Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
No se permite hacer ruido en la propiedad de 22:00 a 09:00
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 30 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y luces al exterior
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿BYPILLOW Callao acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en BYPILLOW Callao?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en BYPILLOW Callao el 31 may. 2026 serán a partir de $2,463 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BYPILLOW Callao?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en BYPILLOW Callao?
Hora de inicio de check-in: 14:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en BYPILLOW Callao?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 30 (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra BYPILLOW Callao?
Este hotel se encuentra en Centro de Madrid, a unos pasos de Plaza de Callao y Gran Vía. Puerta del Sol y Plaza Mayor también se encuentran a 10 minutos. Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de metro Callao y, además, Estación de metro Santo Domingo se encuentra a 3 min a pie.
Opiniones
Opiniones de
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
8.6
Servicios
9.6
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 46 opiniones
10 - Excelente
37
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 46 opiniones
8 - Bueno
5
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 46 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 46 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 46 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosselyn
11 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación inmejorable, personal amable y servicial.
Rosselyn
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
melissa
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, habitación amplia y limpia
melissa
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ALLEN
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
personal amable hotel muy bien ubicado y funcional , pequeño pero pues para ir a dormir
ALLEN
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ALLEN
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
lugar perfecto
ALLEN
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alberto
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todos muy amables, el cuarto siempre limpio y super buena cama.
Alberto
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Guillermo
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Mucho ruido y fea habitación
Guillermo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Francisco
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Andres
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Ideal para descansar bien, moverse mucho y ser bien atendido
Tuve una grata experiencia en el hotel H&L Callao. Las habitaciones están en excelente estado: limpias, modernas y con acabados que transmiten frescura y cuidado. Pero hay algo que personalmente valoro mucho y este hotel lo cumple con creces: los colchones y la lencería de cama son de primera. Dormir bien es fundamental para mí, y aquí el descanso fue realmente reparador.
El servicio del staff es otro gran punto a favor. La atención fue increíble de principio a fin —cordiales, atentos y siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. Se agradece ese tipo de calidez.
La ubicación es estratégica: perfecta para moverse por la zona, caminar, conocer y estar bien conectado. Eso sí, vale la pena tener claro que tanto las habitaciones como las áreas comunes son reducidas. No es un hotel para pasar el día, sino más bien para llegar, dormir y salir a explorar.
En resumen: si tu plan es recorrer los alrededores y regresar solo a descansar, este hotel cumple con todo lo esencial y más. Cómodo, limpio, bien ubicado y con un staff de primera. ¡Recomendado!
Andres
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
KEVIN
16 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and friendly staff.
KEVIN
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Manuel
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect
Manuel
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Luis
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Superbly located, inexpensive for the location and general state of the property. Unfortunately very small rooms
Luis
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mays
16 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Area is very convenient. The staff are amazing.
Mays
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rob
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great location central and walking distance to the local attractions in Madrid. Metro stop outside the door. Great little rooftop patio for afternoon drinks and food (byo). Staff very helpfull
Rob
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
maxwell
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Simple hotel, great location, perfect for a quick and romantic European getaway
maxwell
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The place place ever to stay in Madrid
Jose
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olga
24 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Clean, although small, quiet, in a walking distance from the main touristic atractions, kind staff. I personally thank Junior and Kevin at the reception desk.
Olga
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vivian
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean, great rooms! Centered in Callao, a lot of things nearby, hotel is a little basic but great!
Vivian
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jayden Adhip
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
great no-frills hotel, excellent location, clean rooms, good service, zero complaints! 100% recommended
Jayden Adhip
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Karen
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Location was good, comfy bed, nice towels and bedding.
Facilities in room basic, had to request a kettle, only given 2 teabags a day, no milk or English teabags. Bedroom and bathroom very small.
Wouldn't stay here again, much better properties around with more character and cheaper
Karen
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Doira
8 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great location! Staff was very nice.
Doira
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
mariela
22 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE TRATO
mariela
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Melissa
10 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Room was nice but it was very hot then randomly in the middle of the night became an ice box. We chose this hotel for the rooftop terrace but they lock it at midnight, which is the same time the restaurants close
Melissa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lizandra
21 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Súper recomendable 🙌
Lizandra
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rodrigo alviso
19 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Limpieza y excelente servicio
Rodrigo alviso
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vincent
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad