Recepción

Opiniones de Barrio de Salamanca Suites

4 out of 5
Barrio de Salamanca Suites
General Oráa 17, Madrid, Madrid

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 79 de 160 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 56 de 160 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 160 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 160 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 160 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Anna, Barcelona

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M. Barrios - Atención al Cliente., el 12 may. 2024
Estimada Anna,Gracias por su magnífica valoración y por estar a la altura de sus expectativas.Deseamos tenerla de vuelta muy pronto.Un saludo,M. Barrios - Atención al Cliente.

10/10 Excelente

camilo, Bogota

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena opción por buen precio! Básicamente es un aparta hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de M. Barrios - Atención al Cliente., el 29 mar. 2024
Estimado huésped,Gracias por sus amables palabras y esperemos que repita experiencia con nosotros muy pronto y poder brindarle el mejor servicio.Un saludo,M. Barrios - Atención al Cliente.

10/10 Excelente

Carmelo

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M. Barrios - Atención al Cliente., el 29 mar. 2024
Estimado huésped,Gracias por otorgarnos la máxima valoración y hacernos participe de sus aventuras, estaremos encantados de seguir aportando nuevas experiencias a sus visitas a Madrid.Un saludo,M. Barrios - Atención al Cliente

10/10 Excelente

Pelayo

Es una joya y el sereno mejor guardado del barrio, tengo 20 años llegando ahí, su personal lo hace único, la ubicación, y la amplitud, difícil en Madrid… gran experiencia gracias a Marta, Nacho y todos los demás son únicos, sin dejas a las camaristas y camaristas maravillosos y ayentos
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de M. Barrios - Atención al Cliente., el 29 mar. 2024
Estimado Sr. Pelayo,Como siempre ha sido un placer tenerle de nuevo con nosotros, huéspedes como usted hacen realidad los sueños de un trabajador de hotel, dar el trato que se merece, intentar dar el mejor servicio posible y estar a la altura del cliente y sus necesidades.Estaremos ansiosos de tenerle de vuelta lo antes posible y hasta entonces el deseamos lo mejor.Un fuerte abrazo,M. Barrios - Atención al Cliente.

8/10 Bueno

mario ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Exelente ubicación URGE RENOVAR LOS BAÑOS
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

mario ricardo

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de M.Barrios - Atención al Cliente, el 29 mar. 2024
Estimado Sr. Ricardo,Gracias por su puntuación y por habernos dedicado unos minutos en valorarnos.Espero su próxima visita esté a la vuelta de la esquina y podamos disfrutar de su compañía.Un cordial saludo,M. Barrios - Atención al Cliente.

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Fernando

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

BURAGAA

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
a partir de las 6 de la mañana sonando la alarma de fuego ,
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Camilo, Bogota

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy ruidoso. Las ventanas poco sirven para el ruido. Toda la. Ocho se oye la bulla de la calle.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Pelayo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Precio, comodidad y amplitud, la zona y sus anfitriones maravillosos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Begoña

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Luis, Guayaquil

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Pienso que esta propiedad, le falta un update lo más pronto posible, las camas duras y ya con mucho uso. Las almohadas regular. No lo recomiendo para nada, de hecho, como mi tarifa fue no reembolsable, tuve que salir dias antes, porque no soportaba la cama , provocándome dolores de espalda. Al irme antes el señor de counter ni siquiera pregunto porque nos íbamos. Internet terrible. Hablé con expedía desde el inicio para un reembolso y por lo menos tomar dos dias de los seis pero no hubo forma de que me ayuden. Por favor revisar bien la propiedad porque solo tienen tarifas no reembolsables por esta razón. Lo considero un “tourist tramp”.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ma Antonieta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Todo excelente. Una observación es que toda la noche se escucha una música instrumental flauta o piano lo comenté pero siguió cada noche. Creo que es la música ambiental viene del Lobby.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente!! Excelentes espacios, personal, climatizacion, estacionamiento buen desayuno
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No esperaba la terraza y fue un gran plus
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

MA CARMEN

Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de M. Barrios , el 25 jul. 2023
Estimada clienta,Muchas gracias por su fantástica valoración, estamos encantados haya disfrutado su estancia y esperemos tenerla de vuelta muy pronto, no dude en contactar directamente con nosotros y le ofreceremos la mejor tarifa.Un cordial saludo,M. Barrios - Atención al Cliente.

8/10 Bueno

Jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto
En realidad todo estaba muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de M. Barrios , el 29 jun. 2023
Estimado cliente,Muchas gracias por su valoración, nos agrada saber que todo fue de su agrado y estaremos encantados de recibirle de nuevo.Un saludo,M. Barrios-Atención al Cliente

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermosa zona y muy buena atencion
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de M. Barrios, el 31 may. 2023
Estimado cliente,Gracias por Su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que haya disfrutado de tu estancia y esperamos tenerle de nuevo muy pronto.Un saludoM. Barrios - Atención al Cliente.

