HESTA Hakone se encuentra en Motohakone, Hakone. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque Hakone Gora y Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Lago Ashi y Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Circuito de carreras de Fuji, o puedes salir una noche a Anfiteatro Fujisan Juku no Mori. Visita nuestra guía de Hakone
HESTA Hakone te ofrece servicios como baño interior de aguas minerales estilo onsen y lavandería. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Resguardo de equipaje, no se permite fumar en la propiedad y televisión en el lobby
Máquina expendedora
Características de la habitación
Todas las habitaciones de HESTA Hakone ofrecen amenidades, que incluyen aire acondicionado o wifi gratis.
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento limitado en la propiedad
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada
Actividades
TV en áreas comunes
Para familias
Lavandería
Servicios generales
Lavandería
Máquina expendedora
Microondas compartido
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Spa
Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
Baños termales públicos abiertos de 16:00 a 23:00
Yukata (bata japonesa)
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
No se permite fumar
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño compartido externo
Excusado con bidet electrónico
Pantuflas
Más
Aire acondicionado (con control)
Calefacción (regulable)
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 21:00
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado con tarifas de media pensión deberán hacer el check-in antes de las 18:00 para poder recibir la cena.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por toallas: JPY 220 por persona, por noche (los huéspedes también pueden traer sus propias toallas)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Los huéspedes con tatuajes pueden hacer uso del baño termal público
Preguntas frecuentes
¿HESTA Hakone acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en HESTA Hakone?
Al 14 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en HESTA Hakone el 13 nov. 2026 serán a partir de $968 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HESTA Hakone?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en HESTA Hakone?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 21:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en HESTA Hakone?
El check-out es a las 10:00.
¿Dónde se encuentra HESTA Hakone?
Esta casa de huéspedes se encuentra en Motohakone, a 10 minutos a pie de Onsen de Sengokuhara y Lago Ashi. Barco pirata de Hakone y Centro de Visitantes de Hakone también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de HESTA Hakone
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
8.0
Servicios
7.8
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 74 de 185 opiniones
10 - Excelente
74
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 185 opiniones
8 - Bueno
59
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 185 opiniones
6 - Aceptable
33
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 185 opiniones
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 185 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arie
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel excelente para quienes quieren ver el amanecer en el lago. Estacionamiento de fácil acceso y personal muy amable.
La habitación es espaciosa y limpia.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Adrián
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal súper amable, felicitaciones para el recepcionista ya que su inglés era excelente y fue muy fácil la comunicación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
María
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Camino largo para llegar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
CHRISTIAN
10 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo bien!
Todo muy bien!
Lo unico es que noe acordaba que no hay ducha en la haitacion pero el onsen esta muy bien.habitaciones amplias.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ILSE MARISOL
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy conveniente para ir caminando al Lago Ashi y tomar el teleferico o el barco, aunque no hay nada mas a los alrededores es un lugar ideal para una escapada, las aguas termales un poco basicas pero fue comodo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Claudia
8 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
És un lugar tranquilo. A unos 15 minutos de una estación de bus y telesilla, y también de una atracción turística de interés. Hay tiendas, pero cuando fuimos muchas estaban cerradas. Casi no hay restaurantes alrededor, pero el hostal proporciona alternativas económicas (máquinas expendedoras).
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Carolina
18 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La única persona que estaba cuando hice mi check in no supo resolverme ninguna duda. No conoce lo que hay alrededor.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Daniela
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Propiedad muy lejos de la estación de autobús/teleferico, 20 minutos a pie de subida, no ofrecen transporte ida o vuelta a la estación, sin personal entre 9 de la noche y 8 de la mañana, el personal no habla ni un poco de inglés y son groseros, no resuelven dudas, las instalaciones del hotel ya están anticuadas, televisión solo con 4 canales, no hay nada que hacer en el hotel ni en sus cercanías después de las 6 de la tarde.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
忠
12 oct. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
普通に満足が出来る客室です
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
しょうた
21 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Kalen
17 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great, affordable place. Just very out of the way. But it's in a beautiful area.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
??
19 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝のパンと紅茶orコーヒーが美味しかったです。駐車場が
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kaan
31 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a great stay close to the lake. Would recommend
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
jocelyn
30 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Belle hotel avec le osen , wow
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ewen
14 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Les chambres sont vraiment bien: peu cher, grandes et dans un style japonais avec des tatamis, yukata. Le personnel est très accueillant et gentil. Le onsen est aussi très bien équipé, cependant certaines personnes ne respectent pas les règles pour y entrer. Le lieu est calme, apaisant mais il n’y a qu’un seul resto le soir ( qui est bon ).
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Aidan
12 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms were big and nice, great location, nice front desk staff. It was a little hard to get to and around with large luggage, but aside from that it was a great experience and right near Lake Ashi.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
RINABAHEN
2 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
LUIS ENRIQUE
30 jun. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The onsen was a great experience, and the hotel itself was very clean. The rooms were spacious, comfortable, and well maintained. The biggest downside was that the hotel was difficult to find, even after asking for directions several times. Another drawback was the limited food options on-site, with only a few vending machines offering mostly low-quality snacks and meals. Overall, it's a good place to stay if you're looking for a clean, relaxing hotel with a nice onsen, but I recommend planning your meals in advance.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Filipe
25 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Chambre très grande et confortable. L'hôtel prête un yukata pour se mettre à l'aise. Le onsen est correct.
Il y a des distributeurs automatiques de repas dans l'hôtel.
A proximité du lac Ashi et à quelques arrêts de bus du point de vue Okugawa avec vue sur le Fuji.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Sau Chu Candy
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
客房寛闊丶温暖丶整齊,大浴場每日開放2次,有小買機供飲品或食物,職員親切,有免費泊車。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
yuyuan
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
房子老舊了點,但是整理得很乾淨、員工服務也很好。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Motoki
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
部屋もキレイで過ごしやすく、スタッフの方も親切でした。
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
andrew
14 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I only we didnt like was we only had 1 night to enjoy it. We wished we had more time to stay longer. It was so close to everything we wanted to do. Great isakaya with beautiful food just a short walk down the hill. It was great.