Lodges en La Cruz de Huanacaxtle

“Creo que falta mucho en atención a cliente El hotel no estaba lleno y servicio lento Restaurantes no había lugares por que ya reservaron la semana y uno que llega un viernes no cena ? Para tener 5 estrellas les falta mucho Una cucaracha en la habitación Entre más detalles”

“Todo estuvo excelente, solo me hubiera gustado que los snacks y bebidas en las albercas no terminaran a las 5:30-5:45 pm ”

“Excelentes restaurantes y servicio, mención especial a Paty en la alberca! Si eres de meterte a la playa a nadar este hotel no es para ti, fuera de eso excelente todo! Solamente como sugerencia estaría mejor no dar tantos day passes entre semana para no alterar la experiencia de los huéspedes del hotel. Gracias!”

“Todo excelente Atención Comida a Servicis”

“Hice checkout antes no servían los elevadores comida mediocre y el chat de ustedes nunca me ayudó”

“Me gustó mucho la atención y limpieza y la cercanía con la playa y tiendas y lugares de atracciones”

“Es un hotel con una limitada variedad de alimentos en sus 3 restaurantes y la calidad deja mucho que desear, con precios nada accesibles ni acordes. La habitación que me asignaron esta en un piso subterraneo, los de la habitación de arriba con niños y ruidos, gritos, golpes, etc ( debería el hotel considerar eso al momento de asignar habitaciónes) Nada de actividades acuaticas ni en la zona de albercas...

“Las instalaciones muy bien y su personal muy atento, especial para escapada de relax, solo la comida no fue lo mejor pero pasaba!!”

“Muy buena ubicación para ir a congresos Personal muy amable Céntrico Cómodo Limpio Muchas gracias”

“El servicio es aceptable, solo no explican bien el consumo interno cuando hacer el check in y esto produce una confusión y/o incomodidad. La limpieza de la piscina puede mejorar”

“Todo excelente. Recomendación ofrecer a los huéspedes almohadas de mejor calidad debido a que ya están viejas y algunas con bolas que evita descansar muy bien.”