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Opiniones de Inti Punku MachuPicchu Hotel & Suites

3.5 out of 5
Inti Punku MachuPicchu Hotel & Suites
Calle Kori Wakanki 209, Urbanización Las Orquídeas, Machu Picchu

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 76 de 171 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 56 de 171 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 171 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 171 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 171 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Minerva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Las habitaciones son mucho más pequeñas de lo que se ve en las fotos, nos quedamos sin agua en la regadera dos veces, una por la noche y otra por la madrugada, lo que nos atrasó nuestro itinerario. En el desayuno se les acabo el agua natural y dijeron que ya no tenían más. Las camas fueron poco cómodas y el aire acondicionado era muy ruidoso y poco funcional. La ubicación es muy buena, básicamente es saliendo del tren y el personal fue muy amable.

10/10 Excelente

South Hills

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

JUAN CARLOS

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very kind people. Lovely place.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Agradable estadía
Alquilamos la habitación superior tipo jr suite, es cómoda y funciona a la perfección si vas de paso a visitar Machu Picchu y quieres pasar la noche en aguas calientes. Limpieza en general es buena y nos permitieron esperar en las instalaciones hasta la hora del tren de retorno. Desayuno incluido y variado.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

ALEJANDRA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Angelica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

cesar

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Pedro C, el 7 abr. 2023
Gracias por sus apreciaciones y preferencia, estamos guatosos de atenderlos siempre con lo mejor de nosotros

8/10 Bueno

Roselly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cerca de la estación del tren.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Oscar, queretaro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
cercania el tren,
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Pedro C, el 25 jun. 2022
Estimado Oscar, agradecemos sus comentarios y calificación. Nuestro staff esta gustoso de atenderlos con lo mejor de nosotros para hacer de su estadía una experiencia inolvidable. Nuestra ubicación es de los mejores de Machupicchu (Aguas Calientes). Esperamos su pronto retorno.

10/10 Excelente

Gilberto G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Pedro C., el 16 feb. 2022
Thank you for your rate, we hope your soon back

10/10 Excelente

Rufino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio muy profecionales en su trabajo
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022
Respuesta de Pedro C, el 9 feb. 2022
Estimado Rufono, agradecemos sus comentarios y su preferencia. Esperamos su pronto retorno

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial sitio
El personal es excelente. El desayuno estupendo. Excelente ubicacion. Las habitaciones sencillas pero bien equipadas y bien limpias. Agua caliente, equipo de climatizacion para invierno y verano. Verdaeramente dos noches sensacionales. Muy cerca de los baños de aguas termales
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Pedro C., el 20 ago. 2021
Estimado Rafael, estamos muy agradecidos por sus comentarios y calificación, siempre ponemos lo mejor de nosotros para hacer de su estadia una experiencia inolvidable, esperamos su pronto retorno.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, el personal que atiende de primera, muy recomendado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Pedro C, el 13 jul. 2021
we are very happy to assist you with the greatest care to make your stay an unforgettable experience

8/10 Bueno

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy confortable, personal amable, buen desayuno y excelente ubicación .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Pedro C, el 1 ene. 2021
Estimada huésped, muchas gracias por sus comentarios, esperamos su pronto retorno.

10/10 Excelente

Liliana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aguas Alientes lindo amanecer!!
Muy buena atencion, desayuno temprano, todo muy rico!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Pedro C, el 1 ene. 2021
Estimada Liliana, agradecemos sus comentarios y calificacion, estaremos esperando su pronto retorno para atenderlos con la mejor de nosotros.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de PEDRO C., el 9 dic. 2020
Sorry for your qualifycations, I like to know more about your disagreement.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones no tienen aire acondicionado, es una desventaja cuando hace calor
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de PEDRO, el 30 dic. 2019
Estimado huésped, gracias por sus comentarios y preferencia, estamos realizando la implementación paulatina del aire acondicionado para todas nuestras habitaciones, desde el 2020 ya todas nuestras hab contarán con aire acondicionado respectivo.

10/10 Excelente

Ancelo, Lima

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, Karen muy atenta siempre preguntandonos si estabamos cómodos, a habitación muy bonita tenía aire acondicionado, la ubicación muy cerca a la estación de trenes lo cual era nuy conveniente pues no teniamos que caminar mucho para llegar, una grata bienvenida.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de PEDRO, el 18 oct. 2019
Gracias por sus comentarios y calificación, esto nos ayuda a seguir mejorando aun más. Esperamos su pronto retorno.

8/10 Bueno

Erika e

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bueno
Las habitaciones están limpias y camas cómodas , el desayuno solo bueno , la atención bien , instalaciones normales , enfrente de la estación de tren , no tiene clima ...
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Pedro, el 3 oct. 2019
Estimada Erika, gracias por compartir su experiencia y calificación, sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando aun mas.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho todo y el servicio muy amable Gracias
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción para alojarse en aguas calientes. Muy buen restaurante, cerca de la estación, personal atento, hotel limpio y cómodo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Piere-Cusco, el 11 may. 2019
Agradecemos sus comentarios y calificación, esperamos su pronto retorno

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
el personal del hotel es muy amable y atento. Los cuartos podrían ser remodelados pero en precio-valor es justo
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Piere-Ventas, el 11 may. 2019
Agradecemos sus comentarios y calificación, esperamos su pronto retorno

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es muy buena opcion para visitar machupicchu, muy buena ubicacion esta 2 cuadras de la estacion del tren y como a 4 cuadras de la estacion de bus... El personal del hotel super atento y dan toda la informacion necesaria :)
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de PEDRO C., el 1 feb. 2019
Muchas gracias por su calificación y compartir sus experiencias, Esperamos su pronto retorno.