10/10 Excelente

Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto
El personal fue muy amable desde el principio. Nos atendió al llegar José, y un chico que creo que se llama Andy, y fueron los dos extraordinarios. La habitación era espléndida, y la localización inmejorable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Gabino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel con muy buena ubicación, en muy buen lugar.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

Daniel

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

RAFAEL

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Natalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de M. Barrios - Atención al Cliente, el 15 jul. 2022
Estimada Clienta, Gracias por su puntuación hacia nuestro establecimiento y por así recomendarlo a futuros viajeros, nos complace saber que estuvimos a la altura de sus necesidades. Un saludo

10/10 Excelente

Maribel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de M. Barrios - Atención al cliente, el 15 jul. 2022
Estimada Sra Maribel, Un placer recibir tal elogio por su parte, brindarnos con la máxima puntuación nos hace sentir orgullosos de nuestro hotel y del trabajo que desempeñamos día a día por ofrecer el mejor servicio, un huésped satisfecho es nuestro mayor regalo. Si vuelve a Madrid no dude en contactar con nosotros. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Miguel Angel

Se hospedó 3 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Jesus, Weston

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Bibiana

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena elección en esta zona de Madrid.
Nuestra estancia fue sorprendentemente agradable. El vecindario es conveniente y agradable. La persona de recepción fue muy amable y servicial y sugirió un restaurante que disfrutamos mucho. Como era domingo por la noche pudimos aparcar en la calle gratis. El valor es muy bueno para el precio.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de M. Barrios - Atención al Cliente, el 15 jul. 2022
Estimado Sr Daniel, Gracias por su calificación y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy segura de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como haya disfrutado de su estancia. ¡Esperamos verle muy pronto!

10/10 Excelente

Hugo Elser

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me encantó..
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitivamente regresaría!!
Muy limpio y super bien ubicado!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de M. Barrios, el 8 mar. 2022
Estimado cliente, Gracias por otorgarnos la puntuación más alta y recomendar nuestro hotel a otros viajeros, es para nosotros un honor haber cumplido con sus expectativas y comunicaré a todo el personal su reseña positiva. Comentarios como el suyo nos estimulan a seguir adelante e intentar hacer nuestro trabajo lo mejor posible; claro está que la ubicación de nuestro alojamiento en pleno Barrio de Salamanca rodeado de todo tipo de servicios, restaurantes y buena comunicación es idónea para facilitar al cliente su estancia. Deseamos tenerle muy pronto entre nosotros y poder brindarle nuestros mejores servicios. Atentamente, M.Barrios-Front Desk

8/10 Bueno

carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Servicio de recepción excepcional pero anticuado.
El personal de recepción excelente en trato y amabilidad...un diez para ellos. En cuanto a las habitaciones muy viejas y de mucho uso..necesitan una reforma de mobiliario y cuidado en cuanto a puertas hinchadas por humedad...sillas descuidadas...almohadas excesivamente duras...es una pena pues con un poco de cambio de imagen sería un sitio fabuloso ya que el servicio de recepción es una auténtica maravilla...pero al igual wue cuidan con todo detalle dicha atención, es igual de importante tener las instalaciones más cuidadas y actuales.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de M.Barrios, el 9 feb. 2022
Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estoy muy contenta de saber que nuestro personal hizo que su estancia fuese agradable, nos hace sentir orgullosos de nuestro trabajo y lo transmito al personal. Lamento leer el comentario negativo sobre el mobiliario y transmitiré su opinión que siempre será de ayuda para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Esperamos tenerle pronto con nosotros y hacerle disfrutar de una estancia agradable. Un cordial saludo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de MBS, el 28 dic. 2021
Estimado cliente, Gracias por su reseña positiva, gracias a estos comentarios nos satisface seguir adelante en estos tiempos tan difíciles y poder lograr estar a la altura de nuestro huésped así como cumplir sus necesidades. Cuídese y esperamos poder tenerle pronto de nuevo con nosotros. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Karen

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Marta BS, el 12 nov. 2021
Gracias por compartir su opinión con nosotros y darnos una puntuación tan alta. Se lo comunicaremos al personal para que sean conscientes de que estamos haciéndolo lo mejor que sabemos. Esperamos verles de nuevo y brindarles nuestro mejor servicio. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Gabino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de MBS, el 2 nov. 2021
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros a través de su puntuación. Esperamos tenerle de nuevo con nosotros muy pronto. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

MARIA DE GUADALUPE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia.
Excelente ubicación, habitación amplia, con mucha luz. Personal del hotel muy amable en todo momento. Personal de limpieza podría mejorar su trabajo. El internet bueno pero hay que reconectarse frecuentemente.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de MBS , el 2 nov. 2021
Estimada Clienta agradezco sus comentarios sobre nuestro hotel, nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si va a volver a nuestra localidad, no dude en llamarnos. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Yaxchilan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de MBS, el 2 nov. 2021
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Un saludo

8/10 Bueno

Begoña

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de M.Barrios, el 16 sept. 2021
Gracias por su comentario, agradecemos la confianza depositada en nosotros.

8/10 Bueno

Begoña

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
El hotel bien , pero necesita una renovación del mobiliario
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de M. Barrios, el 16 sept. 2021
Gracias por su comentario, su opinión es importante para mejorar las condiciones y el servicio, lo tendremos en cuenta.

8/10 Bueno

Qunwei

Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de M. Barrios, el 16 sept. 2021
Esperamos volver a verle pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la comodidad del espacio
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gusta mucho por la ubicacion y por las camas y tamaño de los cuartos. Simple pero muy practico.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
Hotel con muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

4/10 Malo

Carolina, Barcelona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación perfecta para mi estancia cerca a buenos comercios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicacion y vista expectacular
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

4/10 Malo

José Manuel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me parece un hotel muy viejo, con escasos servicios. Lo único que es fenomenal es su ubicación