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Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $3,250 MXN
$3,900 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 may. - 15 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al jardín

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al jardín

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Suite, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Suite

  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, varias camas

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size, frente al océano

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al océano (Up to 3 Guests)

8.2 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito
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Información de la zona

Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG se encuentra en el área de El Palomar en Ixtapa, cerca del aeropuerto y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina Ixtapa y Club de golf Palma Real, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa La Ropa y Refugio de Potosí. ¿Viajas con niños? No te pierdas Acuaparque Mundo Mágico y Magic World Aquatic Park. Las actividades como natación ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Ixtapa
Sección del mapa
Boulevard Ixtapa, Lote 2, Playa El Palmar Ixtapa, Ixtapa, GRO, 40884

Qué hay cerca

  • Playa El Palmar
    Playa El Palmar
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Marina Ixtapa
    Marina Ixtapa
    A 9 min en auto - 2.3 km
  • Acuaparque Mundo Mágico
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Magic World Aquatic Park
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Delfinario Delfiniti
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo) - 22 min en auto

Restaurantes

  • The Generals
    A 3 min a pie
  • Sr. Taco Grill
    A 5 min a pie
  • Chili Beans Restaurante Mexicano
    A 3 min a pie
  • Sport Bar
    A 2 min a pie
  • Deborah's
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG

Propiedad para familias en El Palomar
Hospédate en Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar junto a la alberca, terraza y tiendas en la propiedad. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, La Isla, sirve comidas. Además de contar con servicios como jardín y área de juegos infantiles, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Renta de bicicletas, canchas de tenis y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Elevador, recepción disponible las 24 horas y sombrillas de playa
  • Las personas dejan muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 431 habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de plasma de 32 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado

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  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1,076 opiniones
El precio actual es de $1,724 MXN
$2,134 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 may. - 22 may.
Emporio Ixtapa - with Optional All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Caña Brava
  • Frutas y Flores
  • La Isla
  • La terraza
  • Sport Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tenis

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Centro de conferencias (84 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento portátil para regadera
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1983
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de plasma de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG?

Al 9 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG el 14 may. 2026 serán a partir de $3,250 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG?

El check-out es a las 12:00.

¿Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG?

En la playa, esta propiedad de El Palomar queda a 15 minutos a pie de Acuaparque Mundo Mágico, Playa El Palmar y Magic World Aquatic Park. Playa Vista Hermosa y Marina Ixtapa también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive by IHG

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

7.8

Servicios

8.6

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 446 de 1007 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 285 de 1007 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 161 de 1007 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 1007 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 60 de 1007 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Sandra

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para familia
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Diego

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general muy limpio todo desde habitación, restaurants, alberca.. el personal en su totalidad muy atentos.. muy rápidos en atención de bar... solo revisar bien cuando reservan porque las habitaciones de torre vista al mar si quedan lejos de la alberca y zona de playa.. las mejores habitaciones son las que están con vista frontal al mar y a la alberca pero seguramente es más elevado su costo y ya dependería de su presupuesto.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026

10/10 Excelente

Arturo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Francisco Crisanto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amables y serviciales
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Marayd

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Para reservar el único restaurant que tienen a la carta, debes hacer fila en la recepción de más de 1 hora
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Hugo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para familias y excelente relación calidad-precio.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente trato del personal, podrían mejorar en la calidad de los alimentos. Pero en si una gran experiencia 8/10
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Gerardo, Uruapan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vayan en temporadas más tranquilas la atención es excepcional y la calidez de su equipo te reconforta.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

2/10 Terrible

José

Me fue bastante mal solamente consumi alimentos en el hotel y sigo enfermo del estomago a 5 dias de que salimos del hotel estoy con medicamentos aun no regreso ahi gracias
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Jorge Luis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
el hotel esta bien para el precio, solo que varios de los empleados, en especial los botones de la llegada y los del bar, muy mal servicio, hay que estarles dando dinero a cada rato para tener buena atención
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

hugo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

2/10 Terrible

jose Daniel

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
PÉSIMO Y DEPLORABLE Lo que vivimos en este hotel fue un verdadero abuso y una experiencia completamente inaceptable. Nos hospedábamos en familia: una persona de la tercera edad, menores de edad, un bebé de 1 año, una mujer embarazada y un familiar con problemas de salud. Aun así, el personal del hotel (meseros, capitán de meseros y gerente m) actuaron con violencia total. Hubo agresiones físicas directas: jalonearon y sometieron a un menor de 13 años doblándole los brazos, y además escupieron en la cara a miembros de mi familia, incluyendo adultos mayores y niños. Esto no es servicio, es agresión. Además, uno de nuestros familiares fue víctima de comentarios y trato discriminatorio por su color de piel, lo cual es indignante y completamente inaceptable. La situación escaló a un nivel surrealista: el hotel llamó a seguridad, policía turística, ejército y marina. Entraron elementos armados con armas largas dentro del hotel, el lugar estaba lleno de huéspedes y todo mundo comenzó a correr del miedo. Provocaron un ambiente de pánico total frente a familias, niños y personas vulnerables. En lugar de protegernos, nos expusieron, nos intimidaron y finalmente nos desalojaron del hotel sin ninguna justificación, aun teniendo noches ya pagadas, dejándonos prácticamente en la calle. Les garantizo que este caso será escalado a los más altos niveles dentro de IHG Lo más triste del lugar, es que el GERENTE en vez de cuidar su prestigio y garantizar la seguridad de sus huéspedes (
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

