welcoming, and made the experience enjoyable. Our concierge, Nasha, was definitely the highlight—she was friendly, efficient, and extremely helpful throughout our stay. While I’d rate the hotel around an 8/10, I would still recommend it for the great views and positive atmosphere.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

4/10 Malo

Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The property was clean, staff not so friendly aside from a few individuals, bottom shelf liquor and few outdated issues with some of the rooms.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Roneshia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was nice and spacious. Furniture was a little ragged but it didn’t take away from ambiance. Loved my stay!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hot tub was great
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

2/10 Terrible

Perry M

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I will never go back to Royalton the staff lies and are very rude. The receptionist at front desk never answers the phone. The beach is a joke small and ugly to me. Only beautiful site was a rock sitting in the ocean. We slept in a dirty room bed the first night we arrived there and I did not know they were dog friendly I would not have booked my stay there. Very upset I feel that we spent a lot of my for nothing. I am not well rested for a 7 day trip. Not a good vacation. Will not go back to Royalton.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Tonya, North Charleston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing time! ❤️🌴🍹
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

2/10 Terrible

Rayan

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
room was disgusting
Mold
Mold
duty
stains
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Franchesca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing services, staff were extremely welcoming and very polite. Property was clean and well maintained.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

4/10 Malo

Berk

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property is run down…service is less than mediocre …food is terrible …if you are not on a budget I wouldn’t stay here , period . This was a big mistake !
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Terri

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The spa was awesome. Therapists were wonderful. Macarena and Velma were excellent.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Edwin

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I can't speak for the Royalton as a whole, but the hideaway staff was amazing! All inclusive resorts have never been an interest to me. I went because friends love it and I trust them. I am not a convert but I can honestly say it was a great experience. The amenities and food were good but the staff felt like my family. So a very special thanks to (and I won't give out full names) Tash, Gar, Est, Nat, and Dar.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Justine, Oshkosh

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Room was good, chairs and throw pillows were dirty. Bed could use a new mattress
View from Dorodo restaurant
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

agnes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very spacious,
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Tristan Washington, Philadelphia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Elizabeth Marie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Vibe team was great, some staff were friendly but not all made it super welcoming. The pools and bartenders were also very nice!!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Amy Marie, Reston

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

4/10 Malo

Alma Rebeca

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The hotel was okay overall, but it felt a bit run down and could use some updates. The staff interactions were somewhat impersonal, and we didn’t feel particularly welcomed during our stay. Unfortunately, the food quality was quite disappointing and did not meet our expectations. The buffet area also had an unpleasant odor that made dining there difficult. Based on our experience, I wouldn’t recommend this hotel to friends.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Stepfon

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Laura

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I have never left a negative review before. I understand that no property is perfect, and I always try to focus on the positive. However, this experience was serious enough that I feel obligated to share it. I am giving this Royalton two stars only because the staff members were genuinely kind and welcoming. They were doing their best under what appeared to be challenging conditions. Unfortunately, the property itself was in poor condition. The building was consistently dirty throughout our stay. There was construction happening day and night, making it impossible to rest. The pool water was cold, the hot tubs were not working, and there were no towels available after 3:00 PM. Housekeeping was inconsistent and difficult to access. Most concerning, we saw cockroaches in the building and mold in the bathroom. That is not acceptable at any level, especially for a resort that promotes itself as a premium experience. Guests plan, save, and sacrifice for their vacations. Time off is precious and cannot be replaced. When guests invest their limited time off and trust a brand at this level, the experience should reflect that commitment. I trust leadership will take appropriate steps to address both the operational gaps and their impact. ( Pictures and videos are available)
Elevator broken
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

douglas George

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I had an amazing experience during my stay at the Hide away. From the moment I arrived, the staff made me feel welcomed and well taken care of. A special shoutout to Tashael Joseph, who went above and beyond to ensure everything was perfect. Her professionalism, kindness, and attention to detail truly elevated the entire stay. I also want to highlight Eddie from valet, who was incredibly friendly and efficient every time I needed my car. His upbeat attitude and helpfulness made coming and going effortless. The resort itself was beautiful, but it was the people who made the experience exceptional. I’m already looking forward to my next visit.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Benjamin

Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Erik James

Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Thomas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
The facilities were all pretty good. The buffet was always lukewarm, but pretty tasty. The highest point were my butlers, Raymond and Kurtney! They gave EXCELLENT service and was a tremendous representation of your organization! They were the ones that saved my experience. The greatest downside was the children everywhere. I always choose an adult ONLY resort, which is what I thought this was. The Hideaway was an adult only section, but if you share everything else with the family resort it defeats the purpose.
View from my room
View poolside
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Lisa

No le gustó: Limpieza y servicios
Cleanliness, quality of food, long wait times, advertise 7 restaurants but only 1 and buffet open. Staff ignores you when you approach the bar, most look like they don’t want to be there. Made reservations for the Culinary Experience, when we arrived it was closed. Made reservations for private beach dinner pre-ordered the surf and turf package. The package stated “ lobster and filet.” When we were seated and champagne opened we were told they were out of lobster, and prawns were the substitute. We received thin, tough meat and small shrimp. Never received our birthday gift from guest services. Awful, I do not recommend.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026