Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad todo incluido en la playa con 9 restaurantes y 4 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

En la playa, playa de arena blanca y snorkel
4 albercas al aire libre
Vista desde la propiedad
Televisión de pantalla plana y películas con cargo
Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
El precio actual es de MXN$6,800
MXN$6,800 en total
impuestos y cargos incluidos
16 oct. - 17 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 303 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • 114 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • 114 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.8 de 10
Excelente
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6 de 10
Buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9.4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Family Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Family Suite

8.4 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 67 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite

7.8 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • 114 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(45 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sofá cama doble
Ropa de cama premium
  • 114 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 303 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Qué hay cerca

  • Playa Smugglers Cove - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Pigeon Island National Park - A 3 min en auto - 2.0 km
  • Rodney Bay Marina - A 4 min en auto - 3.6 km
  • Reduit Beach - A 5 min en auto - 3.0 km
  • Parque acuático Splash Island en Santa Lucía - A 5 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Castries (SLU-George F. L. Charles) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Score Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬A 5 min en auto
  • ‪The Palms Restaurant at Landings - ‬A 4 min en auto
  • ‪Kimono's - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de lujo todo incluido en Cap Estate
En Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, encontrarás desayuno buffet incluido, club nocturno y bar junto a la alberca. Con opciones como ubicación frente a la playa y snorkel, esta propiedad es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con masajes deportivos, tratamientos faciales o reflexología en el spa de las instalaciones. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local e internacional. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como vóleibol. Además de contar con servicios como terraza y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, cancha de tenis al aire libre y servicio de organización de bodas
  • Cajero automático o servicios bancarios, salón de banquetes y servicio de concierge
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 290 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Tinas de hidromasaje, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones, camas infantiles gratuitas y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Volibol

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 94 cm de ancho)

Más

  • Año de construcción: 2017
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 100

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 100 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Saint Lucia Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 4 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 16 oct. 2025 serán a partir de MXN$6,800, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 100 (sujeto a disponibilidad).

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen tenis, vóleibol y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

En la playa, esta propiedad de Cap Estate queda a menos de 2 km (1 mi) de Islas de Barlovento y Club de campo y golf Sandals. Playa Smugglers Cove y Rodney Bay Aquatic Centre también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 445 de 1009 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 242 de 1009 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 145 de 1009 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 81 de 1009 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 96 de 1009 opiniones

8.4/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Katerin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bello el lugar y muy tranquilo
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adrianna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This property is very nice but dinning options are limited. It’s was my wife’s birthday and they don’t have steaks . I had to pay $65 dollars. They didn’t have seafood. But when you check the menu it’s there for sale. This was very unfair to travelers who came to enjoy the food and beauty of St Lucia. I wouldn’t recommend base of the dinning options. From the airport to the resort is 1 hour 40 minutes. Just after a 4 hours flight and you guys served basic food. Management needs to do better
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Mark A

Le gustó: Servicio y personal
I will start by saying that I usually don't critizise or say anything bad about any of my vacation experiences and I've had many. This trip was a celebration of my 20th Anniversary, upon arrival staff was friendly and nice check in was smooth, the usual of what was expected nothing over the top. Our supposen concierge introduced herself and proceededI will say the hotel itself is beautiful, and the rooms were kept very clean, which I appreciated.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Montel

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was amazing! Staff was friendly and helpful during our entire visit!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Kevin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was professional, room was nice and clean.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ray-Ann

Viaje en pareja
The spa was good. Workers in the spa weren’t very helpful however. Only because I’ve been to a previous resort like this I knew better. Staff around the premises where helpful but not always friendly. I found the male workers more outgoing than the female workers. Overall I had a good experience
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Georgia, Brooklyn

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Disappointed by Royalton St. Lucia After a Great Experience in Jamaica We previously stayed at the Royalton in Jamaica and had an amazing time, which is exactly why we chose to book with Royalton again—this time in St. Lucia. Unfortunately, our experience did not meet expectations. While a few staff members were attentive and pleasant, we encountered several who were not helpful and at times even dismissive. As paying guests, we expected to feel welcomed and valued, but at many points, it felt like we were inconveniencing the staff. Here are some of the major issues we experienced: Cleanliness and Dining: Many of the cups during breakfast were dirty, and we often had to request a clean one. The food lacked variety and the overall quality was not up to the standard of a luxury all-inclusive resort. Beach Towels: One day, there were no beach towels available. When we asked a staff member for help, instead of assisting us or checking with someone else, we were simply told to go to the front desk. Miscommunication About Charges: While on the beach, a staff member told us that a piña colada would cost $5. When we walked to the bar, it turned out the drink was included (free). This inconsistency is unacceptable and creates confusion for guests. Excursion/Transportation Issue: We booked and paid for an excursion through Nexus Tours, which the hotel uses for transportation. The driver never showed up. It took two days and multiple follow-ups to get money back.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Tatyana, Andersons