8/10 Bueno

Pepe, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente cerca de la estación de el tren. Trato de el personal muy bueno , solo que nunca hay internet a menos que te bajes a lobby
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Pepe, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bienn trató de el personal , habitación súper limpia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

luis, playa del carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel en Machu pichu pueblo
Pequeño hotel, pero muy bonito con un buen restaurant i muy buen servicio y atencion del personal, muy amable y familiar. Nos alojamos en la suite con terraza y nos encanto. Una vistas a las montañas espectaculares. La habitacion muy comoda y bonita. En general.muy buena opcion para alojarse en machi pichu
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

ENA

Le gustó: Limpieza

8/10 Bueno

Pierre-Louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien para una noche no para dos
Llegamos alrededor de las 4pm y no habían recibido nuestra reservación. Nos dicen que hay solo cuarto con dos camas y no solo una, después de insistir dicen que hay solo deben limpiarla. Tasa de cambio para pagar: 3.5 soles por 1 dólar cuando es 3.24. Quise pagar en tarjeta pero solo cobran en dólares, entonces me fui a sacar soles y los cambie a la tasa real :) Desayuno casi vacío llegando 20mn antes del fin del servicio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Carlos , Puerto Vallarta, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good place to stay
It was my first time in Machu Picchu and I took my family with me, so it was very important to have a clean, safe, well organized and super well located hotel and I did. Inti Punku Machu Picchu was the right place to stay. I’m planning to go back and I will stay there again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Julio

8/10 Bueno

pablo, Venezuela

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien
Bien.. Me parece que su precio no esta acorde con el hotel, deberia ser mucho menos Igualmente, la habitacion que me dieron, se escuchaba todo el sonido de la calle.. pero creo que todos los hoteles de Machu Pichu son asi.

8/10 Bueno

Maria Claudia, Bucaramanga, Colombia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Le estan invirtiendo para bien !
Muy bien, es decir en relación calidad precio, las habitaciones nuevas que el hotel esta remodelando quedan muy bien, aunque falta aire acondicionado quizá para epocas calurosas, aun falta inversion en el hotel pero el personal está muy atento y dispuesto y el restaurante del hotel es de lo mejor. Un poco chica la habitación pero repito muy buena si son las nuevas, queda muy bien ubicado, recomiendo seguir invirtiendole al hotel, se proyecta muy bueno.

10/10 Excelente

Alainia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The view from the balcony was amazing! Room was clean and comfortably. Decent free breakfast
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Gail

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Very close to train station✔️ Nice vieuw✔️
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Nicole

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel is nice, breakfast looked awesome. Be careful booking your room. My description of the senior suite indicated 2 bedrooms. This was NOT the case. Very disappointed.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

BARKATALI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Marc

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
loved the area. Hotel was central
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Hugo, Ciudad de Buenos Aires

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ubicado frente a la estación de trenes, lo que lo hace conveniente para el transporte, dado que no hay autos en el pueblo. Hay restaurantes cercanos, pero la zona donde más hay está a unas cuadras que habrá que caminar y el terreno en Aguas Calientes es muy irregular por lo que habrá que subir y bajar bastante.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

MARIE

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Difficile à trouver car l'hôtel n'est pas sur une rue mais sur une allée piétonne.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

FERNANDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room clean. Staff very eficient and courteous. Bathroom needs to be remodel. Breakfast was ok.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

HERNAN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Carol and Gabriela always ready to help...very friendly and with a smile to serve.... This will be my hotel in Machu Picchu... I just feel like in home ... Thank you Inti Punku staff.... See you soon...
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Ana c a s

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Apenas uma noite
Hospedagem razoável. Para uma noite serve. Cama pequena, quarto pequeno. Barulhento, tem janela anti ruído para o lado da estação de trem, porém o barulho que vem do corredor é intenso. Tem um cano de água no banheiro que faz muito barulho, acho que toda água do andar superior desce por ali. As toalhas de banho são toalhas de rosto alongadas, muito pequenas. Café da manhã é bom, e simples o que já se espera. A localização é boa. Um pouco caro para o que oferece.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Madhu

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This place was pretty decent, felt safe, right behind the train station and close to the large market but the rooms had a musty smell (likely from the damp of the area) otherwise, clean and accomodating. Staff were amazing and addressed all our concerns, let us know about the wifi, were available 24/7, we had access to water and the breakfast times and options were pretty good.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Rosie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Brenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff was very accommodating and friendly. Breakfast was great. Hotel is right next to the train station so strong odor of diesel exhaust present and AC didn’t function well.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024