AVANI Hotels & Resorts en Isla de Cát Bà

"Tuvimos una fuga de agua en la habitación, pero de inmediato nos cambiaron a otra en lo que la arreglaban y quedó perfecto, el personal muy servicial. También tuvimos un problema con un celular y nos recomendaron un lugar buenísimo donde arreglaron nuestro problema. El desayuno muy completo y rico. Rentamos un tour por la bahía ahí en el l hotel y fue muy lindo, puntuales y cumplieron con todo."

"Sin más. La habitación, pese a su lujo aparente, tenía un importante olor a humedad y me encontré insectos pequeños corriendo por las paredes y en el baño. La oferta alrededor del hotel es escasa. El único punto positivo es que fueron muy eficaces gestionándome un transporte de la isla a tierra firme para que pudiera salir antes de que llegara el monzón. "

"La atención de todos es muy buena, especialmente de Pham thi sao bang la guest relation manager, quien está al pendiente de las necesidades de los clientes. El agua de la alberca muy fría en Noviembre, pero se entiende porque está al aire libre. "