La recepción está abierta todos los días, de 08:30 a 23:30.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 30 por vehículo solo ida.
Cargo por estacionamiento: EUR 9 por día
Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2.50 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿RK Luz Playa Suites acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en RK Luz Playa Suites?
El estacionamiento está disponible por EUR 9 por día.
¿A qué hora es el check-in en RK Luz Playa Suites?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en RK Luz Playa Suites?
El check-out es a las 11:00.
¿RK Luz Playa Suites ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de EUR 30 por vehículo.
¿Dónde se encuentra RK Luz Playa Suites?
Este hotel se encuentra cerca de la playa, a 10 minutos a pie de Playa Las Canteras y Parque de Santa Catalina. Puerto de Las Palmas se encuentra a 2.9 km (1.8 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
9.4
Ubicación
8.6
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 108 de 322 opiniones
10 - Excelente
108
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 149 de 322 opiniones
8 - Bueno
149
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 322 opiniones
6 - Aceptable
50
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 322 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 322 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 ene. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Liked the sea view and the very nice staff
Also the location is very good
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Monika
9 mar. 2020
Le gustó: Limpieza y servicios
Sehr gute Betten, schöner Ausblick vom Balkon auf den Strand, sehr schöne Dach-Terrasse.
Monika
Se hospedó 28 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Viaggio molto bello, ottima struttura. Ci tornerò sicuramente
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
JulieetH
23 feb. 2020
Le gustó: Limpieza y servicios
L'appartement etait propre et tres bien aménagé. Pas de vue sur la mer mais tres lumineux et calme. Le personnel est tres agreable et accueillant. L'emplacement est ideal ! On a adoré notre séjour
JulieetH
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic property in a great location - room overlooked the stunning beach. Staff very friendly and helpful - can’t wait to go back! :)
Cliente verificado
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location was excellent with a spectacular view from our sea view balcony. There were plenty of places to eat, drink and shop nearby and the beach was just out the door. The reception staff were friendly and helpful. Couldn't have asked for better.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Trevlig personal. Fin utsikt. Bra läge. Ok sängar Hiss
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
3 feb. 2020
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Locatie is top maar s avonds wel geluid/ lawaai van de boulevard.
Vooral als er live muziek is in ondergelegen kroeg,
Personeel erg vriendelijk.Badkamer is aan renovatie toe
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
26 ene. 2020
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Hate yhe internet not work is a delay for the trip reansactions
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
29 ene. 2020
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Aspects of the property were dirty. If you stay here do not accept one of the lower floors as it will be impossible to sleep owing to the noise levels. If you are a non smoker you will not be able to sit on the balcony due to cigarette smoke drifting up. There were no plugs for the sinks and bath apparently to save water. How are you supposed to have a bath? There were no cereal bowls or wind glasses. Some cupboards and shelves were falling of the wall. There was a hole in the ceiling above the bath. The mind boggles. Dangerous electrical fittings coming off the wall. We both suffered from stomach problems resulting in vomiting and diarrhoea. We have been told this would have been either the water or the units on the sun terrace.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alberto
26 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal nos encantó, trato amable, cercano y solucionando todas nuestras dudas a cerca del viaje.
Alberto
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Gema
14 sep. 2019
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fin de semana en Las Canteras
Cómodo y muy tranquilo.
Gema
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
30 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal ,que hace que tu estancia sea como si estuvieras en casa.
Cliente verificado
Se hospedó 9 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diego
25 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ubicación perfecta, personal amable y atento, habitación limpia y muy bien equipada.
Diego
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
kontxi
24 ago. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
me encantaron las vistas, el apartamento esta viejito, le vendria muy bien ser reformado
kontxi
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta mucho la ubicación que tenía él hotel con sus respectivas vistas, la buena comunicación con las personas encargadas en recepción, y cosas que no me gustaron la cafetera que había no funcionaba
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
22 abr. 2019
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Lo mejor la situación y la atención de la recepción.
Lo peor, es que la cocina estaba muy incompleta (Falta microondas, bayetas, estropajos, utensilios, etc.)
La habitación no te la hacen a no ser que insistas en ello.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
14 abr. 2019
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me deben 20 euros.. E dieron un estudio u terior y yo pague por uno con terraza.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
29 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general todo muy bien,la única pega q le puedo poner es el precio elevado q pagamos por 1 noche
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Luis
24 sep. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ubicación a pie de playa. Bueno y malo a la vez
Con excelentes vistas a la playa de Las Canteras, tiene sus cosas malas y sus cosas buenas. Las buenas, sus vistas y cercanía a locales y comercio. Sus malas, ruido toda la noche (gente, máquinas trabajando en la playa, terrazas..), y que, sin aire acondicionado ni otra ventilación, y debido al calor, te obliga a tener la puerta de la terraza abierta siendo difícil (para mi) conciliar el sueño.
Es un edificio antiguo que se nota que han hecho un esfuerzo por actualizarlo, pero que aún, dicha actualización está a medias (imagino que inversión).
Camas excelentes, almohadas, no tanto. Recepción muy pequeña, accesible desde una escalera que, además, da acceso a un bar con mucho movimiento, y sin personal desde las 12 de la noche. Sin servicios añadidos en habitaciones
Luis
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Manuela
12 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Con vistas espectaculares al mar en primera lplaya
El apartamento está bien,tiene una cocina pequeña equipada con lo justito penasa para cocinar poco. La cama es muy cómoda y el servicio de limpieza pasa casi todos los días.
Nos tocó en habitaciones superiores y eso amortiguó el ruido de la calle.
La atención del personal fue muy buena y respondieron a todas nuestras peticiones desde el primer momento de comunicación.
Las vistas son espectaculares
Manuela
Se hospedó 8 noches en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 ago. 2018
Le gustó: Servicio y personal
En el paseo de la playa de las canteras
Es un lugar céntrico y a la vez tranquilo. Esperábamos quizá que fuese un poco más nuevo,pero claro,pagas la situación. Limpieza aceptable. Las vistas geniales a la playa de las Canteras
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Fue una estancia muy placentera ya que la atención fue magnigica,apto limpio con sus comodidades,entorno estupendo ya que esta en pleno paseo de las canteras. Lo recomiendo plenamente.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Carol
28 jun. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo único bueno, la cercanía a la playa
Atención 0
Limpieza 0
Amabilidad nula
Lo más decepcionante de la isla, ha sido la estancia es ese hotel, que ni siquiera se podría catalogar como hotel....el hostal de mi pueblo tiene más de hotel...
Carol
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Petri
24 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atención, habitación, limpieza, comodidad, y unas vistas muy hermosa. Encantada con el sitio además de un precio muy bueno