4/10 Malo
Gaby
Viaje de negocios, Viaje familiar
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
- [ ] 2 Estrellas, excelente personal, horrible mantenimiento de las instalaciones
- [ ] El personal es el mejor que me ha tratado en un hotel, es muy amable y muy bueno, sin embargo el mantenimiento de las instalaciones deja mucho que desear.
- [ ] La piscina estaba en mantenimiento, lo cual está bien y comprensible completamente, detalles así no son mi queja, sin embargo, el grifo del baño estaba suelto y se movía al usarlo, lo mismo le sucede al inodoro, además de lo increíblemente fuerte que sale el olor del drenaje en el baño y se llega a pasar a toda la habitación si no cierras cualquier desagüe
- [ ] El aire acondicionado solo funcionó un día y después ya no heló ni calentó, cuando lo reportamos personal de mantenimiento vino y dijo haber encendido la unidad de refrigeración cosa que no funcionó y no cambió nada, reportamos en recepción solo para que el hotel nos diga que todo el edificio se había quedado sin aire y no nos cambiasen de habitación por si la falla fuera local
- [ ] La comida del restaurante es horrible, sin sabor, insípida, pero de buen aspecto almenos
- [ ] Resumen:el personal es muy muy bueno pero las instalaciones les falta mucho mantenimiento, además los aires acondicionados son super feos y viejos
Gaby
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