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was exactly what I wanted for this vacation,we loved it
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Christine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Extremely friendly people and great atmosphere
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Amitabh

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Long wait for room.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jamiah winfield

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great hotel , friendly staff which made the stay even better . Loved the beach . Only thing is missing a lot of ingredients to make certain cocktails . Some restaurants were closed or booked and unable to try all due to this . Could be cleaner but overall is still a good resort to stay .
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Clement Kwakye

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is my first time in St. Lucia but my third staying in Royalton. It’s always a pleasure staying in this resort and I really appreciate my time here. My birthday was excellent and enjoyable. I would definitely be back here in the near future and recommend this resort to everyone
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Brian Maurice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
this place was beautiful
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

HEATHER

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
For an all inclusive hotel, they were out of many food and drinks and delicacy that the hotel offers, the pull out sofa couch was worn, you can feel the springs in your back. Communication was also poor. Restaurants on the resorts were closed due to lack of food and i was not notified. I paid for alot of amenities that I was unable to experience.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
VERY FRIENDLY STAFF. GREAT ACTIVITIES. THE QUALITY OF THE FOOD( STEAK) NOT WHAT WAS EXPECTED. COMMON AREAS WAS VERY HOT. NOT ENOUGH AIR CIRCULATION AT THE RECEPTION AREA. HAD AN ENJOYABLE AND RELAXING STAY.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Alwayne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It usually took entirely too long to receive requests from the staff at times. Especially through the Royaltin app.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Kayla

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The resort is beautiful there are small things that need to be repaired but overall the view and access to beach is the best part. The elevator was out more than half of the times I needed to use it. The mini fridge was not stocked but they came and stocked it later after requested. The tub stopper didnt work I placed a repair but no one came. The food was probably the most disappointing part of the trip. The food was very bland lacked quality options.Seasoning was missing on most dishes.I had hoped to have more Native foods as options. The bars ran out of Starwberry,Mango, and Pina Colada options for drinks as well. I was hoping to have tropical drinks on my vacay.The best reservation restaurant was Zen on my last night. Food was good and the cook Miguel made it entertaining.Most of the staff was welcoming while some definitely did not enjoy being there at all. Id rate the vacation as okay. I feel attention to detail on the dining and guest satisfaction was missed on so many occasions.The sports bar wasnt open when it said it was so never got to experience it. The food truck Jerk chicken was decent but they were out of specials like chicken patty and buffalo wings. Not sure I would book again afer this experience with any Royalton. I travel frequently and I booked the luxury experience and feel shortchanged in that promise. The resort wasnt even close to capacity .
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Sharnette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
What I liked was my building 5 was close to everything that I needed!!! What I didn’t like was some staff were very RUDE!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

James

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This property was ok, the food was not the best was ok. People is not that friendly. We ask for a king bed and they give as 2 full beds , the refrigerator at the room smells horrible, a find some bugs at the room.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Calin Courtney

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Under staff in the bar 7 to 10 minute wait for a drink no good The cooking needs better seasoning.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ashley Rose, Flushing

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
The resort was OK. I would give it a 8 out of 10 because they did have good entertainment during the day foam parties, good music at the pool. Food overall was ok, restaurants were definitely portions order double lol .. A nice thing is they do have room service 24 hours in case you need something after hours to eat. Some of the staff were very nice, but some of the women’s staff were not very nice. They had attitudes and acted like you were bothering them when you would ask for something. Some did not even say thank you after tipping them.. Morning Hosts at the buffet especially were rude. Looked you up and down asked my cousin if she had on a training bra when she was wearing a cropped tank top… our room wasn’t ready by 4pm, more like 5pm. Room was decent however we have ants constantly where the coffee maker was and my cousin had caterpillars in her room lol.. The excursion people on the beach hound you 24/7 about doing an excursions they don’t stop. Make sure you bargain with them because they always overcharge. over all did enjoy our stay. I would say 8 out of 10.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Devika

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
I liked the ocean view and beautiful property. Some dining options were good. Some of the staff were friendly and polite. I did not like the musty smell in my room, a cockroach in my room and also seen on the property.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Devon

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Staff lack of concern for visitors
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Timothy, Indianapolis

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
The buffet food was always cold, along with room service. The elevator was down daily. Steakhouse was just ok. Hibachi was great
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025