2/10 Terrible

jose Daniel

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A quien corresponda, Por medio del presente me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal y urgente respecto a hechos extremadamente graves ocurridos en el hotel Holiday Inn Resort Ixtapa Zihuatanejo, durante mi estancia familiar. El día de hoy, mi familia y yo fuimos víctimas de agresiones físicas, humillaciones, actos de discriminación y abuso por parte del personal del hotel, incluyendo meseros, capitán de meseros y personal de seguridad. Entre las personas afectadas se encuentran: - Una persona de la tercera edad (mi madre) - Menores de edad - Un bebé de 1 año - Una mujer embarazada - Una persona con discapacidad en la columna - Un familiar que fue objeto de discriminación por su color de piel Los hechos incluyen: - Agresiones físicas (jaloneos y sometimiento de un menor de 13 años) - Escupitajos directos en el rostro hacia miembros de mi familia - Trato discriminatorio y comentarios relacionados con el color de piel de un familiar - Intimidación mediante el uso de seguridad privada - Intervención desproporcionada de autoridades (policía turística, ejército y marina), generando un ambiente de terror con presencia de armas largas frente a civiles - Desalojo injustificado del hotel, a pesar de contar con noches previamente pagadas Lo anterior provocó un daño emocional severo, especialmente considerando la presencia de menores, una mujer embarazada y una persona de la tercera edad. Cabe destacar que cuento con material probatorio que incluye videos, fotografía
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

2/10 Terrible

jose Daniel

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A quien corresponda, Por medio del presente me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal y urgente respecto a hechos extremadamente graves ocurridos en el hotel Holiday Inn Resort Ixtapa Zihuatanejo, durante mi estancia familiar. El día de hoy, mi familia y yo fuimos víctimas de agresiones físicas, humillaciones, actos de discriminación y abuso por parte del personal del hotel, incluyendo meseros, capitán de meseros y personal de seguridad. Entre las personas afectadas se encuentran: - Una persona de la tercera edad (mi madre) - Menores de edad - Un bebé de 1 año - Una mujer embarazada - Una persona con discapacidad en la columna - Un familiar que fue objeto de discriminación por su color de piel Los hechos incluyen: - Agresiones físicas (jaloneos y sometimiento de un menor de 13 años) - Escupitajos directos en el rostro hacia miembros de mi familia - Trato discriminatorio y comentarios relacionados con el color de piel de un familiar - Intimidación mediante el uso de seguridad privada - Intervención desproporcionada de autoridades (policía turística, ejército y marina), generando un ambiente de terror con presencia de armas largas frente a civiles - Desalojo injustificado del hotel, a pesar de contar con noches previamente pagadas Lo anterior provocó un daño emocional severo, especialmente considerando la presencia de menores, una mujer embarazada y una persona de la tercera edad. Cabe destacar que cuento con material probatorio que incluye videos, fotografía
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

2/10 Terrible

jose Daniel

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A quien corresponda, Por medio del presente me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal y urgente respecto a hechos extremadamente graves ocurridos en el hotel Holiday Inn Resort Ixtapa Zihuatanejo, durante mi estancia familiar. El día de hoy, mi familia y yo fuimos víctimas de agresiones físicas, humillaciones, actos de discriminación y abuso por parte del personal del hotel, incluyendo meseros, capitán de meseros y personal de seguridad. Entre las personas afectadas se encuentran: - Una persona de la tercera edad (mi madre) - Menores de edad - Un bebé de 1 año - Una mujer embarazada - Una persona con discapacidad en la columna - Un familiar que fue objeto de discriminación por su color de piel Los hechos incluyen: - Agresiones físicas (jaloneos y sometimiento de un menor de 13 años) - Escupitajos directos en el rostro hacia miembros de mi familia - Trato discriminatorio y comentarios relacionados con el color de piel de un familiar - Intimidación mediante el uso de seguridad privada - Intervención desproporcionada de autoridades (policía turística, ejército y marina), generando un ambiente de terror con presencia de armas largas frente a civiles - Desalojo injustificado del hotel, a pesar de contar con noches previamente pagadas Lo anterior provocó un daño emocional severo, especialmente considerando la presencia de menores, una mujer embarazada y una persona de la tercera edad. Cabe destacar que cuento con material probatorio que incluye videos, fotografía
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

jose Daniel

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos discriminaron y nos corrieron del hotel, dejándonos en la calle con un índice de inseguridad muy alta. El personal se burló y humilló a una persona de la 3ra edad, el mesero le escupió a unos bebés aún sin saber que eso puede ser un foco de infección grave. Utilizaron la fuerza pública, ejército, seguridad turística y seguridad del hotel para sacarnos adrementados entre los demás huéspedes.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

8/10 Bueno

ANA MARIA AYALA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playe es preciosa y la gente del hotel es muy amable.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

MARLEN

Le gustó: Servicio y personal y servicios
En general todo bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Adrian

Se hospedó 2 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Gerardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel que cumple con las expectativas. Acogedor y con muy buen servicio. Me parece que podría mejorar la comida en variedad. Muy buena habitación y dinámicas de entretenimiento.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Viridiana

Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Chiseahome

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto, espero que nunca cambie el servicio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente ..la atencion del personal ...la comida ...las habitaciones muy comodas y amplias ...lo unico es que no hacen shows nocturnos ...

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien , habitaciones amplias , personal muy atento y la comida muy sabrosa
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Kissel Yarina Ramírez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo estuvo perfecto y nos encantó la atención, los alimentos y en general todo estuvo maravilloso
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026