Resorts en La Cruz de Huanacaxtle

“​Nos hospedamos del 24 al 25 de agosto y, aunque fue una estancia corta, la experiencia fue extraordinaria de principio a fin. El hotel cuenta con un ambiente ideal para relajarse y disfrutar al máximo, pero la atención personalizada es lo que realmente marca la diferencia. ​Queremos destacar de manera muy especial el servicio de nuestro mayordomo, Josué. Su profesionalismo, disposición y amabilidad fueron impecables durante toda nuestra estadía. Estuvo al pendiente de cada detalle con una...

“Las fotos publicadas de la habitacion no corresponden a la realidad, necesitan actualizarlas, el closet urge cambio, está horrible su mueble, no hay lugar donde poner las maletas, sus cortinas pegadas con velcro son horribles, todo necesita mantenimiento!! Entiendo que en lugares cálidos hay cucarachas, por eso mismo deben fumigar debidamente, lamentablemente había una cucachara en el wc. Mala experiencia. Check in, super lentos, más de 1hr y solo estaban atendiendo a una familia.”

“Excellent property, we've been visiting for 15 years and we love it. This time though the staff seemed disconnected and rude. We are always welcomed with a glass of sparkling wine, this time just a bottle of water and then served the wine just when asking. We travel as a big family and booked a studio and a 1 room suite, and as everyone who knows this property also knows this types of rooms when together can be connected as a big apartment. We were told we had them together just to find out this...

“No hay suficientes restaurantes y no tienen room service toda la noche, además cuando llegas te quitan mucho tiempo queriendo vender tiempos compartidos!!”

“The valet crashed my car into a truck right after taking my keys, leaving the front end severely damaged and possibly a total loss. I waited over 3 hours in the heat while the incident was handled and insurance companies were contacted. I now have no vehicle for work or to transport my family, and I have no idea how long the insurance process will take. The concierge was helpful within their limits, but the situation has been extremely disappointing. I was also asked to sign a document waiving...

“La atención fue excelente y las instalaciones exteriores están muy bonitas, lo malo fue que la habitación olía a humedad y nos comentaron que tenían problemas con el aire acondicionado”

“Todo estuvo muy bien! Habitación limpia y amplia con cocineta, la atención del personal muy buena todos al pendiente de nuestras necesidades, las bebidas muy buenas y la comida muy rica, regresaremos sin duda”

“Increíble servicio, instalaciones, comida y ambiente”

“El servicio del hotel fue excelente, siempre limpio todo. El personal, sin excepción, fué siempre muy amable. La comida de los buffets muy variada, muchos platillos, los restaurantes de especialidades, riquísimos. La playa muy limpia y con muchas palapas, siempre encuentras palapa y camastros. La alberca de muy buen tamaño y limpia, camastros siempre disponibles. Lo único que recomendaría sería una remodelada a alas habitaciones. En general, todo excelente!!!!”

“Muy Agusto todo muy bien servicio”

“Nos gustaron mucho nuestros días de vacaciones, ideal para ir con niños el Barcy Club está muy padre en actividades, las chicas son muy amables y atentas con ellos, se hace una bella comunidad entre niños y papás mientras están de vacaciones, los demás servicios también muy bien, la comida es de lo que pondría como cumple, no es excelente, hay opciones mejores que otras, pero bueno. sí regresaríamos. Gracias”